之前讀歷史學家黃仁宇的《赫遜河畔談中國歷史》,他指出一個有意思的現(xiàn)象:
中國的小農(nóng)經(jīng)濟讓人們習慣和鄰里親友打交道,慢慢形成了重人情的交往模式;而歐洲人遠航貿(mào)易常面對陌生人,由此催生出注重契約的商業(yè)規(guī)則。
這種差異不僅體現(xiàn)在對契約精神的認知層面,也體現(xiàn)于對制度設計重要性的理解。這讓我想到生活里常遇到的場景——朋友合伙做事,一開始總說“憑交情就夠了”,可到了分利、擔責的時候,往往因為沒個明確說法鬧得不愉快;或是有公司老板對自己的事業(yè)滿腔熱情,以為員工也僅憑“情懷”就夠了,但交情再濃,情懷再熱,人性的復雜性決定了還是需要完善的制度設計來激發(fā)人的積極性,培育長遠規(guī)劃的思維,不然再美的藍圖也很難落地。
縱觀中國歷史,那些能夠實現(xiàn)繁榮發(fā)展、長治久安的案例,無一不是依靠制度創(chuàng)新實現(xiàn)利益捆綁,形成可持續(xù)的發(fā)展動能。制度創(chuàng)新,才是保障發(fā)展的根本所在。
這幾年走訪的兩個地方給了我很大啟發(fā)。
西安袁家村:把大家的利益擰成一股繩
西安袁家村的熱鬧勁兒,去過的人大概都有體會。
袁家村為何能創(chuàng)出如此的鄉(xiāng)村旅游奇跡?合作社機制是關鍵,這種機制將村民從被動的旁觀者,轉變?yōu)椤叭巳耸枪蓶|”的利益共同體,徹底點燃了村民的積極性。
一、股權結構
1.基本股:家家有份,共享紅利
村里把62%的集體資產(chǎn)按戶分了,62戶村民每戶都拿到20萬基礎股,每年穩(wěn)穩(wěn)分紅4萬元。這就像給每家安了個壓艙石,不管干啥都有底。比如酸奶坊,原先村民自己手工做,一年掙50萬元到頭了;改成合作社上了流水線,利潤沖到1000萬元。村民都入了股,都能共享發(fā)展紅利。
2.交叉股:你中有我,風險共擔
村民可自主選擇入股其他合作社項目,形成“你中有我、我中有你”的持股網(wǎng)絡。比如做粉條的不僅是粉條社的股東,還可能持有酸奶廠、油坊的股份。這就有意思了——你家的羊血摻了假,不光你自己受影響,我這做粉條的分紅也得少,那我肯定得盯著你。全村32個合作社、460家店就這么織成一張網(wǎng),一榮俱榮,一損俱損,倒逼商戶自我監(jiān)督。
3.調節(jié)股:合理調節(jié),共同富裕
賺了錢,經(jīng)營者先留兩三成,剩下的大家分。既不能干多干少一個樣,也不能讓誰把好處都占了。錢多的想多入股?不行,超了限額,多投的部分分紅就得打折;錢少的入股,分紅比例還能高點。而且村里會將高收益項目(如酒吧街)的部分股份劃轉至低收益項目(如手工藝品店),使后者村民也能分享紅利。
二、治理機制:三層架構管理有方
袁家村通過黨支部引領、村委會執(zhí)行和協(xié)會管理,形成三層治理機制。
1.黨支部定方向
村黨支部負責制定發(fā)展戰(zhàn)略,如確定“民俗旅游+農(nóng)副產(chǎn)品”雙輪驅動的核心路徑,并通過黨員帶頭入股、分片包干等方式推動政策落地。例如,在小吃街建設初期,村民參與積極性不高,甚至出現(xiàn)招商困難,黨員干部逐戶動員村民參與,最終實現(xiàn)62戶全員入股。
2.村委會落實執(zhí)行
村里用38%的集體股份承擔公共服務職能,像基礎設施維護、村民福利保障等;對32個合作社實行統(tǒng)一品牌管理,要求所有食材必須由本村作坊供應,確保品質可控。
3.協(xié)會和村民自治
村里成立了小吃協(xié)會、民宿協(xié)會等自治組織,制定“一店一品”“原料可追溯”等行業(yè)標準。比如小吃協(xié)會要求商戶簽署《食品安全責任書》,違約者將被驅逐出村并喪失分紅資格,由此構筑起“農(nóng)民捍衛(wèi)食品安全”的誠信體系。
此外村里還辦“夜?!苯檀蠹易錾猓€組織村民赴日本、成都等地取經(jīng),學習先進的服務管理經(jīng)驗。
因此袁家村始終保持動態(tài)迭代:從農(nóng)家樂到酒吧街、精品民宿,再到“進城出省”開設體驗店,不斷拓展消費場景。
