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總保費增速創(chuàng)近五年新高 中國人壽上半年業(yè)績領(lǐng)跑行業(yè) 服務(wù)大局效能持續(xù)提升

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《投資者網(wǎng)》崔悅晨

8月28日上午,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽”)在京、港兩地同時舉辦2025年度中期業(yè)績發(fā)布會。壽險“頭雁”發(fā)布半年度業(yè)績,引發(fā)市場廣泛關(guān)注。作為國內(nèi)人身險行業(yè)的領(lǐng)軍者,中國人壽的業(yè)績成就與戰(zhàn)略布局,也構(gòu)成了觀察中國保險業(yè)發(fā)展趨勢的核心風向標。


業(yè)績報告顯示,中國人壽上半年總保費增速創(chuàng)近五年同期新高,規(guī)模、價值繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。中國人壽董事長蔡希良表示,公司多項核心指標再創(chuàng)歷史同期最好水平,交出了一份穩(wěn)中有進、進中提質(zhì)、量質(zhì)齊升、效速兼取的優(yōu)異答卷。

多項指標領(lǐng)跑行業(yè),創(chuàng)歷史同期最好水平

回顧上半年,可以用“發(fā)展穩(wěn)”“經(jīng)營優(yōu)”“根基牢”“管控實”四大關(guān)鍵詞來總結(jié)中國人壽的經(jīng)營成效。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,中國人壽以高質(zhì)量發(fā)展的穩(wěn)定性應(yīng)對形勢變化的不確定性,用扎實的業(yè)績數(shù)據(jù)展現(xiàn)了作為行業(yè)引領(lǐng)者的強大發(fā)展韌性。

發(fā)展穩(wěn),“頭雁”地位更加穩(wěn)固。上半年,中國人壽總保費達5250.88億元,同比增長7.3%,創(chuàng)歷史同期最好水平;實現(xiàn)總投資收益1275.06億元,同比增長4.2%。截至6月末,總銷售人力64.1萬人,銷售隊伍規(guī)模保持領(lǐng)先,隊伍質(zhì)態(tài)穩(wěn)步提高。

經(jīng)營優(yōu),可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強。上半年,中國人壽首年期交保費達812.49億元,穩(wěn)居行業(yè)榜首;上半年新業(yè)務(wù)價值達285.46億,較2024年同期重述結(jié)果同比提升20.3%;實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤為409.31億元,同比增長6.9%。

根基牢,價值、規(guī)模持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。截至6月末,中國人壽內(nèi)含價值為1.48萬億元,穩(wěn)居行業(yè)首位;總資產(chǎn)、投資資產(chǎn)雙雙突破7萬億元,分別為7.29萬億元和7.13萬億元;綜合償付能力充足率達190.94%,持續(xù)保持較高水平。

管控實,風險防控更趨精準。中國人壽持續(xù)夯實穩(wěn)固內(nèi)控管理基礎(chǔ),強化風險防控長效機制建設(shè),全面提升應(yīng)對風險能力。圍繞資負聯(lián)動管理,優(yōu)化升級風險監(jiān)測體系機制,在保險公司風險綜合評級中,連續(xù)28個季度保持A類評級。

做強做優(yōu)主責主業(yè),加大服務(wù)國家戰(zhàn)略力度

保險作為現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)性制度安排,連接各行各業(yè)、關(guān)系國計民生,是促進經(jīng)濟發(fā)展、改善民生保障、助力共同富裕的有力手段。中國人壽作為國有大型金融保險企業(yè),堅守經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能定位,聚焦主責主業(yè),持續(xù)加大服務(wù)國家戰(zhàn)略力度,傾力守護和保障社會民生。

織密織牢民生保障網(wǎng)。中國人壽積極參與第三支柱養(yǎng)老保險體系建設(shè),大力發(fā)展商業(yè)保險年金,積累未來責任準備金近4萬億元。持續(xù)推動普惠保險擴面提質(zhì),圍繞老年、失能、家政等人群擴大產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新供給,普惠型重點業(yè)務(wù)同比增長5.9%。上半年,超4800萬人次的國壽客戶獲得賠付,賠付支出為1609億元,其中健康保險責任賠付支出超340億元。

精準高效服務(wù)實體經(jīng)濟。中國人壽認真踐行“金融服務(wù)實體經(jīng)濟”的根本宗旨,充分發(fā)揮保險長期資金優(yōu)勢,支持西部大開發(fā)、長江經(jīng)濟帶建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展等區(qū)域重大戰(zhàn)略。統(tǒng)籌運用股權(quán)、債權(quán)、保險等手段加大對各類企業(yè)支持,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域投資規(guī)模顯著增長,為逾48萬家企事業(yè)客戶提供全方位風險保障。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加多元,加快推進渠道轉(zhuǎn)型升級

