一、一場(chǎng)雙向奔赴的熱愛(ài)啟幕：從山城到全國(guó)的用戶(hù)共創(chuàng)之旅

2025年5月20日，重慶這座8D魔幻城市迎來(lái)了一場(chǎng)特別的“約會(huì)”——阿維塔品牌熱愛(ài)季在此正式啟航。當(dāng)兩江之畔的燈光點(diǎn)亮，阿維塔07全球代言人姚安娜以“品牌體驗(yàn)官”身份與數(shù)百名車(chē)主共同揭開(kāi)序幕，這場(chǎng)始于山城的熱愛(ài)之旅，即將在南京、北京等7座城市掀起浪潮。

為什么選擇520這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)意的日子？正如阿維塔科技總裁陳卓所言：“品牌與用戶(hù)的關(guān)系，本質(zhì)是一場(chǎng)長(zhǎng)情的戀愛(ài)。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，50名車(chē)主化身“小塔智囊團(tuán)”，從后視鏡角度到手機(jī)App交互，甚至連選裝配置的排列邏輯都被搬上桌面。這種“把用戶(hù)請(qǐng)上決策席”的操作，讓人不禁聯(lián)想到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“用戶(hù)共創(chuàng)”模式——就像樂(lè)高玩家參與新品設(shè)計(jì)，阿維塔讓車(chē)主成為產(chǎn)品進(jìn)化的“共建者”。

二、從聽(tīng)勸哲學(xué)到技術(shù)落地：用硬實(shí)力回應(yīng)用戶(hù)期待

在汽車(chē)行業(yè)，“用戶(hù)至上”從來(lái)不是一句空話(huà)，而是需要軟硬件協(xié)同進(jìn)化的“系統(tǒng)工程”。阿維塔用三組數(shù)據(jù)詮釋了這份誠(chéng)意：

軟件層面，即將推送的4.6.0版本OTA升級(jí)涵蓋40多項(xiàng)功能，其中最亮眼的是“HALO屏自定義”——想象一下，當(dāng)你駕車(chē)駛?cè)肼稜I(yíng)地，車(chē)頭屏幕自動(dòng)顯示“歡迎來(lái)到星空派對(duì)”的動(dòng)態(tài)字幕，這種專(zhuān)屬儀式感就像給愛(ài)車(chē)裝上了“情感皮膚”。而“午休模式”通過(guò)座椅聯(lián)動(dòng)、香氛系統(tǒng)與白噪音的組合，讓車(chē)內(nèi)秒變“移動(dòng)睡眠艙”，堪比五星級(jí)酒店的小憩服務(wù)。

硬件層面，針對(duì)老車(chē)主推出的KONI高性能懸架堪稱(chēng)“路面魔術(shù)師”。這套采用廣域自適應(yīng)阻尼技術(shù)的懸架系統(tǒng)，就像給汽車(chē)裝上了“智能減震大腦”——過(guò)減速帶時(shí)自動(dòng)調(diào)硬阻尼減少顛簸，入彎時(shí)增強(qiáng)支撐抑制側(cè)傾，讓阿維塔11既能在城市道路優(yōu)雅巡航，也能在山路展現(xiàn)運(yùn)動(dòng)基因。與此同時(shí)，50瓦無(wú)線(xiàn)充電改制服務(wù)則在“無(wú)感”中提升體驗(yàn)：充電速度提升3倍的同時(shí)，保留了原車(chē)極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)，就像給手機(jī)找到了“隱形快充站”。

服務(wù)層面，阿維塔將服務(wù)觸點(diǎn)從12個(gè)擴(kuò)展至15個(gè)場(chǎng)景，新增的“關(guān)懷值守”如同貼心管家：當(dāng)用戶(hù)深夜抵達(dá)陌生城市，專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)會(huì)提前推送周邊充電樁地圖與安全提示；“先行賠付”則像網(wǎng)購(gòu)的“極速退款”，讓售后糾紛不再成為痛點(diǎn)。更值得關(guān)注的是，品牌開(kāi)放了服務(wù)場(chǎng)景共創(chuàng)通道——用戶(hù)甚至可以設(shè)計(jì)自己理想中的“應(yīng)急救援咖啡車(chē)”等創(chuàng)新服務(wù)。

