廣西南寧訊 （主筆 羅旭）最近，一條消息在南寧保利領秀前城的業(yè)主間傳開了——成都的保利物業(yè)向業(yè)主退錢941.9萬，每戶約收回6400余元！

成都的保利物業(yè)能退錢，南寧的保利物業(yè)是不是遲早也會退錢？這成為領秀前城幾千戶業(yè)主的心頭疑問。

領秀前城小區(qū)

保利領秀前城位于南寧市鳳嶺南路，是一個占地面積2000畝的大型居住小區(qū)，有數(shù)千戶居民。樓盤分多期開發(fā)，每個組團單獨管理。

較早開發(fā)的是青秀郡組團，隨后是領秀府組團、翎峯臺組團、禧悅都組團、秀程府組團、冠江墅組團、天悅臺組團等。

小區(qū)樓下商鋪多

領秀前城小區(qū)面積大、戶型多，一些購房者買房后，又讓親戚、朋友在這里買房。結果，居民發(fā)現(xiàn)，不同組團的物業(yè)費相差較大。

青秀郡組團的物業(yè)費是1.65元，領秀府組團是1.85元，翎峯臺組團是2.2元，冠江墅組團是2.5元。

鄰居們一比較，發(fā)現(xiàn)大家居住品質差不多，服務水平也接近，而且又同是保利物業(yè)服務，物業(yè)費卻貴那么多，心理逐漸不平衡。

物業(yè)費業(yè)主關心

為此，業(yè)主向保利物業(yè)提出質疑，要求降低物業(yè)費。

物業(yè)公司表示，不同組團定位不同，物業(yè)面積和業(yè)主數(shù)量存在差異，所以物業(yè)費也有所不同。而且，他們是按照前期合同約定收費的，沒有亂收費。

對此，業(yè)主并不認可。為了要求“同質同價”，一些業(yè)主自入住起，就沒交過物業(yè)費，他們在等保利物業(yè)讓步。

物業(yè)進行崗位培訓

除了質疑物業(yè)同質不同價，領秀前城一些業(yè)主還覺得保利物業(yè)不作為。領秀府組團的業(yè)主說，樓下架空層有乒乓球桌等健身設施，卻被鄰居在小區(qū)里招生，使用公用乒乓球桌教小孩打乒乓球，物業(yè)對此不嚴加管理，導致引發(fā)鄰里矛盾。

去年，青秀郡組團的物業(yè)突然中斷一直出租的車位，讓業(yè)主不滿。小區(qū)本來車位充足，物業(yè)卻減少出租車位的數(shù)量，說是調整出租方案，讓業(yè)主覺得是逼著他們買車位。

最近，青秀郡組團14棟的業(yè)主還發(fā)現(xiàn)，小區(qū)樓道的滅火器已缺失半個月，物業(yè)公司稱到期更換卻未及時補充，業(yè)主擔心消防安全，怒向有關部門投訴。青秀區(qū)消防救援大隊派人員到現(xiàn)場核查，事情才得到解決。

賬目清晰

如今，成都的保利物業(yè)向業(yè)主退錢，讓南寧領秀前城的業(yè)主看到了“曙光”。南寧的保利物業(yè)有沒有可能把錢“吐出來”呢？

首先，要看明白成都的保利物業(yè)退錢是怎么一回事。成都市的保利兩河森林小區(qū)，洋房物業(yè)費為3.5元，疊拼是5.5元。

小區(qū)采取的是“酬金制”。根據(jù)該模式，按業(yè)主所交10%的比例，提取酬金支付給物業(yè)，其余用于物業(yè)支付小區(qū)的物業(yè)人員工資、公共設施維護等，結余或不足均由業(yè)主享有或者承擔，年度結余則滾動計入下一年度。

成都市保利兩河森林小區(qū)

成都市的保利兩河森林小區(qū)自2017年交房后，由于初期入住率不高，物資消耗較少和人員配置成本相對較低，同時資金管控策略得當，歷年累計有了結余。

結余年年有，為何現(xiàn)在才發(fā)？該小區(qū)2023年底成立業(yè)委會后，要求物業(yè)全面公開收支明細，并逐項核對歷年賬目，最終鎖定了這筆高達941.9萬元的結余資金。小區(qū)有872戶，每戶可以領回6400余元。

重大事項由業(yè)主投票表決

南寧大多數(shù)小區(qū)包括領秀前城，基本是采用包干制。也就是說，業(yè)主支付固定的物業(yè)費后，盈余或虧損均由物業(yè)公司承擔，因此不存在結余這一情況。

小區(qū)沒有結余款，領秀前城交2塊多物業(yè)費的業(yè)主，能不能讓保利物業(yè)按1塊多的標準退錢？這種可能性不大。因為各組團的物業(yè)企業(yè)是獨立核算，企業(yè)沒有參照其他公司的收費標準退錢一說。

選舉產生業(yè)委會，維護業(yè)主權益

目前，秀程府組團、領秀府組團等成立了物業(yè)管理委員會。但是，物管委的職能遠不如業(yè)委會，它僅是業(yè)委會成立的過渡機構。

如果小區(qū)成立了業(yè)委會，結束了物業(yè)公司的前期服務。通過簽訂新的物業(yè)服務合同，就有可能把物業(yè)費降下來。