而許多后來模仿袁家村的村落之所以失敗,其根源在于忽視了制度創(chuàng)新的核心。有的采用外來資本主導模式,村民未真正參與利益分配,導致項目失敗后商戶撤離、村落凋敝;有的缺乏交叉持股形成的利益閉環(huán),難以形成自我約束機制,最終陷入惡性競爭;有的僅依賴靜態(tài)展示,未及時引入新業(yè)態(tài),最終被市場淘汰等等。
山西票號
再看中國近代金融史,山西票號的興衰同樣印證了制度創(chuàng)新的關鍵作用。梁啟超曾評價說,
山西票號業(yè)曾一度執(zhí)中國金融界之牛耳,并影響了中國金融業(yè)近一個世紀。
1823年,山西平遙縣有家顏料莊,東家李老板聽了掌柜雷履泰的主意,拿出30萬兩銀子改成“日升昌”票號,推開了中國金融業(yè)的創(chuàng)新大門。后來全國51家票號,山西占了43家,平遙一縣就有22家,說平遙是當時的金融中心,一點不夸張。
票號的輝煌源于其領先時代的制度創(chuàng)新:
一、兩權分離的用人之道
老板出錢,找個懂行的掌柜合伙,一合作就是一輩子。老板只在分紅時說話,平日將財務、經(jīng)營及人事權全權交予掌柜。這種責權明確的機制,建立了深厚的信任基礎。
更特別的是,票號選人極嚴,不僅要看本事,更重品行,一旦入職,就不能隨便跳槽,連家人都得留在本地作為“信譽擔?!?,這種把個人前途與票號命運綁在一起的做法,讓“背叛”的成本高得嚇人。
二、銀股與身股并行的激勵機制
出資的持銀股,承擔盈虧責任;資歷深、貢獻大的員工獲身股,干得好在職時每年參與分紅,可逐步購買銀股,退休后憑積累的銀股享受退休股。老掌柜如果想在退休后能多點分紅,就得不僅關注眼前利益,而要更注重培養(yǎng)接班人,保障票號長遠發(fā)展。
三、業(yè)績導向的競爭機制
每年各分行掌柜齊聚,依據(jù)數(shù)據(jù)和管理理念實行末位淘汰制,以飯桌上“魚頭指向”的隱晦方式警示落后者,促進良性競爭。而且總號對分號實施管理,分號掌柜每半個月就得寫一封“匯報信”,事無巨細說明當?shù)厣?、市面情況,甚至連天氣變化都得提,總號根據(jù)這些信息及時調整策略,讓各地分號既能靈活應變,又不偏離大方向。
四、防偽創(chuàng)新的密押制度
票號講究“認票不認人”,匯票造假可不得了。日升昌想了個絕的:用漢字當密碼,對應月份、日期和銀兩數(shù)目,如“謹防假票冒取,勿忘細視書章”12個字代表12個月,“堪笑世情薄……”30個字代表30天,“趙氏連城璧……”10 個字代表數(shù)目,構建起嚴密的匯票防偽體系。
更厲害的是,這套密押不是一成不變的,每年都會換一套新的字,連內部員工都得重新記,外人想破解更是難如登天。
但票號最終走向衰落,也歸咎于制度的僵化:過度依賴清政府業(yè)務,在其倒臺后陷入壞賬危機;外資銀行進來搞新式會計、做抵押貸,票號還守著“只做熟人生意”的老規(guī)矩;貨幣都換成銀元、鈔票了,票號還抱著舊匯兌模式不放;連女性都不能開戶,硬生生把潛在客戶擋在門外等,輝煌百年后終被時代淘汰。
袁家村的持續(xù)繁榮與山西票號的興衰交替,共同印證了一個道理:制度創(chuàng)新是保障發(fā)展的根基。契合時代需求的制度設計,能凝聚利益共識、激發(fā)內生動力、抵御風險挑戰(zhàn);而僵化守舊的制度,則會讓曾經(jīng)的輝煌淪為歷史。
在今天的發(fā)展進程中,無論是企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)升級、鄉(xiāng)村振興還是社會治理,終究得靠制度創(chuàng)新——讓干活的人有奔頭,讓大家的利益擰成一股繩,這才是能走得遠、立得住的根本。
作者 于盈|投稿 tougao99999
作者:
深圳科創(chuàng)學院副院長,前鳳凰衛(wèi)視《領航者》節(jié)目制作人、主持人。
本文轉載自公眾號“于盈Carol”。
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