一邊喊你家人，一邊賣你假貨，這些主播的良心到底去哪了？

直播間里買的粉底液用了一次就爛臉。17塊錢買的燕窩到手之后才發(fā)現(xiàn)是糖水，成本甚至只要7分錢。很多商品在直播的時候吹得天花亂墜，但買到手之后，才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題。等到消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)事情不對的時候，商家早就把商品下架了，想退貨根本退不了，甚至連投訴的地方都沒有。

更可怕的是，前幾天還出現(xiàn)了極為惡劣的衛(wèi)生巾致癌事件。消費(fèi)者聽信了某達(dá)人直播間的宣傳，購買了其自創(chuàng)的衛(wèi)生巾品牌。結(jié)果3個月之后，多位消費(fèi)者相繼得了甲狀腺癌，這背后的原因可謂觸目驚心。該衛(wèi)生巾的硫脲含量極度超標(biāo)，這可是被國際癌癥研究機(jī)構(gòu)列為三類致癌物成分。國標(biāo)里面明確規(guī)定，硫脲含量不得高于每千克1毫克，可這款衛(wèi)生巾的含量竟然達(dá)到了每1000克1600毫克，直接超標(biāo)了1600倍。

更讓人沒想到的是，面對30位受害者的控訴，當(dāng)事主播沒有任何回應(yīng)，而是自稱肺部出現(xiàn)了嚴(yán)重的疾病，再次選擇了退網(wǎng)。如此諷刺的結(jié)果，只是行業(yè)黑幕的冰山一角。

有數(shù)據(jù)顯示，2024年1月至11月，全國直播電商的零售額達(dá)到了4.3萬億元。可隨之而來的就是無數(shù)黑心商家主播利用消費(fèi)者的信任，夸大產(chǎn)品的效果，隱瞞產(chǎn)品缺陷。不僅商品質(zhì)量良莠不齊，甚至還有人售賣假冒偽劣的商品。消費(fèi)者成了最直接的受害者。

央視曾經(jīng)曝光南京警方搗毀了一個直播間售賣假貨的團(tuán)伙，他們在三天內(nèi)賣出了1.5萬只冒牌的大牌口紅，售價金額高達(dá)130萬。而那些動輒五六十塊錢甚至上百塊錢的口紅，成本5塊錢低價拿貨再高價拋售。這些人利用的就是直播間觀眾的撿漏心態(tài)。

類似的丑聞，隔段時間就會發(fā)生一次，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益。上海消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會就做過一項調(diào)查，在抽查的100件宣稱具有功效的食品中，有69件產(chǎn)品存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。虛假宣傳、鋌而走險，已經(jīng)成為了很多黑心商家的牟利手段。

與此同時，直播帶貨行業(yè)的暴利也在不斷暴露在公眾的視野。某MCN后臺數(shù)據(jù)顯示，美妝類的頭部主播傭金率普遍高達(dá)40%，遠(yuǎn)超行業(yè)30%基準(zhǔn)線，而頭部主播年收入二三十億，一場直播GMV突破25億。一個個的案例都在說明，直播行業(yè)的暴利遠(yuǎn)超常人的想象。

更可怕的是，很多主播拿著天價的傭金，卻不用承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。一旦商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，很多主播就選擇退網(wǎng)玩消失。在他們眼里，退網(wǎng)就等于免死金牌。風(fēng)平浪靜之后，依舊可以風(fēng)生水起?，F(xiàn)實情況也確實如此，退網(wǎng)之后的主播普遍沒有后續(xù)的懲罰。就像衛(wèi)生巾致癌風(fēng)波中退網(wǎng)的某達(dá)人主播，他已經(jīng)是第五次退網(wǎng)，只要退網(wǎng)就可以免除責(zé)任，這才是直播亂象的根本。

國家質(zhì)監(jiān)總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，近5年直播電商市場規(guī)模增長了10.5倍，投訴舉報增幅卻高達(dá)47.1倍，明顯高于傳統(tǒng)電商。其中，2024年直播帶貨投訴舉報案是40.2萬件，同比增長了19.3%，黑心商家的行徑真是越來越囂張了。

那對這些現(xiàn)象，國家也是多次出臺了相應(yīng)的整治方案。2021年5月，相關(guān)部委聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》，嚴(yán)格限制主播年齡，規(guī)范直播間的行為紅線，保障消費(fèi)者的基本權(quán)益。今年3月，市場監(jiān)管總局更是公開回應(yīng)，將加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，嚴(yán)厲打擊虛假廣告、虛假宣傳等行為。

直播帶貨的亂象也該適可而止了。對于咱們消費(fèi)者來說，健康永遠(yuǎn)是最寶貴的財富。直播行業(yè)的亂象不應(yīng)該危害到全社會的健康，套路沒有出路，真誠才是王道。