蜜雪冰城的魔法遠(yuǎn)不止性價比。
2023年11月29日,拼多多市值超越阿里,成為在美國上市市值最大的中概股 。
拼多多的超越給了阿里巴巴包括整個電商行業(yè)一記重拳,為什么一家“非主流式電商”能夠在下沉市場完成對巨頭的超越,甚至在出海方面也比巨頭做得要更加出色?這種集體反思直接促成了2024年電商行業(yè)幾乎放棄了原本的舒適區(qū),集體向拼多多學(xué)習(xí)“僅退款”策略,無條件倒向用戶。
無獨(dú)有偶,不久前,另一家同樣崛起于下沉市場的企業(yè)敲響了港交所的鐘聲。它就是蜜雪冰城(港股蜜雪集團(tuán))。上市第一天,蜜雪集團(tuán)上漲43.21%,市值達(dá)到1093億港元。
其實,早在蜜雪冰城在港股上市前的公開發(fā)售認(rèn)購環(huán)節(jié),券商和投資機(jī)構(gòu)的熱情就已經(jīng)擋不住了,融資認(rèn)購倍數(shù)高達(dá)5125倍,認(rèn)購金額為 1.77萬億港元,刷新了港股的歷史紀(jì)錄。上一次這么熱鬧還是2021年快手在港交所創(chuàng)下的 1.26萬億港元的認(rèn)購紀(jì)錄。
那么,為什么蜜雪冰城能成為萬眾矚目的香餑餑?它是怎么賺錢的?它的盈利模式有什么獨(dú)特的地方?我們借助蜜雪冰城早期和現(xiàn)在的招股書,以及它的對手做一次深度分析。
盈利模式不同,命運(yùn)不同
蜜雪冰城所在的行業(yè)叫作現(xiàn)制飲品,屬于消費(fèi)零售行業(yè)。根據(jù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),全球現(xiàn)制飲品行業(yè)以終端零售額計算,市場規(guī)模從2018年的5989億美元增長至2023年的7791億美元,年均復(fù)合增長率為 5.4%。2028年有望進(jìn)一步提高,達(dá)到11039億美元,占據(jù)全球飲料市場近一半份額。也就是對比可口可樂這樣的軟飲,現(xiàn)制飲品是整個飲料市場目前最大的增量市場。但是,在同樣的市場里,企業(yè)的命運(yùn)卻并不相同,歸根結(jié)底在于一個問題:盈利模式。
以同樣在港交所上市的奈雪的茶為例,2024年上半年,其營收為25.4億元,同比下滑1.9%,凈利潤由盈轉(zhuǎn)虧,虧損4.37億元。蜜雪冰城是多少呢?2024年前三季度,蜜雪冰城營收為186.6億元,凈利潤為 34.9億元。
為什么同樣是現(xiàn)制茶飲,雙方在體量和利潤上的差距那么大?我們仔細(xì)去看奈雪的茶財報,可以發(fā)現(xiàn):奈雪的茶85%的業(yè)務(wù)來源都是自營門店,2024年上半年,奈雪的茶門店的經(jīng)營利潤率從20%下滑到7.8%,這是虧損的重要原因。
而蜜雪冰城呢?在收入構(gòu)成方面,蜜雪冰城幾乎沒有直營門店,98%的收入來自商品銷售和設(shè)備銷售。
什么意思呢?簡單來說,奈雪的茶盈利模式就是靠直營店一杯一杯賣奶茶,這是我們所說的做零售。蜜雪冰城的收入完全不依靠奶茶,而是向加盟店銷售原材料和設(shè)備,包括基礎(chǔ)的糖、奶、茶、果、紙杯、冰箱、咖啡機(jī)等各種材料和設(shè)備。
所以,與其說蜜雪冰城是一家面向 C端的現(xiàn)制茶飲零售企業(yè),不如說它是一家面向 B端的現(xiàn)制茶飲制造企業(yè),并且依靠加盟商模式,形成了自己的“鏈主”地位。也就是不管奶茶賣得好不好,加盟商都需要定期向蜜雪冰城采購原材料。所以,這就帶來了一個顯著的差別:當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化,市場進(jìn)入買方市場時,用戶有了更多的選擇權(quán),像奈雪的茶這種直面 C端的模式利潤率會非常不穩(wěn)定,可能一下就從20%掉到7%。但是,做 B端的生意就相對比較穩(wěn)定,蜜雪冰城的凈利率在近4年以來,一直維持在15%—18%。這就是盈利模式的不同。
