她們奔走在社區(qū)村鎮(zhèn)一線，是普法宣傳員、矛盾調(diào)解員、情感疏導(dǎo)員，更是困境家庭的信賴依靠。她們擁有共同的名字“婚調(diào)員”。憑借豐富基層經(jīng)驗、扎實法律功底、細膩人文關(guān)懷與真誠服務(wù)之心，她們在婚姻家庭的“方寸之地”，春風(fēng)化雨，傳遞公平，播撒和諧，力促破鏡重圓，為平安、幸福青城貢獻著不可或缺的巾幗力量。

為展現(xiàn)我市各級婦聯(lián)在深化婚調(diào)工作、維護婦兒權(quán)益方面的成效，挖掘宣傳扎根各旗縣區(qū)的優(yōu)秀婚調(diào)員典型，講好動人故事，弘揚奉獻精神，呼和浩特市婦女聯(lián)合會即日起在官方微信公眾號開設(shè)“青城和姐”專欄。

聚焦活躍在調(diào)解一線

深受群眾認可的“青城和姐”們

我們將記錄她們

釋法明理、洞悉癥結(jié)、點燃暖意的工作日常

分享她們的

調(diào)解智慧與守護“小家”

促進“大家”和諧的初心信念

她們的故事值得傾聽

付出值得看見

經(jīng)驗值得分享

“青城和姐”褚文靜

以心暖心 以愛筑家

在呼和浩特市玉泉區(qū)婚姻登記中心，玉泉區(qū)婦聯(lián)牽頭專門設(shè)立了婚姻家庭糾紛調(diào)解工作室，這一間看似普通的屋子卻充滿了愛的溫度?；橐黾彝ゼm紛調(diào)解員褚文靜，同時也是一名社工、高級婚姻家庭咨詢師，她始終以溫暖而專注的態(tài)度，迎接每一對前來尋求幫助的夫妻，尊重他們的情緒，傾聽他們的故事。到目前為止，褚文靜已經(jīng)累計調(diào)解了240余件婚姻家庭糾紛，調(diào)解成功率達到70%以上。她以專業(yè)的共情能力，縫合夫妻情感裂痕，以始終如一的熱忱與智慧，在平凡的崗位上書寫著一個個不平凡的溫暖故事。

在褚文靜看來，每一對夫妻都是自身婚姻問題的“專家”，沒有人比他們自己更清楚彼此之間發(fā)生了什么。她從不急于給出建議，而是通過真誠的傾聽和專業(yè)的引導(dǎo)，幫助當(dāng)事人梳理復(fù)雜的家庭關(guān)系脈絡(luò)。她擅長帶領(lǐng)夫妻共同面向未來進行思考，喚醒自身意愿與能力，從而找到真正屬于他們的家庭出路。

有一對結(jié)婚二十多年的夫妻，近年來因為家庭瑣事矛盾的不斷堆積，爭吵幾乎成了日常，婚姻一步步走向破裂邊緣。丈夫常年忙于事業(yè)，幾乎把所有精力都投入在工作上，對家里的大事小情不聞不問；妻子本身也承受著不小的職場壓力，卻還得獨自承擔(dān)起照顧孩子、操持家務(wù)的責(zé)任，每天忙得連喘口氣的時間都沒有。她常常覺得自己像一根被拉緊的弦，隨時可能斷裂。

盡管內(nèi)心滿是委屈和疲憊，為了孩子，她一直咬牙堅持著，直到這次來到調(diào)解室，積壓已久的情緒終于爆發(fā)。雙方爭執(zhí)激烈，甚至發(fā)生了肢體沖突——妻子雙眼通紅、聲音發(fā)顫，丈夫襯衫被扯得歪斜，臉上留下一道明顯的抓痕，場面一度難以控制。

褚文靜沒有急于評判對錯，而是起身溫和地將二人分開，遞上紙巾與溫水。她請丈夫暫時到休息區(qū)冷靜，專注傾聽妻子的哭訴。過程中她沒有打斷，只是在妻子情緒激動時輕聲回應(yīng)：“我能感受到你有多么委屈和失望。”

在妻子斷斷續(xù)續(xù)的敘述中，褚文靜問及對方是否做過讓她感動的事情時，她敏銳地捕捉到那些未被說出口的牽掛——“他以前每天都做我愛吃的菜”“我生病時他整夜不合眼照顧我……”她默默記下這些細微的情感線索。待妻子情緒平復(fù)后，她同樣與丈夫進行了單獨溝通。丈夫低頭沉默許久，才從手機里翻出幾張舊照，喃喃道：“我們剛結(jié)婚時，連碗面都要分著吃……”

褚文靜把兩人重新請到一起。她輕聲說道：“我注意到，你們說出的都是埋怨，但沒說的，卻都是舍不得。妻子的委屈里，藏著被辜負的信任；丈夫的沉默背后，是不知如何挽回的羞愧?！?她引導(dǎo)雙方看見——原來憤怒背后往往是尚未熄滅的期待，指責(zé)之中還藏著愛的印記。

隨后的幾周，褚文靜為他們制定了分階段的修復(fù)計劃：從建立每天十分鐘的平靜對話，到共同回顧婚姻中的溫暖時刻；從一方的真誠悔過與補償，到另一方的情緒釋放與接納嘗試。她不僅幫助他們重建信任，更引導(dǎo)他們重新認識彼此的需求與邊界。

最終，這對夫妻不僅選擇了和解，更重要的是真正開始了婚姻的重建。妻子說：“褚老師沒替我們做決定，但她幫我們看清了自己想要什么?！闭煞騽t表示：“學(xué)會的不只是回歸家庭，更是如何真正為婚姻負責(zé)?！?/p>

褚文靜始終相信，調(diào)解的本質(zhì)不是簡單地勸和或勸離，而是幫助夫妻在情感的迷霧中看清自己的內(nèi)心。正如她常說的：“每一段婚姻都值得被傾聽，每一個迷失的自我，都值得被溫柔喚醒?！?/p>

青城和姐

她們微小的星光

匯聚成照亮心路的璀璨銀河

因為了解，所以信任

因為信任，所以溫暖

讓我們攜手“青城和姐”

共同守護家庭港灣

共建共享和諧幸福青城

來源：北疆女聲

編輯：呼和浩特市婦聯(lián)新媒體中心

審核：董 鵬

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