● 作者 | 李東陽(yáng) 來(lái)源 | 首席營(yíng)銷(xiāo)官
當(dāng)科羅娜的酒瓶底與地平線(xiàn)上的落日重疊,當(dāng)RIO的低度酒暈染出幾分松弛的臉紅,越來(lái)越多品牌正在做同一件事:以 “時(shí)刻” 為錨,在用戶(hù)心智中完成場(chǎng)景占位。
這本質(zhì)上是一場(chǎng)心智卡位戰(zhàn),通過(guò)將品牌符號(hào)嵌入特定生活切片,實(shí)現(xiàn)從 “被動(dòng)認(rèn)知” 到 “主動(dòng)聯(lián)想” 的轉(zhuǎn)化。
科羅娜的日落系列又添新篇時(shí),那抹橙黃的酒瓶底與落日的自然重合,早已不是新鮮創(chuàng)意。
從日落直播到街頭的倒影裝置,再到城市里的打卡點(diǎn),品牌一遍遍讓“日落”與“科羅娜”在人們眼前交疊,直到形成條件反射。
看到夕陽(yáng)漸沉,手里仿佛就該握著那瓶啤酒。
綁定特定時(shí)刻:
品牌搶占的 “情緒節(jié)點(diǎn)”
這像極了《原子習(xí)慣》里說(shuō)的“行為疊加效應(yīng)”:找到人們已有的習(xí)慣軌跡,把自己變成新的觸發(fā)點(diǎn),就能在心智里刻下更深的痕。
不止科羅娜,喜力以 “下班” 為信號(hào)完成場(chǎng)景卡位,用 “該喝一杯了” 的暗示撬動(dòng)打工人的放松需求;
多鄰國(guó)瞄準(zhǔn) “碎片時(shí)間”,以小綠鳥(niǎo)為符號(hào)強(qiáng)化 “見(jiàn)縫插針學(xué)外語(yǔ)” 的行為慣性;
RIO 則更進(jìn)一層,將 “微醺” 從物理場(chǎng)景升華為情緒符號(hào),讓品牌與 “松弛感” 形成強(qiáng)綁定。
這些被爭(zhēng)搶的 “時(shí)刻”,從來(lái)不是鐘表上的數(shù)字,而是用戶(hù)心理圖譜中的 “情緒節(jié)點(diǎn)”——是想歇口氣的本能,是情緒波動(dòng)的臨界點(diǎn),是品牌實(shí)現(xiàn) “心智植入” 的最佳入口。
雀巢的KitKat早就把自己活成了“休息”的代名詞,“Have a break, Have a KitKat”這句slogan,藏著對(duì)生活節(jié)奏的精準(zhǔn)拿捏。
對(duì)盯著屏幕的打工人來(lái)說(shuō),它是工位上“摸魚(yú)”的理由,一塊巧克力棒能把緊繃的神經(jīng)松快半分。
對(duì)被信息淹沒(méi)的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),它是從手機(jī)彈窗里抽離的信號(hào),戛納獲獎(jiǎng)的海報(bào)里,智能手機(jī)屏幕被巧克力棒“劈開(kāi)”,仿佛在說(shuō)“該停一停了”。
就連街頭小店的臨時(shí)打烊,也能變成KitKat的形狀——門(mén)閂做成巧克力棒的模樣,讓“休息”的信號(hào)都帶著甜意。
品牌最初 “不臟手、隨時(shí)可食” 的產(chǎn)品特性,在與 “休息時(shí)刻” 的綁定中,被賦予了“情緒緩沖”的附加價(jià)值,完成從功能產(chǎn)品到場(chǎng)景符號(hào)的升級(jí)。
綁定核心需求,
讓品牌成為必然選擇
品牌對(duì) “時(shí)刻” 的搶占,最終要落回到用戶(hù)核心需求的精準(zhǔn)匹配——用產(chǎn)品特性對(duì)接場(chǎng)景痛點(diǎn),讓品牌成為 “該時(shí)刻” 的最優(yōu)解。
喜力則把目光對(duì)準(zhǔn)了“下班”這個(gè)節(jié)點(diǎn)。
在美國(guó),它甚至設(shè)計(jì)過(guò)能讓電腦強(qiáng)制關(guān)機(jī)的藍(lán)牙開(kāi)瓶器,就為了讓人徹底從工作里抽離。
到了國(guó)內(nèi),和手機(jī)殼品牌的聯(lián)名款叫“下班防@ Box”,直白地說(shuō)出打工人“下班后別找我”的心聲。
