國內(nèi)兩大支付巨頭的戰(zhàn)爭,在Agent時代又開打了。
瞄準(zhǔn)打通智能體商業(yè)化“最后一公里”的目標(biāo),近期騰訊元器宣布正式接入微信支付MCP,支持開發(fā)者在智能體上直接增加下單、贊賞、查詢訂單等功能。早于微信3個月,支付寶更是聯(lián)合魔搭社區(qū)率先在國內(nèi)推出“支付MCP Server”。
于2024年11月被Anthropic推出的MCP(Model Context Protocol,即模型上下文協(xié)議)開源協(xié)議,如今已成為AI領(lǐng)域構(gòu)建Agent的必備設(shè)施之一。
借助MCP,大模型就能夠在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)用各種外部工具,從而搭建出一個個外界熟悉的Agent產(chǎn)品。
爭相推出支付MCP的動作背后,則凸顯出國內(nèi)支付雙雄對AI支付入口的新一輪搶奪。
隨著Agent熱潮席卷全球,AI行業(yè)開始有越來越多人將2025年視為Agent元年。尤其是DeepSeek R1等推理模型的開源發(fā)布,加速著這一愿景的到來。
Perplexity聯(lián)合創(chuàng)始人Aravind Srinivas直言,我們正在目睹一個時代的落幕和另一個時代的開啟,“在‘生成式預(yù)訓(xùn)練’這個概念中,‘預(yù)訓(xùn)練’的部分確實正逐漸走向終結(jié),但這并不意味著AI的發(fā)展已經(jīng)停滯。一個名為‘推理’的新范式正在興起。”
在推理新階段,核心目標(biāo)不再是讓模型吸收無差別的海量知識,而是通過精細(xì)化的塑造,使其在特定的、復(fù)雜的任務(wù)上表現(xiàn)出色,外界熟知的Agent產(chǎn)品便是為此而生。
一系列模型更新也圍繞上述新范式而展開,近期更新的模型中,從MiniMax M1,到 Kimi K2,再到通義千問最新開源的AI編程大模型Qwen3-Coder,都著重強(qiáng)調(diào)了自身在構(gòu)建Agent能力上的強(qiáng)大之處。
但就如同大模型玩家仍處于虧損之中一樣,一眾Agent產(chǎn)品也均陷在入不敷出的泥潭之內(nèi)。除了常規(guī)的訂閱付費之外,如何在Agent內(nèi)部搭建起一條新的商業(yè)化閉環(huán)路徑,仍是一個行業(yè)性難題。
畢竟,想要吸引用戶在Agent內(nèi)產(chǎn)生交易行為,首先得讓產(chǎn)品具備一定的用戶規(guī)模。但正如Fiverr CEO Micha Kaufman所言,今天做一家AI公司,往往會遇到兩個根本問題:第一,你怎么獲得用戶注意力;第二,你如何留住他們。
上述兩大難題困住了大多數(shù)AI創(chuàng)業(yè)者,也讓Micha Kaufman感慨,“99%的AI創(chuàng)業(yè)項目會在一兩年內(nèi)被淘汰:市場會快速出清,最終留下的,要么是像OpenAI這樣的底層基礎(chǔ)設(shè)施公司,要么是聚焦垂直場景、真正解決問題的應(yīng)用層產(chǎn)品,就像當(dāng)年的谷歌和無數(shù)App?!?/p>
面對一個尚未成熟的Agent生態(tài),微信和支付寶的這場AI支付入口爭奪戰(zhàn),也只是邁出了萬里長征的第一步。
01
MCP協(xié)議出現(xiàn)之前,AI應(yīng)用開發(fā)者同樣可以提供支付功能,只不過實現(xiàn)過程會變得更加繁瑣和復(fù)雜。
彼時,想要在一個Agent中接入支付功能,開發(fā)者需要調(diào)用微信支付和支付寶等的API,逐一適配各類參數(shù)和算法機(jī)制等,并根據(jù)Agent的支付邏輯,自行編寫相應(yīng)代碼,可謂費時費力。
去年榮耀新品發(fā)布會上,榮耀前CEO趙明為了展示自家智能體YoYo的智能化水平,給到場的2000人均點了一杯咖啡,智能體自主完成了打開軟件、篩選咖啡、下單的全過程,但在“最后一公里”的支付環(huán)節(jié),卻仍需要趙明手動完成。
正是基于上述客觀困境,一眾支付平臺才有了開放官方支付MCP協(xié)議的后續(xù)動作。有了支付MCP協(xié)議的幫助,開發(fā)者只需要一個手動添加動作,就能夠替代掉此前繁雜的代碼編程工作。
后續(xù)想要怎么設(shè)置收費模式,也只需打字告訴AI即可。簡單來說,就是實現(xiàn)了用自然語言替代人工寫代碼的過程。
值得一提的是,在對外展示支付MCP協(xié)議的使用場景中,微信和支付寶都使用了“詩人智能體”的案例:用戶可以在智能體中輸入“我想寫一首夏天的詩”,智能體隨即生成一個付款二維碼,待用戶完成付款動作后,智能體便會奉上一首完整詩詞。
推出支付MCP協(xié)議,除了可以便利開發(fā)者群體外,對于微信和支付寶等平臺方而言,還有望幫助它們在智能體時代搶占應(yīng)用生態(tài)的主導(dǎo)權(quán)。
去年9月,支付寶便曾啟動智能體生態(tài)共建計劃,推出智能體開發(fā)平臺“百寶箱”,鼓勵商家機(jī)構(gòu)0代碼、最快1分鐘創(chuàng)建專屬服務(wù)智能體,并一鍵發(fā)布到支付寶小程序、支付寶App、支小寶App等。
