“原本我們覺(jué)得業(yè)務(wù)量這么大，肯定沒(méi)辦法當(dāng)天就辦好。沒(méi)想到窗口工作人員加班加點(diǎn)處理，為我們解決了困難，也省去了我們來(lái)回跑的麻煩，真的非常感謝！”近日，肇慶高新區(qū)行政服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心，主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)，一次性為肇慶亞鋁工業(yè)城管理有限公司辦理65宗不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)，讓企業(yè)工作人員深受感動(dòng)。

近日，接近下午下班時(shí)間，肇慶亞鋁工業(yè)城管理有限公司工作人員趕到肇慶高新區(qū)行政服務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)窗口，表示公司因融資需要，急需辦理65宗不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)。在詳細(xì)了解企業(yè)需求后，行政服務(wù)中心迅速行動(dòng)，立即聯(lián)動(dòng)肇慶高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心，啟動(dòng)延時(shí)服務(wù)工作機(jī)制，調(diào)配、組織業(yè)務(wù)骨干組成工作專(zhuān)班，全力為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。

相關(guān)業(yè)務(wù)資料多、要求細(xì)。為推進(jìn)辦理進(jìn)度，窗口工作人員一刻不停歇地審查材料、核對(duì)信息，指導(dǎo)企業(yè)修改、補(bǔ)充、完善材料，并耐心為企業(yè)解答疑問(wèn)。同時(shí)，窗口工作人員與不動(dòng)產(chǎn)登記中心審批人員高效協(xié)作，確保所有業(yè)務(wù)的受理、審批、辦結(jié)、出證工作無(wú)縫銜接。直至當(dāng)晚10時(shí)許，65宗不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)全部辦結(jié)出證，為企業(yè)融資提供了有力支持。

據(jù)了解，不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)復(fù)雜，按照平日的辦理速度，辦理65宗業(yè)務(wù)大約需要四天時(shí)間。此次肇慶高新區(qū)提供高效服務(wù)，從錄入受理到辦結(jié)出證，僅用了四個(gè)小時(shí)，為企業(yè)融資爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。

積極響應(yīng)企業(yè)訴求，主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)，生動(dòng)詮釋了肇慶高新區(qū)行政服務(wù)中心“以人民為中心”的服務(wù)理念以及“企有所呼，我有所應(yīng)，解企之憂”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。接下來(lái)，該中心將始終堅(jiān)持以企業(yè)群眾實(shí)際需求為導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化審批服務(wù)效能，推動(dòng)企業(yè)群眾辦事快辦快結(jié)、政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提質(zhì)增效，助力政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)，全力打造高效便民政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

來(lái)源：肇慶市融媒體中心 記者 陸志鋒 通訊員 賴小琴 張麗琴 黎婉琪