凌晨5點的鐘聲社區(qū)，垃圾桶站旁總有個身影比鬧鐘還準(zhǔn)時。前來扔垃圾的居民會笑著說：“看見羅姐的綠馬甲，就知道垃圾該怎么分類了?！边@位居民口中的“羅姐”，正是西長安街街道鐘聲社區(qū)居民志愿者羅綏心。

在鐘聲社區(qū)住了39年的羅綏心，對社區(qū)的大事小情、街巷角落可謂是“門兒清”。如今的她，不僅是居民眼中的垃圾分類“真人指南”，還是社區(qū)里行走的“滅火器”、街頭流動的“急救箱”，哪里有需要，哪里就有她。她說：“我叫綏心，做事只求隨心、無愧。”

社區(qū)行走的“滅火器”

羅綏心與鐘聲社區(qū)的緣分始于1986年，但真正與社區(qū)結(jié)下不解之緣還要追溯到2017年。那一年，退休后的羅綏心選擇在社區(qū)物業(yè)再就業(yè)?！霸谖飿I(yè)工作，少不了要和社區(qū)打交道，接觸多了自然就熟悉了?！绷_綏心這樣回憶道。正是這份工作，讓她開啟了社區(qū)志愿者生涯，與社區(qū)的關(guān)系也從最初的“點頭之交”逐漸發(fā)展為“親密無間”。

由于在物業(yè)工作，經(jīng)常參加社區(qū)的志愿服務(wù)，再加上對轄區(qū)環(huán)境的了解，羅綏心和居民之間建立起了深厚的信任，被大家笑稱為行走的“滅火器”。無論是家里燈泡壞了、水管漏了，還是鄰里之間起爭執(zhí)了，居民們第一反應(yīng)都是：找羅姐！就連社區(qū)工作人員遇到難題時，也會經(jīng)常找羅綏心一起去解決。

有一年汛期，鐘聲胡同4號院的一位居民給羅綏心打來求助電話：“小羅啊，我家全是雨水，你快來幫幫我吧……”聽到電話那頭老人泣不成聲，羅綏心的心揪了起來：“您先別哭，您告訴我住哪兒，我馬上過去?！碑?dāng)時已是半夜兩點，安撫好老人情緒，羅綏心迅速聯(lián)系物業(yè)工作人員一起趕往老人家中，并將情況上報至街道城市管理辦公室。

到老人家中一看，雨水已經(jīng)有一尺深了，羅綏心和物業(yè)工作人員急忙找工具開始往外清理積水。與此同時，街道應(yīng)急搶險人員也趕到了現(xiàn)場，對排水井、雨箅子進(jìn)行緊急疏通?！爸x謝謝謝，辛苦你們了?！敝钡皆缟掀唿c，老人家中的積水才清理干凈，累了半宿的羅綏心見老人家中危機(jī)解除，與其告別后默默回家換下濕透的衣服，如往常一般前去上班。

“解了居民的燃眉之急，居民也沒事，值了。”被問及當(dāng)時感受時，羅綏心笑著道。

垃圾分類的“真人指南”

羅綏心還積極參加社區(qū)的環(huán)境提升工作，是居民眼中的垃圾分類“真人指南”。

《北京市生活垃圾管理條例》正式實施的那一年，羅綏心毫不猶豫地投身到垃圾分類的志愿工作中。作為社區(qū)垃圾分類宣傳員，每天早晚，她都會準(zhǔn)時出現(xiàn)在社區(qū)的垃圾投放點位，身著醒目的“綠馬甲”，從距離垃圾分類點位十米開外開始清掃，遇到居民投放垃圾，她就耐心地講解分類知識，指導(dǎo)大家正確投放。一開始有居民不理解，甚至?xí)f她“神經(jīng)病”，羅綏心也不氣餒，而是用更熱情的態(tài)度和更細(xì)致的解釋帶動大家進(jìn)行垃圾分類。她說：垃圾分類是利國利民的好事，總得有人帶頭做。

不僅如此，羅綏心還刻苦鉆研垃圾分類政策法規(guī)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)分類標(biāo)準(zhǔn)和方法，成為大家公認(rèn)的垃圾分類“真人指南”。在社區(qū)組織的垃圾分類知識講座中，羅綏心采用情景模擬、互動問答等生動形式，讓枯燥的分類知識變得通俗易懂，大大提升了居民的參與度和分類準(zhǔn)確率。

在羅綏心的感召下，社區(qū)居民的垃圾分類意識顯著增強(qiáng)，主動參與垃圾分類的人越來越多，社區(qū)的環(huán)境也得到了顯著改善。她常說：“參與并助力垃圾分類減量工作，既豐富了我的日常生活，也美化了我生活的家園，是為子孫后代造福，是一件很有意義的事情。”

街頭流動的“急救箱”

走在社區(qū)路上，羅綏心時常會聽到居民們善意的調(diào)侃：“喲，咱們的‘閑事兒主任’又來啦！”面對這樣的玩笑，她總是眉眼彎彎地回應(yīng)：“只要大伙兒和和氣氣的，不吵架不紅臉，叫我啥都成！”

而居民之所以叫她“閑事兒主任”，是因為她不僅管社區(qū)居民的“閑事兒”，對待陌生人也是如此。

一天，羅綏心帶女兒看病回來的路上，看到一位老人被撞倒在地，當(dāng)即就要上前幫忙。女兒卻攔住了她：“萬一他起來訛咱們怎么辦？”羅綏心想也沒想道：“訛了再說，他這么躺在路上多危險啊，我不能見死不救！”見她如此，女兒說：“行，您放心扶，我給您錄像！”

“您怎么樣，還好嗎？”將老人攙扶到路邊后，羅綏心柔聲問道，確定老人情況尚可，又迅速與其女兒取得了聯(lián)系。為防止事情發(fā)生變故，她打電話找來了片警，一起向老人女兒說明情況。老人女兒到來后，握著羅綏心的手不住地感謝：“要是我爸今天真出個什么事兒，我都不知道怎么和家里交代了！太感謝您了！”

回憶起當(dāng)時的場景，羅綏心表示自己并不圖什么回報，只求問心無愧。“好在當(dāng)時并沒有出現(xiàn)訛人的情況，不然我女兒就該批評我了?！彼_玩笑地說。

綏心，隨心，無論做什么，只求無愧于心。羅綏心的人生信條就是這樣簡單卻有力。她的故事沒有驚天動地，卻讓平凡的日子有了光；她的言語樸素?zé)o華，卻讓“無愧于心”四個字重若千鈞。

本期來源：紅墻長安

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