暑假期間,不少家長(zhǎng)帶著孩子外出旅行。根據(jù)中國(guó)民用航空局規(guī)定,2歲至12歲兒童乘坐飛機(jī)可以享受機(jī)票、燃油費(fèi)半價(jià),且免收機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
但有家長(zhǎng)在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),購(gòu)買(mǎi)的兒童機(jī)票反而比成人機(jī)票價(jià)格更高,這是怎么回事?
01
兒童機(jī)票為何比成人機(jī)票貴?
8月初,武女士從第三方售票平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)從山西太原飛往浙江杭州的機(jī)票,平臺(tái)顯示成人票價(jià)為469元,而兒童票為750元,這讓她很詫異,“兒童票不應(yīng)該是更優(yōu)惠的價(jià)格嗎?”
王女士購(gòu)買(mǎi)新疆烏魯木齊飛往北京的機(jī)票時(shí)發(fā)現(xiàn),成人票為1700多元,兒童票為1900多元,想給孩子單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)成人票也無(wú)法操作?!霸谄脚_(tái)訂票時(shí),成人票享受4.1折,兒童票直接按常規(guī)票價(jià)的5折,沒(méi)有辦法讓兒童享受到更低的成人票價(jià)?!?/p>
王女士告訴記者,每年暑假她都會(huì)遇到此類(lèi)問(wèn)題,有時(shí)候可以通過(guò)溝通退差價(jià),但今年沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
資料圖
消費(fèi)者多次反饋后,記者再次搜索多家機(jī)票預(yù)訂平臺(tái),發(fā)現(xiàn)大部分兒童票已經(jīng)可以和成人票一樣享受更優(yōu)惠的折扣,不僅限于5折票。
多數(shù)機(jī)票已經(jīng)實(shí)現(xiàn)兒童成人同時(shí)享受特價(jià)
但仍有部分航班會(huì)顯示兒童票價(jià)高于成人票價(jià),比如北京飛往上海某航班成人票最低910元,兒童票卻要1010元。對(duì)此,某平臺(tái)客服告訴記者,這是由于航司并沒(méi)有針對(duì)該航班放出兒童特價(jià)票。
某平臺(tái)顯示成人票比兒童票便宜
某平臺(tái)客服解釋?zhuān)扇似?10元是打4.3折,而兒童票是成人全價(jià)票的5折,由于航空公司的低價(jià)票沒(méi)有給到平臺(tái),平臺(tái)沒(méi)有權(quán)利調(diào)整航班價(jià)格,所以?xún)和硎懿涣说蛢r(jià)票。
另一個(gè)平臺(tái)也表示,一些航班的兒童票比成人票貴,是因?yàn)槠脚_(tái)沒(méi)能拿到更便宜的“特價(jià)兒童票”,只能按照正常兒童票的價(jià)格,也就是半價(jià)銷(xiāo)售。該平臺(tái)客服稱(chēng),“兒童票是全票價(jià)5折,如果成人票優(yōu)惠在5折以下,兒童票確實(shí)會(huì)比成人票貴,但如果成人票在5折以上,兒童票更便宜?!?/p>
另一個(gè)平臺(tái)顯示成人票價(jià)低于兒童票價(jià)
02
兒童機(jī)票怎樣購(gòu)買(mǎi)更實(shí)惠?
在部分平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,可能會(huì)出現(xiàn)兒童票價(jià)高于成人票的情況,那么從航空公司官網(wǎng)直接購(gòu)買(mǎi)呢?
余女士在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)從福建廈門(mén)到四川成都的機(jī)票時(shí),成人票為3折左右,兒童票直接是5折,比成人貴。余女士搜索官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),官網(wǎng)直接出的兒童票價(jià)格就是成人票的價(jià)格,燃油費(fèi)和機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)也是按照兒童票減免的。
航空公司官網(wǎng)顯示成人票與兒童票同價(jià)
記者將平臺(tái)上兒童票價(jià)比成人票價(jià)高的航班記錄,在航空公司官網(wǎng)進(jìn)行搜索看到,兒童票和成人票價(jià)格相同。
航空公司客服表示,兒童既可選擇與成人同價(jià),也可選擇經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)Y艙的半價(jià)。“可以給兒童購(gòu)買(mǎi)和成人折扣價(jià)一樣的機(jī)票,或者是購(gòu)買(mǎi)原價(jià)的一半,在APP上可以訂。”
針對(duì)這一現(xiàn)象,中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)特聘專(zhuān)家林智杰表示,“目前航空公司允許隨市場(chǎng)票價(jià)靈活購(gòu)買(mǎi)兒童票,在航空公司的官網(wǎng)和APP明確兒童票可以選擇5折,也可以按成人艙位,哪個(gè)便宜就選哪個(gè),消費(fèi)者可多平臺(tái)比價(jià)后下單。”
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編輯:頡廉杰
資料:央視財(cái)經(jīng)
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