最近浙江臺州馬先生碰到個(gè)事兒,大家都在議論:他買了輛二手車,就因?yàn)楸kU(xiǎn)生效時(shí)間差了7分鐘,追尾瑪莎拉蒂后,得自己掏差不多10萬塊維修,這理賠的麻煩事兒,不光露出了二手車保險(xiǎn)買賣里“真空期”的風(fēng)險(xiǎn),還能看出行業(yè)不告訴消費(fèi)者情況和消費(fèi)者不懂這方面事兒的矛盾。
8月4號,馬先生在臺州領(lǐng)縱領(lǐng)克中心買了輛二手領(lǐng)克03,同時(shí)在大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)買了保險(xiǎn),還問了好幾回是不是馬上就生效,可保單上寫的生效時(shí)間是19點(diǎn),事故18點(diǎn)53分就發(fā)生了,保險(xiǎn)公司說沒到生效時(shí)間,所以不賠二手車平臺就講“保險(xiǎn)條款得客戶自己看”,這個(gè)“時(shí)間陷阱”把馬先生害慘了:瑪莎拉蒂維修得花近6萬,自己車也壞了,損失超過4萬,這些錢可能都得他自己出。
有法律方面的專家說,按照《保險(xiǎn)法》,保險(xiǎn)合同什么時(shí)候生效得看條款咋約定的,要是銷售嘴上說的和條款不一樣,平臺就得擔(dān)起沒把情況說清楚的責(zé)任,再說了二手車保險(xiǎn)還有特殊的風(fēng)險(xiǎn):過戶的時(shí)候商業(yè)險(xiǎn)可能會有“真空期”,得趕緊去辦批改或者重新買保險(xiǎn),以前河南趙先生就因?yàn)楸kU(xiǎn)公司按系統(tǒng)價(jià)格,沒按購車發(fā)票價(jià)格給他上保險(xiǎn),鬧得有爭議,后來監(jiān)管部門插手,要求整改。
像這樣的事兒老是發(fā)生,就說明行業(yè)里有毛病:平臺得把流程弄好,明明白白告訴消費(fèi)者保險(xiǎn)生效的規(guī)矩,別拿“時(shí)間差”當(dāng)借口推卸責(zé)任,消費(fèi)者自己更得小心:買車的時(shí)候一定得看看保單條款,確定生效時(shí)間,要是有必要,讓對方寫下來確認(rèn);要是保險(xiǎn)不能馬上生效,千萬別急著開車上路。
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