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探訪美的首個(gè)智能體工廠:看見(jiàn)機(jī)器人與人的相處

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人形機(jī)器人“美羅”在生產(chǎn)線的緩存臺(tái)前等候。與此同時(shí),一個(gè)剛剛注塑成型的洗衣機(jī)后桶被移載機(jī)送至它的“眼前”。

美羅抬起雙手,準(zhǔn)確握住托盤(pán)的把手,將放著洗衣機(jī)后桶的托盤(pán)提起,滑行移動(dòng)至其左手邊不遠(yuǎn)處的智能首檢工作臺(tái)。

“這項(xiàng)送檢任務(wù),美羅已經(jīng)干得非常熟練,畢竟它已經(jīng)在這個(gè)崗位工作了3個(gè)月?!?月26日,美的集團(tuán)(000333.SZ、00300.HK或稱“美的”)人形機(jī)器人創(chuàng)新中心孫智宇對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者說(shuō)。

結(jié)束送檢工作,美羅又轉(zhuǎn)身開(kāi)始一個(gè)消防設(shè)備巡檢工作。孫智宇表示,在智能首檢工作臺(tái),待系統(tǒng)確認(rèn)受檢部件合格后,美羅會(huì)再次執(zhí)行還取件任務(wù),以完成首檢工單閉環(huán)。

這是經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者在美的集團(tuán)荊州工廠注塑車間看到的場(chǎng)景。8月28日,美的集團(tuán)方面表示,荊州工廠是美的全球首個(gè)智能體工廠,目前共有14個(gè)智能體覆蓋38個(gè)核心生產(chǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

機(jī)器人在打螺絲?

8月26日上午,在荊州工廠,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者在多個(gè)生產(chǎn)車間見(jiàn)到數(shù)款機(jī)器人參與實(shí)際作業(yè),這些車間僅有少量工人協(xié)助生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)器人等共同完成生產(chǎn)、搬運(yùn)、檢驗(yàn)等工作流程。

除了上述以美羅為代表的具身機(jī)器人,一起協(xié)同工作的智能設(shè)備還包括類似移動(dòng)機(jī)械臂的巡檢機(jī)器人玉兔、AI眼鏡,以及常用于完成搬運(yùn)工作的AMR(自主移動(dòng)機(jī)器人)等。

其中,玉兔在可靠性試驗(yàn)室工作,目前主要負(fù)責(zé)巡檢。當(dāng)天,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者走近玉兔,它便主動(dòng)打招呼:搖動(dòng)機(jī)械臂。隨后,玉兔在接收“工廠大腦”下發(fā)的任務(wù)指令后,依次移動(dòng)至擺放在實(shí)驗(yàn)室的成品洗衣機(jī)前開(kāi)始巡檢工作。

據(jù)美的集團(tuán)AI研究院王然介紹,可靠性實(shí)驗(yàn)室主要是完成洗衣機(jī)震動(dòng)、噪聲等可靠性測(cè)試,在玉兔來(lái)到實(shí)驗(yàn)室之前,這項(xiàng)工作主要需要實(shí)驗(yàn)員兩班倒、24小時(shí)輪流工作完成,但也容易出現(xiàn)漏檢、誤檢的情況,玉兔到來(lái)之后,這些就全部由它完成,最關(guān)鍵的改變是:精準(zhǔn)、高效。

王然表示,玉兔可以識(shí)別不同高度的洗衣機(jī),自主調(diào)節(jié)機(jī)械臂從而捕捉、拍攝洗衣機(jī)的運(yùn)行狀況。除了“看”的功能,玉兔也能通過(guò)聲源定位功能,判斷洗衣機(jī)的噪聲情況。

王然同時(shí)表示,即將上線的“玉兔Pro”會(huì)增設(shè)旋鈕、按鍵等功能,對(duì)面板進(jìn)行簡(jiǎn)單的自主操作,當(dāng)洗衣機(jī)發(fā)生故障時(shí),玉兔可以完成故障解除工作,從而實(shí)現(xiàn)巡檢、診斷以及處理的全鏈路閉環(huán)。

“在美的全球工廠中,類似這樣的巡檢工作非常多,通常是通過(guò)人工的方式來(lái)完成?!蓖跞徽f(shuō),未來(lái)美的會(huì)逐步采用玉兔這樣的巡檢機(jī)器人輔助人工,更好地完成枯燥、有一定風(fēng)險(xiǎn)的工作。

