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美團的“護城河”去哪了?

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本文來自微信公眾號:山農下山,作者:山農,題圖來自:視覺中國

美團貢獻了一份迄今為止本季度討論度最高的財報。

盡管大家對于美團二季度財報的“差”早已有了心理準備,但沒想到這么差——本以為能考個61分,結果拿反了,原來是19分。

重點數(shù)據有兩個:

1. 經營利潤幾乎是“腳斬”:2025年Q2經營利潤為2.26億元,利潤率0.2%。相比于去年同期112.57億元的經營利潤,整整少了110億,同比減少98%。

官方給出的解釋是“由于外賣行業(yè)競爭激烈”。更為扎心的是,美團并沒有“停下來”的打算,王興在隨后的電話會上明確表示:“美團預計三季度核心商業(yè)業(yè)務會因戰(zhàn)略投資而出現(xiàn)‘重大虧損’?!?/strong>

也就是說,仗是一定要打下去的,錢不錢的不重要了。

2. “核心本地商業(yè)收入”環(huán)比增長僅有1.6%,這一數(shù)據在2024年Q2的財報中為11.1%。

這一數(shù)據被很多人忽略了,但仔細分析起來比上一個還要扎心。

這說明京東和阿里對美團的狙擊是非常有效的,也間接反映了美團的“護城河”的水可能只沒過腳脖子。

美團最大的危機在于,敵方發(fā)起的“外賣大戰(zhàn)”從根本上動搖了用戶的“心智”——很多用戶多年來習慣性認為“美團=外賣”。如今被攻破了,哪怕像我這種一個月吃不上幾頓外賣的人,在選擇外賣時,也習慣貨比三家,哪家便宜用哪家。

在這一點上,我很佩服劉強東,在美團大殺四方、如日中天之時,劉強東精準找到了口子,成功把美團拖下水。


京東點了一把火,照亮了阿里的路。相較于京東而言,阿里的彈藥更為充足,賬面上有3600多億元現(xiàn)金儲備(現(xiàn)金+短期投資),遠遠領先于美團和京東。

據高盛統(tǒng)計,在這場競爭中,美團、京東、阿里三家單月可能最多要消耗掉250億元人民幣。雷軍造車三年,也才花了300億元。

但對于阿里和京東而言,他們顯然看中的并不是外賣業(yè)務,而是點外賣的“人”。用外賣業(yè)務的“高頻”帶動電商業(yè)務的“低頻”,才是阿里和京東愿意花大價錢來爭奪市場的真正原因。

但我認為,在美團上奏效的“高頻打低頻”模型未必適合電商平臺。原因有三:

一是任何產品模型(商業(yè)模型)的基礎是用戶需求,騰訊一直流傳著經典的“馬氏三問”,相傳這是馬化騰在產品評審時經常問的三個問題,其中第一個問題便是:

如果你不做,用戶會損失什么?

價格戰(zhàn)并不能解決用戶需求的痛點。大戰(zhàn)結束之后,無非塵歸塵、土歸土,這樣的案例并不少,比如當年的打車APP之戰(zhàn)、美團經歷過的“百團大戰(zhàn)”。

二是,“流量思維”并不總是正確的?!案哳l打低頻”在美團上獲得了成功,根本原因在于業(yè)務的強相關性——“即時滿足”。越接近“即時滿足”的業(yè)務板塊,從外賣引流的轉化率越高。

電商平臺雖然也是“賣貨的”,但并不是“即時滿足”,這與外賣流量并不是強相關的。

因此,我做個大膽的猜測:外賣業(yè)務并不一定真的能為阿里、京東帶來如期可觀的收益。

三是,美團是有護城河的,只是它的護城河不是用戶,也不是騎手,甚至都不是商家,而是龐大的基建——包括數(shù)據、算法、系統(tǒng)和深入十八線小鎮(zhèn)的地面部隊,這些才是阿里、京東在短期內無法超越的。

對于這一點,美團核心本地商業(yè)板塊CEO王莆中在接受媒體采訪時說得更具體:“我給指定用戶發(fā)一張奶茶券,同時指定至某一款產品,然后引導用戶去哪個店自提,這后面需要很強的系統(tǒng)能力,這一系列都需要開發(fā)。當然他們正在加班加點地開發(fā)。你可以拭目以待,看友商會不會跟進”。

美團對于線下店鋪運營的顆粒度在行業(yè)內是最高的。這是王莆中說出上述話的底氣。

總的來說,外賣是一個精細且薄利的商業(yè)模式,是苦生意。

外賣三兄弟已經干碎兩家了,現(xiàn)在就等阿里了,周五見。

本文來自微信公眾號:山農下山,作者:山農

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