8月28號有個網(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽，說高鐵G2865次列車的特等座空間小得很，這事兒就被大家關(guān)注了，這個乘客買的是重慶西到貴陽北那一段的2F號特等座，票價532塊錢，比一等座貴60塊，可他腿能放的地方就20多厘米，他身高1米8，膝蓋都緊緊貼在前邊柜子上，根本伸不開，乘務員說給他換個座位，可這乘客擔心后面安排不好，而且那座椅還不能調(diào)。

網(wǎng)友們還開玩笑，說這座位是“面壁思過專用座”，像這樣吐槽的不止這一個人，又有個網(wǎng)友說G1212次列車的特等座比一等座貴150塊，可連個腳踏板都沒有，座椅也不能放平，就只得到個“安靜”的解釋，中國鐵路的公眾號以前宣傳特等座的時候說“挺寬敞的”，但12306客服承認有些特等座還不如一等座舒服，這得看是哪趟車還有車型咋樣，客服還說特等座是照著商務座來的，不過差點意思，服務上也沒有商務座那些好處，像免費吃飯或者專門的候車區(qū)什么的。

這次這事兒能看出來，高鐵特等座設計標準不統(tǒng)一，跟乘客想的差不少，鐵路部門說會把問題記下來，向有關(guān)部門反映，可到現(xiàn)在也沒給出具體咋改進的辦法，現(xiàn)在大家對出門坐高鐵要求越來越高，特等座本來是高端座位，可老因為空間問題被人說不好，這就說明鐵路服務還得更細致點，大家都希望鐵路部門把特等座設計標準優(yōu)化一下，讓人花了高價能有相應的體驗，別整那“高價低配”的，損害乘客的利益。

備注：本報道僅基于現(xiàn)有公開信息整理，事件真相以司法調(diào)查結(jié)果為準。倡導網(wǎng)友勿輕信傳言，共同維護清朗網(wǎng)絡空間。