美的集團(tuán)方面亦表示,荊州工廠實(shí)踐結(jié)果表明,在多個(gè)制造業(yè)核心場(chǎng)景,智能體以秒級(jí)響應(yīng)完成傳統(tǒng)人工小時(shí)級(jí)任務(wù),平均提效80%以上,其中排產(chǎn)響應(yīng)速度提升90%。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者在荊州工廠看到,無(wú)論是美羅還是玉兔,它們的工作背后都連接著荊州工廠的“大腦”:透過(guò)一臺(tái)大屏幕,美羅、玉兔、AI眼鏡等智能體的工作數(shù)據(jù)在實(shí)時(shí)顯示。美的集團(tuán)首席數(shù)字官?gòu)埿≤策M(jìn)一步解釋稱,如果把智能體工廠比喻成一個(gè)人,工廠大腦是負(fù)責(zé)任務(wù)調(diào)度的中樞,智能體是面向特定任務(wù)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),智能終端是負(fù)責(zé)實(shí)際任務(wù)執(zhí)行的四肢。

張小懿續(xù)稱,智能體工廠在“大腦”的指揮下,工廠的每一個(gè)生產(chǎn)要素不再是孤立的單元,包括各種智能終端如具身機(jī)器人、機(jī)械臂、AMR(自主移動(dòng)機(jī)器人)等,都被賦予了感知、理解、決策及行動(dòng)能力。

“智能體”工廠是什么?

“智能體工廠,是一個(gè)‘活’的工廠?!泵赖南匆聶C(jī)荊州工廠總經(jīng)理呂宏志如是說(shuō)。

洗衣機(jī)荊州工廠是如何成為智能體工廠的?美的集團(tuán)方面向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示,2024年,洗衣機(jī)荊州工廠在美的眾多工廠中被“選中”進(jìn)行改革,集團(tuán)管理層認(rèn)為這座工廠是精益基礎(chǔ)、數(shù)字化基礎(chǔ)、自動(dòng)化基礎(chǔ)都比較好的智能工廠,可以先試點(diǎn)。

“我們是(美的)全球首個(gè)5G全連接工廠,5G對(duì)于智能體運(yùn)行,對(duì)數(shù)據(jù)的傳輸是一個(gè)核心的支撐?!眳魏曛颈硎?,另一方面,荊州工廠是美的集團(tuán)近年少有的新建工廠,從規(guī)劃到建設(shè)落地全流程,融入了集團(tuán)多年最優(yōu)秀的制造經(jīng)驗(yàn),“一個(gè)新工廠,一張白紙,可以擁抱、接受新的觀點(diǎn),擁抱AI?!?/p>

“在變革組織流程、定位(方面),我們沒(méi)有包袱,可以有更多嘗試?!眳魏曛疽脖硎荆悄荏w工廠的建設(shè)還是難免遇到一些困難。例如,與傳統(tǒng)的智能工廠、數(shù)字化工廠思考深化業(yè)務(wù)相比,智能體工廠思考的更多是尋找一種“反向落地”。

呂宏志解釋稱,工廠大腦、人形機(jī)器人、智能體,這些新技術(shù)涌現(xiàn)背后的難題是:怎么樣去落地到現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景,怎么樣成為一個(gè)新生態(tài)?

“這個(gè)一開(kāi)始我們也沒(méi)有想清楚,甚至我們也不知道具身機(jī)器人來(lái)到工廠前是什么樣子。”呂宏志說(shuō),在過(guò)去一年多的時(shí)間里,從實(shí)驗(yàn)室到現(xiàn)場(chǎng),一次次測(cè)試與推翻,最終形成了現(xiàn)在的智能體工廠框架。

在呂宏志看來(lái),荊州工廠與傳統(tǒng)智能工廠相比,原有的崗位定義、職責(zé)都要重新思考。例如,在以前常見(jiàn)的是固定程序、固定工位的機(jī)械臂或者一些智能設(shè)備去執(zhí)行任務(wù),現(xiàn)在人形機(jī)器人既可以做品質(zhì)的首檢,也可以做安全的巡檢,甚至做一些保養(yǎng)的工作,這就把原來(lái)按組織分類的工作安排打破了,它背后可以串聯(lián)多個(gè)智能體。

“這是比較典型的例子,核心是實(shí)現(xiàn)多個(gè)智能體的協(xié)同,把多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)‘喂’到大腦統(tǒng)籌協(xié)調(diào),減少了我們單個(gè)業(yè)務(wù)的信息孤島,這個(gè)效率的革命是非常大的?!眳魏曛菊f(shuō)。