今年以來,隨著“報行合一”、產(chǎn)品定價動態(tài)調(diào)整機制、個人營銷體制改革深入實施,以及萬能險新規(guī)、規(guī)范保單分紅等措施落地,讓保險行業(yè)的經(jīng)營邏輯加速從“規(guī)模擴張”向“價值創(chuàng)造”與“效率提升”轉(zhuǎn)型。著眼于行業(yè)未來,中國人壽持續(xù)深化精益管理,強化推進合力,降本增效成效明顯,投入產(chǎn)出效率持續(xù)提升。浮動收益型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得顯著成效,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加均衡。

個險渠道穩(wěn)中向好,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加多元,改革增效成果穩(wěn)步顯現(xiàn)。上半年,中國人壽個險渠道總保費達4004.48億元,同比增長2.6%;續(xù)期保費3265.6億元,同比增長10.4%;上半年新業(yè)務(wù)價值達243.37億元,同比提升9.5%。大力推動浮動收益型產(chǎn)品發(fā)展,分紅險實現(xiàn)快速增長,占個險首年期交保費的比重超50%。同時,公司個險渠道持續(xù)推進營銷體系改革,不斷提升個險銷售隊伍專業(yè)化、職業(yè)化水平。截至6月末,個險銷售人力為59.2萬人,基本保持穩(wěn)定。隊伍質(zhì)態(tài)持續(xù)優(yōu)化,優(yōu)增人力同比提升27.6%,13個月留存率同比提升3.8個百分點,5年資及以上人群占比同比提升1.5個百分點。

銀保渠道全面提升,落實“報行合一”降本增效,積極推動渠道轉(zhuǎn)型。上半年,中國人壽銀保渠道各項核心指標全面提升,總保費同比增長45.7%,新單保費同比增長111.1%,續(xù)期保費同比增長11.7%,首年期交保費同比增長34.4%。同時,公司銀保渠道持續(xù)拓寬銀行合作,網(wǎng)點經(jīng)營擴面提質(zhì),合作銀行突破百家。聚焦專業(yè)化建設(shè),銷售隊伍人均產(chǎn)能大幅增長。豐富產(chǎn)品體系,滿足客戶多元化需求,浮動收益型產(chǎn)品保費占比提升明顯。

持續(xù)深化資負聯(lián)動,提質(zhì)增量支持資本市場

上半年,國內(nèi)債券市場利率維持低位震蕩,優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)稀缺;股票市場總體波動向上,結(jié)構(gòu)分化明顯。面對復(fù)雜的市場環(huán)境,中國人壽保持戰(zhàn)略定力,前瞻把握時代主題中的投資機遇,持續(xù)優(yōu)化大類資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu),積極探索多元投資策略,不斷增強投資組合應(yīng)對低利率環(huán)境的韌性。

中國人壽的投資策略呈現(xiàn)以下特點:

持續(xù)穩(wěn)固配置底倉,堅持資產(chǎn)負債匹配原則,靈活調(diào)整固收資產(chǎn)配置節(jié)奏和品種策略,積極把握市場波動中的階段性機會,資產(chǎn)負債久期缺口保持較低水平。

積極布局權(quán)益投資,穩(wěn)步推進中長期資金入市,公開市場權(quán)益規(guī)模較年初增加超1500億元;鴻鵠基金累計出資350億元,以實際行動支持資本市場發(fā)展,形成“耐心資本”與優(yōu)質(zhì)企業(yè)的良性促進。積極布局新質(zhì)生產(chǎn)力相關(guān)領(lǐng)域,持續(xù)積累優(yōu)質(zhì)高股息資產(chǎn),權(quán)益投資收益同比顯著提升。

穩(wěn)健配置另類資產(chǎn),圍繞新興產(chǎn)業(yè)、存量資產(chǎn)盤活、綠色轉(zhuǎn)型等方向開展投資布局,創(chuàng)新投資模式,提升收益貢獻。積極參與黃金等創(chuàng)新品種投資,拓寬保險資金投資渠道,增強組合多樣性。

持續(xù)加強資產(chǎn)和負債在期限結(jié)構(gòu)、成本收益、流動性等方面的匹配管理,優(yōu)化資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu),穩(wěn)定投資收益水平。截至6月末,中國人壽投資資產(chǎn)規(guī)模較年初增長7.8%,達7.1萬億元;凈投資收益率為2.78%,總投資收益率為3.29%,投資收益保持穩(wěn)健。與此同時,不斷深化精益管理,強化降本增效,投入產(chǎn)出效率不斷提升,上半年中國人壽實現(xiàn)歸屬于公司股東的凈利潤409.3億元,同比增長6.9%。

