在北京世紀(jì)壇醫(yī)院泌尿外科，每一次診療服務(wù)不僅是醫(yī)術(shù)的施展，更是溫暖的傳遞。為把“以患者為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處，護(hù)理團(tuán)隊(duì)用專業(yè)、細(xì)節(jié)、真心，全力守護(hù)您的“生命通道”。

入院科普 暖心宣教

初入醫(yī)院，患者常伴有焦慮情緒。我們摒棄機(jī)械式宣教，將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)、易懂的小視頻，在患者最需要信息的“黃金24小時(shí)”內(nèi)主動(dòng)傳遞，把專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為患者聽得懂、做得到、愿意分享的行動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)“患者少受苦、醫(yī)護(hù)更高效、醫(yī)院贏口碑”的三贏局面。

管路護(hù)理 護(hù)患共助

泌尿外科中管路護(hù)理是重點(diǎn)。我們通過圖示與實(shí)物模具相結(jié)合，將患者談話區(qū)變?yōu)榭破招麄鹘?。?？茖?dǎo)管展示板清晰呈現(xiàn)雙J管、回腸造口、腎盂造瘺管等，使患者一目了然。醫(yī)生溝通手術(shù)時(shí)，無(wú)需再紙上“畫”語(yǔ)，泌尿系統(tǒng)解剖圖直觀易懂。護(hù)理帶教老師系統(tǒng)地向新護(hù)士傳授各類管路特點(diǎn)與護(hù)理技巧，從術(shù)式選擇到日常維護(hù)，傾囊相授，形成“傳幫帶”的良性教學(xué)循環(huán)。

科學(xué)康復(fù) 暖心守護(hù)

術(shù)后康復(fù)是護(hù)理團(tuán)隊(duì)持續(xù)探索的課題。從患者平臥到第一次站立，從需要攙扶至獨(dú)立行走，我們始終陪伴左右。通過實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的健康指導(dǎo)，無(wú)論是預(yù)防下肢靜脈血栓，還是提升術(shù)后生活質(zhì)量，每一次指導(dǎo)繃足、每一次提醒提肛，都寄托著我們深深的康復(fù)祝愿。

8月21日下午，科室舉辦了“相守生命之腺”前列腺癌患教會(huì)。景碩護(hù)士長(zhǎng)以《知己知彼，守護(hù)前“腺”》為題，從基礎(chǔ)生理結(jié)構(gòu)講起，深入淺出地介紹前列腺癌的危險(xiǎn)因素與早期篩查重要性。結(jié)合臨床經(jīng)驗(yàn)，她分享了術(shù)后護(hù)理要點(diǎn)及居家管理技巧，助力家屬更好地陪伴患者走向康復(fù)。現(xiàn)場(chǎng)患者踴躍提問，困惑得以疏解，信心得以重塑。

溫暖，是治愈的良藥，更是前行的燈塔。在泌尿外科，我們以精準(zhǔn)微創(chuàng)解除病痛，更以點(diǎn)滴暖意守護(hù)“生命通道”。從入院第一杯溫開水到術(shù)前一對(duì)一模型解惑，從管路護(hù)理的固定到科普知識(shí)宣傳角，每一次講解、每一個(gè)模型、每一件器材、每一張卡片、每一面展墻，都鐫刻著“暖護(hù)行動(dòng)”的誓言。泌尿之路或許伴隨血尿與疼痛，也可能面臨功能與形象的雙重焦慮，泌尿外科護(hù)理人愿做那束恒久溫暖的微光，以專業(yè)為基，以仁愛為翼，讓每一根導(dǎo)管都不再冰冷，讓每一次沖洗都飽含關(guān)懷，讓每一位患者在被精準(zhǔn)治療的同時(shí)，更感受到被理解、被支持、被珍視的溫暖力量。

來源：護(hù)理部

作者：劉佳寧 景碩

薦稿：劉俐惠 顧怡蓉

責(zé)編：范曉 張潔

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