三、智能與安全的雙重引擎：華為乾崑智駕的技術(shù)賦能

如果說(shuō)用戶(hù)共創(chuàng)是“以熱愛(ài)為燃料”，那么華為乾崑智駕的技術(shù)加持則是“以智能為引擎”。在探訪(fǎng)長(zhǎng)安汽車(chē)數(shù)智工廠(chǎng)的環(huán)節(jié)，雙方合作的“技術(shù)密碼”逐漸清晰：

（一）智能體驗(yàn)：讓汽車(chē)學(xué)會(huì)“思考”

華為乾崑智駕ADS 4.0采用的WEWA架構(gòu)，就像給汽車(chē)裝上了“5G神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”——端到端時(shí)延降低50%，意味著車(chē)輛對(duì)突發(fā)狀況的反應(yīng)速度從“秒級(jí)”提升至“毫秒級(jí)”；通行效率提升20%，相當(dāng)于在早晚高峰的擁堵路段多開(kāi)辟了一條“智能車(chē)道”。而鴻蒙座艙HarmonySpace 5則像一個(gè)“移動(dòng)智能終端”，通過(guò)整合通用大模型與影音AI能力，讓車(chē)載系統(tǒng)既能陪用戶(hù)閑聊解悶，也能根據(jù)駕駛場(chǎng)景自動(dòng)推薦契合的音樂(lè)節(jié)奏。

（二）安全守護(hù)：構(gòu)筑全維防護(hù)網(wǎng)

全維防碰撞系統(tǒng)CAS 4.0堪稱(chēng)“隱形安全衛(wèi)士”：全時(shí)速覆蓋意味著從0到200km/h都有主動(dòng)防護(hù)；全方向監(jiān)測(cè)就像給車(chē)輛裝上了“360°無(wú)死角監(jiān)控”；而全天候能力則讓雨雪霧天的事故率降低30%。這種“把安全做到極致”的理念，正如長(zhǎng)安汽車(chē)董事長(zhǎng)朱華榮所言：“40年造車(chē)經(jīng)驗(yàn)的積淀，就是要為用戶(hù)打造‘移動(dòng)的安全堡壘’?！?/p>

四年來(lái)，雙方合作的四款車(chē)型——從阿維塔11的智能豪華到阿維塔12的純電轎跑美學(xué)，已覆蓋主流細(xì)分市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，搭載乾崑智駕系統(tǒng)的車(chē)型用戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)92%，主動(dòng)安全系統(tǒng)觸發(fā)率較行業(yè)平均水平低65%，這些數(shù)字背后，是“智能加持+安全守護(hù)”的雙重承諾。

四、重新定義用戶(hù)價(jià)值：從產(chǎn)品交易到情感共鳴

在新能源汽車(chē)“卷技術(shù)”“卷價(jià)格”的紅海競(jìng)爭(zhēng)中，阿維塔與華為乾崑智駕選擇了一條更難但更有溫度的路——構(gòu)建“價(jià)值觀共同體”。當(dāng)用戶(hù)不僅是消費(fèi)者，更是產(chǎn)品迭代的參與者、品牌理念的傳播者，這種關(guān)系就從“買(mǎi)賣(mài)交易”升華為“熱愛(ài)共振”。

就像活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)主李明所說(shuō)：“我參與設(shè)計(jì)的HALO屏動(dòng)畫(huà)出現(xiàn)在新車(chē)上時(shí)，那種成就感比提車(chē)還激動(dòng)?！边@種“我的建議改變產(chǎn)品”的參與感，正是Z世代用戶(hù)最珍視的品牌體驗(yàn)。而阿維塔將用戶(hù)反饋轉(zhuǎn)化為OTA升級(jí)、硬件改制的“聽(tīng)勸哲學(xué)”，則讓品牌不再是高高在上的“制造商”，而是“可對(duì)話(huà)的伙伴”。

站在智能汽車(chē)時(shí)代的十字路口，這場(chǎng)始于熱愛(ài)的雙向奔赴，正在書(shū)寫(xiě)新的行業(yè)范式：當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新注入用戶(hù)情感，當(dāng)產(chǎn)品價(jià)值升維為體驗(yàn)價(jià)值，汽車(chē)不再是冰冷的交通工具，而是承載熱愛(ài)、連接情感的“智能伙伴”。隨著品牌熱愛(ài)季的全國(guó)巡禮，我們或許正在見(jiàn)證一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始——一個(gè)“用戶(hù)定義汽車(chē)，熱愛(ài)驅(qū)動(dòng)進(jìn)化”的未來(lái)。