當(dāng)啤酒與“卸下疲憊”的時(shí)刻綁定,它就不再只是聚會(huì)的配角,成了日常里的“解壓開(kāi)關(guān)”。
多鄰國(guó)的小綠鳥(niǎo)總在最“閑”的時(shí)候出現(xiàn)。
通勤時(shí)的地鐵里,排隊(duì)時(shí)的隊(duì)伍中,甚至蹲在廁所的空檔,那只小鳥(niǎo)總會(huì)跳出來(lái)問(wèn)“不學(xué)點(diǎn)什么嗎”。
app里的課程被拆成碎片,像小游戲一樣讓人隨手就能刷一課,連WeWork的廁紙上都印著外語(yǔ)句子——用 “無(wú)孔不入” 的曝光,讓 “碎片時(shí)間 = 多鄰國(guó)” 的認(rèn)知成為用戶(hù)本能。
而在情緒泛起的時(shí)刻,品牌的身影更顯巧妙。
士力架總在人餓到“變形”時(shí)出現(xiàn):餓到把許仙演成法海,餓到世界杯球迷亂發(fā)脾氣,吃一口就“做回自己”,讓“橫掃饑餓”成了刻在心里的反應(yīng);
脈動(dòng)盯著人“沒(méi)精神”的瞬間,廣告里那個(gè)走路打斜的人,喝一口就挺直腰桿,把“乏力”變成了擰開(kāi)瓶蓋的理由;
王老吉?jiǎng)t把“上火”和火鍋、小龍蝦綁在一起,那句“怕上火喝王老吉”,讓熱辣餐桌上總少不了那抹紅色。
這些品牌的共性在于:找到需求與產(chǎn)品的 “強(qiáng)關(guān)聯(lián)點(diǎn)”,讓 “時(shí)刻” 成為觸發(fā)消費(fèi)的自然開(kāi)關(guān)。
以 “微醺” 鑄魂,
凝練品牌獨(dú)特基因
但要說(shuō)把“時(shí)刻”釀成品牌基因的,RIO的“微醺”或許最具代表性。
2018年周冬雨拿著RIO的樣子還在眼前,少女暗戀時(shí)的心跳,混著低度酒的微熱,成了“微醺”的最初模樣。
后來(lái)張子楓抱著酒瓶坐在窗邊,把成長(zhǎng)里的小煩惱輕輕晃進(jìn)酒里,讓“微醺”成了和自己對(duì)話(huà)的獨(dú)處時(shí)刻。
再到閆妮舉起酒杯時(shí)的松弛,那句“喝一點(diǎn),不較勁”,又讓“微醺”成了成年女性消解壓力的方式。
今年520,RIO沒(méi)聊戀愛(ài),反而說(shuō)“一個(gè)人照樣微醺”。
鏡頭里有人對(duì)著晚風(fēng)小酌,有人在加班后抿一口,把“微醺”從“約會(huì)標(biāo)配”變成了“取悅自己”的日常。
品牌從來(lái)沒(méi)強(qiáng)調(diào)過(guò)酒的度數(shù)或口感,而是一遍遍描摹那種“半醉半醒”的情緒:不是酩酊大醉的放縱,而是帶著點(diǎn)清醒的松弛,像給情緒裹了層軟毯。
當(dāng)“微醺”成了RIO的專(zhuān)屬標(biāo)簽,它就不再只是一瓶低度酒。
人們想起獨(dú)處時(shí)的小情緒,想起加班后的片刻放空,甚至想起和自己和解的瞬間,手里就會(huì)浮現(xiàn)那瓶RIO。
這正是“時(shí)刻綁定”的魔力:不用追著熱點(diǎn)跑,不用在貨架上靠?jī)r(jià)格較勁,只要人們走到那個(gè)“情緒節(jié)點(diǎn)”,就會(huì)自然想起你。
就像科羅娜的日落、KitKat的休息、RIO的微醺,這些品牌其實(shí)都在做同一件事:
在人們的心智里搭一座橋,一頭連著生活里的某個(gè)瞬間,另一頭連著自己。橋搭得越穩(wěn),人們就越容易“踏橋而來(lái)”。
說(shuō)到底,品牌對(duì) “時(shí)刻” 的爭(zhēng)搶?zhuān)K究是對(duì) “用戶(hù)心智資源” 的占領(lǐng)。
當(dāng)品牌能精準(zhǔn)捕捉用戶(hù)的情緒波動(dòng)、行為慣性,并將自身轉(zhuǎn)化為該節(jié)點(diǎn)的自然聯(lián)想,便完成了從“闖入者”到“陪伴者”的質(zhì)變——這正是 RIO 用“微醺”證明的,最持久的品牌力。
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