深度解析蜜雪冰城的盈利模式
當(dāng)然,為什么會有這樣的盈利模式呢?我們可以用波特五力模型來分析。波特五力模型把市場分為 X、Y軸,它們的變化最終會影響行業(yè)利潤的變化。在 X軸上,是企業(yè)對供應(yīng)商和客戶的定價能力。在 Y軸上,是潛在競爭者和替代品的威脅。
帶入現(xiàn)制茶飲行業(yè),我們可以簡單總結(jié)一下二者之間的依托關(guān)系。
如果產(chǎn)品定價低,企業(yè)定位越低端,市場空間就會被放大,消費(fèi)者對價格和產(chǎn)品的認(rèn)知會很敏感,也就是說我要喝奶茶,我不在乎它是什么品牌,我看中的是品類,而且價格越便宜越好。相對應(yīng)地,銷量就會增長,同時提升企業(yè)對供應(yīng)商的議價能力,供應(yīng)鏈、原材料成本會縮減。
如果產(chǎn)品定價高,企業(yè)定位高端,市場空間就會縮小,但是品牌效應(yīng)會被放大。也就是說,消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知要優(yōu)于對產(chǎn)品、價格的認(rèn)知,消費(fèi)者是因為認(rèn)可這個品牌,所以只要有需求,就一定要去買這個品牌。這就構(gòu)成了品牌壁壘,相對應(yīng)地,替代風(fēng)險和潛在對手的威脅就會縮小。
這就是為什么我們會發(fā)現(xiàn)企業(yè)所選擇的盈利模式不同,這是從一開始的定位所決定的。蜜雪冰城1997年從國內(nèi)起家,一開始瞄準(zhǔn)的就是下沉市場,不與高端品牌競爭,放棄對一線城市的爭奪,而是走低價路線。不比服務(wù)多好、不比門店多大、不比地段多熱鬧,而是比價格、比成本。這種定位策略促使企業(yè)以價格為核心要素,推動門店迅速擴(kuò)張。但是,在擴(kuò)張方面,蜜雪冰城并不是靠自己的直營門店來擴(kuò)張,而是依托低門檻的加盟進(jìn)行全面鋪開。
在這個過程中,蜜雪冰城為自己構(gòu)筑的競爭壁壘,是自建上下游全產(chǎn)業(yè)鏈:研發(fā)—采購—生產(chǎn)—倉儲物流—運(yùn)營管理。一杯茶飲的絕大部分生產(chǎn)流程都自己來做:沒水果自己種,沒蓋子自己產(chǎn),運(yùn)輸也靠自己運(yùn),最后給加盟商供貨,這樣才會有極致的產(chǎn)品和價格保證大家都有錢賺。換句話說,蜜雪冰城就是一個茶飲原料的生產(chǎn)商、加工商、供應(yīng)商、運(yùn)輸商。其招股書顯示,2012年,蜜雪冰城就開始打造中央工廠,2014年自建物流體系。
在產(chǎn)品價格方面,2005年售價1元的冰淇淋現(xiàn)在賣2元,2013年推出的檸檬水現(xiàn)在賣4元,主打的就是花幾元就能喝一杯茶飲的高性價比。
這樣的定位和執(zhí)行策略給蜜雪冰城帶來了超高增長。在早期蜜雪冰城的招股書中,2022年3月,蜜雪冰城總共開設(shè)了22376家門店,直營門店不過47家,包括在海外的印度尼西亞和越南也分別開出了317家和249家門店。
之后,在短短不到2年時間,蜜雪冰城的門店又翻了一倍,在全球擁有46479家門店,成為全球門店數(shù)量最多的現(xiàn)制飲品企業(yè)。在海外市場,蜜雪冰城在越南有1304家門店,印度尼西亞有2667家門店,在韓國、日本、澳大利亞都有了新門店的身影,蜜雪冰城平均每天能開出37家新店。
