齊魯晚報·齊魯壹點 鄭玥

在日照市東港區(qū)西湖鎮(zhèn)綜治中心的調(diào)解室里，一場因鋼筋價格引發(fā)的多年老友“拉鋸戰(zhàn)”，剛剛畫上溫情的句號。

建材商張某與建筑商李某，本是合作二十余載的“老搭檔”。可最近一次交易后，李某發(fā)現(xiàn)鋼筋進(jìn)價略高于市場，執(zhí)意拒付尾款；張某則滿腹委屈——多年情誼與穩(wěn)定服務(wù)，難道不值這點“溢價”？爭執(zhí)不下，兩人對簿公堂，案件由法庭推送至鎮(zhèn)綜治中心，中心委派人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解員洞察秋毫：表面是價格之爭，實則是信任基石出現(xiàn)了裂痕。

不爭數(shù)字先“暖心”。調(diào)解員避開冷冰冰的賬本，輕叩心扉：“二十多年風(fēng)風(fēng)雨雨，多少工地同甘共苦？互相扶持才走到今天，這點價差，真要讓老交情‘折了本’？” 一席話，如暖流注入心田。張某和李某緊繃的面容悄然松動——那些并肩打拼、守望相助的歲月，豈是眼前幾個數(shù)字能衡量的？

敞開心扉見真章。見火候已到，調(diào)解員順勢引導(dǎo)雙方吐露心聲。李某坦言：“并非故意刁難，只盼價格能貼近當(dāng)下行情。”張某也道出實情：“這報價里，包含了長期保供、特殊規(guī)格定制、隨叫隨到的應(yīng)急服務(wù)，隱形成本總得算進(jìn)去吧？”

原來，誰都不愿割舍這份情誼！調(diào)解員敏銳抓住這份“想和好”的默契，以情為紐帶、理為準(zhǔn)繩、法為底線，耐心勸導(dǎo)雙方各退一步。

方案落定情回暖。最終，雙方握手言和：李某當(dāng)場付清協(xié)商后的尾款，糾紛就此了結(jié)。當(dāng)最后一筆款項確認(rèn)，兩人緊鎖的眉頭終于舒展——卸下的不僅是債務(wù)包袱，更是修補了那份歷經(jīng)風(fēng)雨的商業(yè)情誼，真正實現(xiàn)了“破鏡重圓”。

這正是西湖鎮(zhèn)綜治中心踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動縮影。在這里，調(diào)解員們不止步于“案結(jié)”，更追求“事了人和”。他們深知，基層矛盾往往盤根錯節(jié)于人情之中。唯有將情、理、法三股繩擰在一起，用舊日溫情融化隔閡堅冰，用公道天平稱量得失輕重，用法律標(biāo)尺劃定行為邊界，方能將紛爭化解于萌芽。未來，西湖鎮(zhèn)綜治中心將繼續(xù)深耕“共治共享”沃土，讓每一次調(diào)解都成為修復(fù)信任、傳遞溫情的紐帶。畢竟，經(jīng)得起風(fēng)雨淬煉的老伙計情誼，才愈顯珍貴！

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