盡管微信暫未推出自家的智能體開發(fā)平臺,但今年一季度被問到Agent時,騰訊高管直言更看好在微信生態(tài)中,打響智能體的差異化?!斑@種Agent AI能夠利用微信獨特的社交、內(nèi)容和服務(wù)體系,在不同場景下進(jìn)行信息整合和操作執(zhí)行,形成比通用型Agent AI更具差異化的產(chǎn)品?!?/p>
借助各家平臺已有的用戶和渠道優(yōu)勢,一眾科技大廠都盯上了這些智能體開發(fā)者,并希望將他們吸引到自己的生態(tài)中來。
02
具體到微信和支付寶上面,作為兼具支付屬性的平臺型產(chǎn)品,Agent的爆發(fā),不僅會帶來一次應(yīng)用生態(tài)的重塑機(jī)會,而且是新支付入口的又一場爭奪戰(zhàn)。
隨著兩家產(chǎn)品的用戶規(guī)模相繼觸頂,支付市場從增量轉(zhuǎn)向了存量。想要進(jìn)一步獲取市場份額,更大的可能便是從競爭對手那里奪取用戶。
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù),從2020年到2024年,我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模從8.54億增長至10.29億,占網(wǎng)民整體比例也從86.4%,一步步攀升至92.8%。同期,微信和支付寶月活用戶規(guī)模,分別達(dá)到10億和9億左右。
環(huán)顧國內(nèi)支付市場,觸頂?shù)牟恢皇侵Ц队脩粢?guī)模,微信和支付寶本身的用戶量增長也幾乎來到了盡頭。
為此,支付寶去年7月開始推行“碰一下”。手機(jī)碰一下商戶支付設(shè)備,即可進(jìn)入支付頁面,省去了打開微信或支付寶、打開掃一掃再掃碼或出示付款碼的幾個步驟。支付寶希望用更簡便的支付步驟,來攪動市場格局。今年4月份,支付寶官方更是放言要加碼百億資源用于“碰一下”生態(tài)。
微信也沒閑著。在支付寶大力推廣“碰一下”的同時,微信去年9月重啟刷掌支付的推廣動作。2023年9月微信刷掌支付正式進(jìn)入部分便利店后,便很少再進(jìn)行大范圍的推廣和設(shè)備上新舉措。
在一個存量競爭的市場中,效果好不好是一回事,不跟進(jìn)本身便可能成為一種錯誤。沒有人愿意把潛在市場拱手讓給競爭對手。
自從2013年8月推出微信支付以來,圍繞支付渠道之戰(zhàn),微信和支付寶已經(jīng)多次交手。
2014年底,微信靠著微信紅包對支付寶發(fā)起了一場奇襲,從而為微信支付的快速擴(kuò)張打開了一扇門。到了2016年,馬化騰在微信支付團(tuán)隊會上宣布,微信支付2016年線下的份額已全面超越支付寶,此后,國內(nèi)市場正式形成微信支付和支付寶二分天下的支付雙雄局面。
從2018年開始,圍繞掃碼支付和刷臉支付,微信和支付寶你追我趕,互不相讓,一直將支付之戰(zhàn)打到了AI時代。
03
盡管AI Agent為支付市場開啟了一個新的渠道入口,但想要真正實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),這中間還有很多問題有待解決。
如何找到更多真正讓用戶感興趣且愿意經(jīng)常使用的AI應(yīng)用,當(dāng)下還是一件困擾行業(yè)的共同難題。面對這場AI泡沫,F(xiàn)iverr CEO Micha Kaufman直言不諱,認(rèn)為99%的AI創(chuàng)業(yè)項目會在一兩年內(nèi)被淘汰。
如果沒有足夠豐富可用的Agent走進(jìn)用戶的日常生活,微信和支付寶的支付入口之爭也便失去了意義。
相比相對長遠(yuǎn)的應(yīng)用生態(tài)建設(shè),當(dāng)下更直觀的挑戰(zhàn)在于,目前各個廠商演示的Agent交易案例中,都是單點定制項目,如榮耀YoYo買瑞幸咖啡、樂道車主借助車載AI語音點餐智能體買麥當(dāng)勞套餐,尚不具備通用性和泛化性。
這帶來的一大難題便在于,Agent該如何打通各個App之間的交互?這也是Perplexity聯(lián)合創(chuàng)始人Aravind Srinivas近期對外表達(dá)的困擾之一,“一個AI如何調(diào)用其他應(yīng)用?一個AI如何從另一個協(xié)同工作工具中獲取上下文?交互的格式會是什么?”
上述難題都還沒得到行之有效的答案。更大的麻煩則在于,Agent帶來的變革,將不可避免觸動傳統(tǒng)應(yīng)用程序的既有商業(yè)模式。那么,究竟該誰來包裝誰呢?
Aravind Srinivas舉個例子,對于Uber這類偏工具型應(yīng)用,被包裝進(jìn)各種Agent后,其業(yè)務(wù)模式完全不受影響。但對于具備強(qiáng)廣告業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序而言,被包裝就可能直接侵害廣告收益?!八栽谶@些方面,未來的演變路徑存在大量的不確定性?!?/p>
除了需要考慮如何讓更多應(yīng)用都能接入MCP協(xié)議,從而使得用戶在Agent環(huán)境中可以調(diào)用足夠豐富的工具外,更重要的是,如何平衡Agent帶來的便利性與傳統(tǒng)應(yīng)用的已有收益。
這些留待解決的難題,都正在成為微信和支付寶將支付觸角伸入Agent的一個個阻礙。
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