中國商報（記者 蔣永霞）京東集團8月14日發(fā)布的2025年二季度業(yè)績顯示，收入為3567億元，同比增長22.4%。值得關(guān)注的是，京東在此次財報中首次詳細披露了外賣業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營成果。

京東集團稱，京東外賣堅持反內(nèi)卷立場，堅決杜絕不正當競爭，堅決抵制“0元購”等惡性補貼，“比品質(zhì)”“比服務(wù)”，堅守品質(zhì)定位和食品安全底線，以技術(shù)賦能、供應(yīng)鏈創(chuàng)新等打造核心競爭力。

財報數(shù)據(jù)顯示，二季度，京東外賣日訂單量達2500萬單。外賣業(yè)務(wù)的具體情況為：全國350個城市的超150萬家品質(zhì)餐飲門店入駐；已有近200個餐飲品牌銷量破百萬；與超15萬名全職騎手直簽勞動合同，為其繳納五險一金。京東方面表示，絕不為體現(xiàn)市場地位惡意沖單量、制造市場泡沫。

在財報電話會議上，京東首席執(zhí)行官許冉進一步闡述了公司對外賣市場競爭的看法。她說，7月以來，行業(yè)競爭加劇，京東認為這些過度競爭的行為并未產(chǎn)生模式創(chuàng)新，也未給行業(yè)帶來增量價值，反而在一定程度上擾亂了行業(yè)價格體系，給商家?guī)砗芏嗬_，因此是不可持續(xù)的。目前，京東的主要精力集中在完善平臺系統(tǒng)，提升用戶、商家和騎手的體驗等方面。針對不同地域和用戶群體，京東將提供更加精細的促銷策略，以提高規(guī)模效率、履約效率和系統(tǒng)能力。

對于外賣業(yè)務(wù)的進展，許冉表示，外賣業(yè)務(wù)深植于京東整體的業(yè)務(wù)生態(tài)中。經(jīng)過一個多季度的運營，外賣業(yè)務(wù)正在與核心電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同價值，這也符合京東最初的預(yù)期。首先，外賣為京東帶來了明顯的流量和用戶增長，二季度用戶活躍度和購物頻次均大幅提升。其次，外賣用戶的核心電商品類購買轉(zhuǎn)化率也在持續(xù)提升，尤其在商超品類上產(chǎn)生了大量的交叉購買，業(yè)務(wù)團隊也在更大力度地推動內(nèi)部協(xié)同。

前幾日，許冉在接受媒體訪談時也就“外賣大戰(zhàn)”“惡意補貼”和京東的角色表態(tài)：“做這事兒沒意義，聲量再大也沒意義。我們不會參與，這個非常明確?！?/p>

在業(yè)內(nèi)人士看來，抵制惡性競爭正在成為頭部平臺共識。8月1日上午，美團、餓了么、京東先后在官方渠道發(fā)表聲明，承諾將規(guī)范促銷。其中，京東承諾，規(guī)范補貼行為、抵制惡性競爭、提升服務(wù)質(zhì)量、促進互利共贏。美團在聲明中稱，將堅決規(guī)范促銷行為，杜絕不正當競爭行為，推動建立公平有序的行業(yè)秩序，促進各方互利共贏。餓了么承諾合理規(guī)劃發(fā)放補貼、堅決抵制惡性競爭、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、合作促進生態(tài)共贏。

除了官方聲明外，此前，淘寶閃購和美團也多次公開表態(tài)拒絕參與“價格戰(zhàn)”，強調(diào)要保障商家的合理利潤空間。

如今，外賣平臺都明確表示不想打“價格戰(zhàn)”，堅決抵制內(nèi)卷競爭。今后的外賣行業(yè)會迎來轉(zhuǎn)機嗎？后續(xù)市場值得關(guān)注。