裝修后留下的裝修垃圾該怎么運(yùn)走？又該怎么科學(xué)處理？一直是困擾裝修住戶的一個(gè)難題。為了解決這個(gè)問題，成都市金牛區(qū)綜合行政執(zhí)法局在天回鎮(zhèn)街道的紅星二組建成裝修垃圾資源化利用項(xiàng)目，并開發(fā)“裝修垃圾處置管家”公眾號(hào)，構(gòu)建“微信掃碼，上門收運(yùn)”便民體系，實(shí)現(xiàn)垃圾排放、運(yùn)輸、消納、處置全流程管理。

微信掃碼，輕松預(yù)約

“掃這個(gè)二維碼就能直接線上預(yù)約，司機(jī)隨后就會(huì)上門回收?！睋?jù)金牛區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)人士介紹，通過微信掃碼進(jìn)入預(yù)約界面，點(diǎn)擊“在線預(yù)約”，填寫收運(yùn)地址、時(shí)間、方量等信息后，即可生成訂單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)測(cè)算并提示收運(yùn)價(jià)格，保障公開透明。訂單提交后，處置場(chǎng)將及時(shí)派單給司機(jī)，司機(jī)按時(shí)上門收運(yùn)，申請(qǐng)人還會(huì)收到含司機(jī)聯(lián)系方式的短信，方便溝通需求。目前，金牛區(qū)綜合行政執(zhí)法局已經(jīng)安排專人向小區(qū)物業(yè)工作人員、臨街店鋪商家宣傳這一小程序，并在小區(qū)門衛(wèi)、單元入戶區(qū)、臨街公示欄等醒目位置張貼宣傳海報(bào)。

流程規(guī)范、公開透明

據(jù)介紹，司機(jī)接單后，會(huì)第一時(shí)間電話聯(lián)系用戶并確認(rèn)需求，落實(shí)“先聯(lián)系，再上門”。收運(yùn)人員著統(tǒng)一服裝，規(guī)范開展收運(yùn)作業(yè)。收運(yùn)全程，工作人員將會(huì)拍攝照片上傳至微信公眾號(hào)，并填寫實(shí)際收運(yùn)方量，用戶與城管監(jiān)管人員可隨時(shí)查看訂單進(jìn)展。運(yùn)輸車輛均為新能源全密閉貨車搭載衛(wèi)星定位系統(tǒng)，運(yùn)輸過程可追溯，確保每單裝修垃圾去向明確、數(shù)量清晰。收運(yùn)結(jié)束后，微信公眾號(hào)將推送評(píng)價(jià)鏈接，邀請(qǐng)用戶評(píng)價(jià)以優(yōu)化服務(wù)。截至目前，金牛區(qū)已線上預(yù)約收運(yùn)114單，上門收運(yùn)裝修垃圾1665方。

科學(xué)處置、變廢為寶

被回收的裝修垃圾進(jìn)行了怎樣的處理？在天回鎮(zhèn)紅星二組的資源化處置場(chǎng)，這里通過全密閉工廠化生產(chǎn)線、全自動(dòng)生產(chǎn)線，對(duì)垃圾進(jìn)行分類、分揀、粉碎，實(shí)現(xiàn)無(wú)害化與資源化利用。投運(yùn)以來，已處置裝修垃圾33萬(wàn)噸，產(chǎn)出建渣砂18萬(wàn)余噸、塑料及輕物質(zhì)可燃物1萬(wàn)余噸、砼塊及鐵塊2000余噸、木材2300余噸。其中，粉料、砼塊進(jìn)入商混站加工或作為再生建材，用于路基、級(jí)配等工程；塑料、木材、鐵塊等則送往再生資源回收站，進(jìn)一步分揀后用于工藝制品、燃料生產(chǎn)等領(lǐng)域。

（謝璐 李莉佳 文/圖）