近日，一則消息在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛關(guān)注和熱議，前反詐民警、網(wǎng)紅 “反詐老陳” 與演員 “嘎子哥” 謝孟偉之間因?yàn)橐豢羁崤墒謾C(jī)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

8 月 21 日，反詐老陳在社交平臺發(fā)布視頻，稱自己在謝孟偉的直播間花費(fèi) 699 元購買了一款所謂的 “酷派新品” 手機(jī)。老陳滿心以為買到了實(shí)惠好物，沒想到打開包裝后，身邊一位從事手機(jī)維修與銷售的朋友懷疑該手機(jī)為貼牌產(chǎn)品。老陳和朋友一查，發(fā)現(xiàn)這款 “GZ coolpad 酷派 X60” 手機(jī)在酷派官網(wǎng)查詢不到。這可讓老陳坐不住了，當(dāng)即喊話酷派官方：“你們到底有沒有這款產(chǎn)品？如果沒有，跟老百姓說一聲，別讓別人冒充官方來坑老百姓！”。

此視頻一經(jīng)發(fā)出，瞬間引發(fā)軒然大波。“嘎子哥” 謝孟偉很快在直播間作出了強(qiáng)硬回應(yīng)，堅(jiān)稱自己帶貨的所有產(chǎn)品都是正品，還表示老陳是在 “蹭流量”。

在大家的翹首以盼中，8 月 25 日，酷派官方終于正式回應(yīng)記者。酷派客服表示，他們的確有這款產(chǎn)品，目前平臺已經(jīng)在陸續(xù)審核上架中，后續(xù)各個(gè)平臺都會(huì)上架。

不過，面對酷派官方的回應(yīng)，反詐老陳也有自己的質(zhì)疑。老陳表示，當(dāng)時(shí)查官網(wǎng)確實(shí)沒有這款手機(jī)型號，而且現(xiàn)在知道產(chǎn)品還在審核中，更讓他產(chǎn)生了疑惑：“那現(xiàn)在我更質(zhì)疑了，你審核都沒有，沒審核通過就能上架嗎？怎么能拿出來賣呀？這是不是及時(shí)公關(guān)呢？”

其實(shí)，這件事反映出了當(dāng)下直播帶貨行業(yè)的一些亂象和問題。一方面，消費(fèi)者在直播間購物時(shí)，往往難以完全辨別產(chǎn)品的真?zhèn)魏唾|(zhì)量好壞。就像老陳，即便他有著反詐的經(jīng)驗(yàn)，也差點(diǎn) “翻車”。另一方面，部分主播為了追求銷量和利潤，可能在產(chǎn)品審核等環(huán)節(jié)上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，或者存在夸大宣傳等情況。還有平臺方面，對于產(chǎn)品的上架審核流程似乎也需要更加嚴(yán)格和規(guī)范，避免類似的爭議事件再次發(fā)生。

與此同時(shí)，老陳的較真態(tài)度贏得了不少網(wǎng)友的支持。他并未止步于口頭質(zhì)疑，而是向市場監(jiān)管部門提交了投訴材料，要求徹查該手機(jī)的資質(zhì)和銷售流程。他在后續(xù)直播中坦言：“我不是為了炒作，而是希望行業(yè)能更透明。如果連我這個(gè)搞反詐的都能被騙，普通消費(fèi)者怎么辦？”

而“嘎子哥”謝孟偉的直播間也受到了影響。部分消費(fèi)者要求退貨退款，甚至有人翻出他過去帶貨的爭議產(chǎn)品，質(zhì)疑其選品標(biāo)準(zhǔn)。面對輿論壓力，謝孟偉最終松口，表示愿意配合調(diào)查，并承諾加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品的審核。

這場爭議暴露出直播帶貨的幾大痛點(diǎn)：一是“信息不對稱”，主播的話術(shù)容易掩蓋產(chǎn)品缺陷；二是“審核漏洞”，平臺對商品資質(zhì)的把控形同虛設(shè)；三是“維權(quán)困難”，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題后往往投訴無門。

對此，專家建議，消費(fèi)者在直播間購物時(shí)應(yīng)保留完整證據(jù)鏈，包括直播錄屏、商品頁面截圖等；平臺需建立“黑名單”制度，對屢次違規(guī)的主播和商家加大處罰；監(jiān)管部門也應(yīng)出臺更細(xì)化的直播帶貨法規(guī)，明確主播、品牌和平臺的三方責(zé)任。

對于 “反詐老陳” 質(zhì)疑 “嘎子哥” 賣手機(jī)這件事，你怎么看呢？你在直播購物中有沒有遇到過類似的問題？歡迎大家在評論區(qū)留言討論。

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