科技賦能運營服務(wù),推進數(shù)字金融走深走實

數(shù)億級客戶群體與海量理賠服務(wù)數(shù)據(jù),讓保險業(yè)作為典型的數(shù)據(jù)密集型行業(yè),天然具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先天優(yōu)勢與內(nèi)在驅(qū)動力。立足于新時代,中國人壽讓科技成為“國壽好服務(wù)”的堅實底色,全面推進數(shù)字金融走深走實,推動運營服務(wù)效率更高、觸點更廣、體驗更優(yōu),以高水平數(shù)智化運營服務(wù)賦能公司高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)字基座持續(xù)夯實。中國人壽打造更加彈性、安全、可靠的算力基礎(chǔ)設(shè)施,以領(lǐng)先的數(shù)據(jù)管理能力,成功入選國家數(shù)據(jù)局2025年可信數(shù)據(jù)空間創(chuàng)新發(fā)展試點單位,彰顯公司在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的卓越實力與行業(yè)影響力。

數(shù)智賦能提質(zhì)增效。中國人壽緊抓人工智能發(fā)展機遇,推動新技術(shù)與業(yè)務(wù)場景深度融合。數(shù)字核保員帶動核保智能審核率提升至95.8%,數(shù)智化服務(wù)賠案占比超75%。

服務(wù)供給暖心多元。中國人壽持續(xù)升級“線上一鍵直達、線下就在身邊”的服務(wù)體系,通過各觸點提供暖心適老服務(wù)超1011萬人次,各類多元增值服務(wù)活動覆蓋客戶超5149萬人次。

消保工作扎實有序。中國人壽“消保+”金融教育宣傳活動聲量擴大,相關(guān)活動觸達消費者人次同比提升81.3%,榮獲中國金融傳媒2025金融消費者教育宣傳優(yōu)秀案例。人身保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)連續(xù)兩年排名行業(yè)第一,消保監(jiān)管評價連續(xù)四年位居行業(yè)最高檔,客戶滿意度高位提升。

四大重點工作,描繪未來發(fā)展藍圖

今年是“十四五”收官之年,也是“十五五”規(guī)劃謀篇布局之年。展望未來,蔡希良表示,“從長遠看,我國經(jīng)濟基礎(chǔ)穩(wěn)、優(yōu)勢多、韌性強、潛能大,長期向好的支撐條件和基本趨勢沒有變,將繼續(xù)為金融保險業(yè)長期健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。”

對于下半年的工作,中國人壽總裁利明光則指出,要重點抓好以下四個方面:

一是進一步將服務(wù)國家戰(zhàn)略融入主責主業(yè)。立足客戶差異化需求,推動健康保險、商保年金、普惠保險等業(yè)務(wù)擴面提質(zhì),保持個人養(yǎng)老金高增長勢頭。積極把握國家重大戰(zhàn)略中的投資機遇,服務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域,大力支持資本市場發(fā)展。

二是持續(xù)鞏固穩(wěn)中有進的發(fā)展態(tài)勢。主動應(yīng)對預(yù)定利率調(diào)整,做好產(chǎn)品切換,努力實現(xiàn)總保費穩(wěn)健增長,新業(yè)務(wù)價值較快增長;加強資產(chǎn)負債聯(lián)動,豐富多元化浮動收益型產(chǎn)品體系,持續(xù)深化產(chǎn)品和業(yè)務(wù)多元化;進一步強化精細化管理,加強資源精準配置,推進精益成本體系建設(shè),持續(xù)提升投入產(chǎn)出效率。

三是加快推動戰(zhàn)略創(chuàng)新項目落地實施。有序推進銷售渠道轉(zhuǎn)型升級,保持銷售隊伍量穩(wěn)質(zhì)升,全面提升專業(yè)化、職業(yè)化水平;加快推進康養(yǎng)生態(tài)體系建設(shè),優(yōu)化提升機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老服務(wù)供給,打造穩(wěn)定可持續(xù)的健康服務(wù)管理體系;強化數(shù)字化賦能與應(yīng)用,提高經(jīng)營管理全價值鏈數(shù)智化水平。

四是持續(xù)做好風控合規(guī)管理。加強國壽金融文化培育,強化適當性管理,提升銷售服務(wù)品質(zhì),有力保障消費者合法權(quán)益,牢牢守住風險防控底線。

從堅守“保險本源”描繪金融為民畫卷,到服務(wù)實體經(jīng)濟支持“國之重器”建設(shè),再到推進長期資金入市提質(zhì)增量支持資本市場,每一步都折射出中國人壽作為行業(yè)“頭雁”做優(yōu)做實金融“五篇大文章”的實踐與擔當。

未來,中國人壽將以更大力度推動變革轉(zhuǎn)型,更加注重效益優(yōu)先,更加注重長期理念,更加注重資負聯(lián)動,更加注重防范化解風險,奮力推動“十四五”圓滿收官,為中國式現(xiàn)代化建設(shè)做出新的貢獻。(思維財經(jīng)出品)■

中國人壽

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