所以,我們能從蜜雪冰城身上看到另一家非常熟悉的企業(yè)——比亞迪的影子,雖然蜜雪冰城在定位上類似拼多多,但在戰(zhàn)略上,和同樣奉行“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”、自建全產(chǎn)業(yè)鏈條、做垂直整合的比亞迪如出一轍。蜜雪冰城把所有環(huán)節(jié)都由自己來掌控,塑造了其在供應(yīng)鏈上的核心優(yōu)勢,這就解釋了為什么蜜雪冰城賣這么便宜還能賺錢。這也脫離了價格戰(zhàn)的范疇,因為總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略決定了它就是能做別人做不到的價格,還能賺到錢,沒有人會跟這樣的對手打價格戰(zhàn)。這也給蜜雪冰城出海帶來了巨大的成本優(yōu)勢。早期的招股書顯示,蜜雪冰城把亞洲總部建在了成都的青白江,這里實際上就是一個生產(chǎn)加工基地和運(yùn)輸基地。因為青白江是四川唯一的鐵路貨運(yùn)開放口岸,借助鐵路國際班列,蜜雪冰城可以把各種原材料加工后送往世界各地,特別是東南亞市場。
正如蜜雪冰城在進(jìn)入海外市場打出的目標(biāo)“2美元,讓全球人民吃好喝好”,極致的成本管理造就了蜜雪冰城物美價廉的口碑。即使是在人均工資折合人民幣2200元的越南,蜜雪冰城同樣以不到7元一杯的價格掀起了一波奶茶的熱潮。
蜜雪冰城上市,營銷功不可沒
當(dāng)然,我們經(jīng)常認(rèn)為制造企業(yè)不懂營銷,但相比于同行,蜜雪冰城的營銷也做到了符合視播時代的潮流。比如雪人 IP和蜜雪冰城的洗腦神曲是抖音熱榜的??汀?/p>
這首洗腦神曲并不是蜜雪冰城原創(chuàng),它最早可以追溯到174年前的英文民謠 Oh! Suanna,在百余年的時間里,這首曲子在全球各地不斷被翻唱。蜜雪冰城的主題曲只是對這首經(jīng)典音樂的又一次“文藝復(fù)興”。但是,在和短視頻的“短、平、快”特點相結(jié)合之后,這首曲子帶來了強(qiáng)大的品牌推廣和傳播量?!岸獭焙芎美斫?,蜜雪冰城的主題曲翻來覆去就13個字,念出來不需要10秒鐘;“平”就是通俗易懂,魔性的配樂和直白的歌詞,又點出了蜜雪冰城的品牌名;“快”代表著一款作品的傳播力,重點在于媒介。蜜雪冰城剛好踩在了短視頻這個風(fēng)口,它用歌曲洗腦的特點,引導(dǎo)網(wǎng)友不斷進(jìn)行二次創(chuàng)作,然后再配合“誤導(dǎo)性活動”讓網(wǎng)友去主動進(jìn)行二次傳播,引爆熱點。
我們常說,高明的人都善假于物。比如金庸的小說大量借鑒了文學(xué)名著的情節(jié),因為這些情節(jié)都經(jīng)過了時間的檢驗,得到了大范圍傳播。這也是我們說文化產(chǎn)品,要先去找對標(biāo),找到自己的承載物,站在前輩的肩膀上看世界。同樣,對于今天企業(yè)的營銷內(nèi)容來說,我們也可以借助于 AI(人工智能)尋找對標(biāo),模仿熱門、經(jīng)典的橋段進(jìn)行創(chuàng)作,把注意力發(fā)揮在如何跟視頻內(nèi)容結(jié)合的創(chuàng)意上。
希望今天我們對蜜雪冰城的案例拆解,能夠給我們的創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者帶來一點啟發(fā)。(本文來自微信公眾號單仁行)
責(zé)任編輯:楊曉 | 責(zé)任校對:趙艷麗 | 審核:張旭 | 美編:丁然
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