智能體工廠還會(huì)自主進(jìn)化。美的集團(tuán)AI研究院院長(zhǎng)徐翼在接受采訪時(shí)表示,以AI眼鏡為例,在人工首檢過(guò)程中,工人需要肉眼檢查產(chǎn)品部件上的文字、圖案是否正確,通過(guò)AI眼鏡的輔助,系統(tǒng)可以自動(dòng)判斷結(jié)果,可以很大程度提升效率和準(zhǔn)確率,同時(shí)這些檢測(cè)數(shù)據(jù)會(huì)分析出哪些工序犯錯(cuò)多,這是自主學(xué)習(xí)的體現(xiàn)。

再比如,以玉兔機(jī)器人為例,目前主要是靠它來(lái)實(shí)現(xiàn)面板的巡檢工作,未來(lái)的研發(fā)方向是,需要它根據(jù)檢測(cè)結(jié)果再自主作出決策。也即當(dāng)玉兔識(shí)別到故障時(shí),自主決策解除故障。

徐翼認(rèn)為,智能體工廠是一個(gè)技術(shù)的試驗(yàn)田,它會(huì)不斷迭代,所有的信息會(huì)匯聚到工廠大腦,“這些數(shù)據(jù)都會(huì)去喂養(yǎng)大模型”。

替代人,還是輔助人?

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者第一次見(jiàn)到玉兔時(shí),它主動(dòng)打了招呼。這讓還未發(fā)出此次展示環(huán)節(jié)“啟動(dòng)指令”的工作人員王然也“意外”了一下。

玉兔的引入,讓原本需要人工處理的洗衣機(jī)面板的檢查工作被替換為機(jī)器人。不過(guò),王然同時(shí)提到,在美的全球工廠巡檢環(huán)節(jié)中,很多巡檢工作需要24小時(shí)持續(xù)工作,并且非??菰?。尤其,在電房巡檢、產(chǎn)線巡檢場(chǎng)景中還存在安全風(fēng)險(xiǎn)?!坝裢檬前讶藦倪@樣的工作中‘解脫’出來(lái)。”王然說(shuō)。

美的集團(tuán)的AI眼鏡研究人員張永勐也認(rèn)為,用肉眼識(shí)別文字、圖案同樣是一件枯燥、容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié),新技術(shù)帶來(lái)的更多是高效和進(jìn)步。

美的洗衣機(jī)荊州工廠總經(jīng)理呂宏志則表示,原來(lái)的數(shù)字化系統(tǒng)是輔助人去工作,但AI、智能體引入以后,智能體工廠更多呈現(xiàn)的是自主性?!拔覀兛赡芤司幽缓笞鳛橐粋€(gè)協(xié)同、協(xié)作者?!彼f(shuō)。

“(與傳統(tǒng)智能工廠相比),至少我覺(jué)得我們往前多邁出了一步。”美的集團(tuán)企業(yè)數(shù)字平臺(tái)應(yīng)用中心總監(jiān)周曉玲表示。她認(rèn)為,從第一次工業(yè)革命至今,制造工廠在不同的階段體現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。其中,第一個(gè)階段從第一次工業(yè)革命開(kāi)始,其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在機(jī)械化、工業(yè)化;第二個(gè)階段的特點(diǎn)體現(xiàn)在信息化、流程化;第三個(gè)階段的特點(diǎn)體現(xiàn)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化階段;第四個(gè)階段的特點(diǎn)體現(xiàn)在AI+的智能化、自適應(yīng)。

“智能體工廠更像是一個(gè)‘有生命’的工廠,它能感知、思考和決策,以及自我進(jìn)化。”周曉玲同時(shí)表示,荊州這樣的智能體工廠未來(lái)應(yīng)該會(huì)成為美的集團(tuán)的標(biāo)配。

此外,呂宏志則表示,在打造智能體工廠的過(guò)程中,他們也希望代表中國(guó)制造走出一條新的路,在制造領(lǐng)域定義中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)。

“如果這種新范式是未來(lái)一個(gè)發(fā)展方向,我們希望在這上面貢獻(xiàn)一些力量?!彼f(shuō)。

(作者 張銳)

免責(zé)聲明:本文觀點(diǎn)僅代表作者本人,供參考、交流,不構(gòu)成任何建議。


張銳

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