作者 韓明麗
“你根本不知道我有多難!”“說了也沒用,你從來不懂我!”
當(dāng)孩子甩出這樣的話時(shí),很多家長(zhǎng)感到很受傷,很委屈,明明為他做了那么多,為什么換不來一句理解?
其實(shí),孩子認(rèn)為家長(zhǎng)“不懂”的背后,往往不是認(rèn)為家長(zhǎng)愛得不夠,而是傾聽得不夠——當(dāng)孩子感覺自己的情緒和需求總是被歪曲和被忽略,信任的裂痕便會(huì)悄悄擴(kuò)大。
真正的傾聽,不是簡(jiǎn)單的“我在聽”,而是用“心”接住孩子的感受,讓他確信:“你說的,我真的懂。”這需要層層遞進(jìn)的共情力,從“聽到聲音”到“聽懂情緒”,再到“看見需求”。
一、第一層:停下“評(píng)判”,先“接住情緒”
孩子說“我不想上學(xué)了,老師總針對(duì)我”,別急著反駁“你怎么總找借口”,也別急著給建議“你應(yīng)該跟老師好好溝通”。此刻最該做的,是讓他感受到“你的情緒被看見了”:
我們可以 用“重復(fù)”確認(rèn)你在聽:“聽起來,你覺得老師對(duì)你有偏見,心里特別委屈,是嗎?”
也可以用“身體語言”傳遞重視:放下手機(jī)、蹲下來和他平視,甚至遞一張紙巾——沉默的陪伴,有時(shí)比語言更有力量。
這一步不需要“解決問題”,只需要讓孩子知道“我愿意聽你把話說完,哪怕我不認(rèn)同”。很多時(shí)候,情緒被接住了,對(duì)抗就少了一半。
二、第二層:穿透“抱怨”,聽懂“潛臺(tái)詞”
孩子的話常常像“密碼”,表面是抱怨,深層卻是他們未被滿足的需求。比如:
有時(shí)候孩子說“作業(yè)太多,煩死了”,可能是在說“我覺得壓力好大,需要一點(diǎn)休息”;
當(dāng)你聽到他們說“同學(xué)都不跟我玩”,可能是在說“我害怕被孤立,想被接納”。
我們傾聽孩子的時(shí)候,要多問一句“背后的原因”,但不要用“為什么”,容易引發(fā)防御,而是說“能多跟我說說嗎?比如,老師哪件事讓你覺得針對(duì)你了?”
要跳出“對(duì)錯(cuò)判斷”,去想“孩子說這句話時(shí),心里在渴望什么?”當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)“你能懂我沒說出口的話”,才會(huì)愿意卸下自己的對(duì)抗和防御。
三、第三層:放下“預(yù)設(shè)”,看見“真實(shí)的他”
很多家長(zhǎng)傾聽時(shí),心里藏著一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)答案”:“他說這些,就是想偷懶,或者不想努力?!?但帶著預(yù)設(shè)聽,永遠(yuǎn)看不見真實(shí)的孩子。
比如當(dāng)孩子說“學(xué)這個(gè)沒用”,別急著說“你太功利了”,可以問“你覺得學(xué)什么才有用呢?你心里是不是有更想做的事?”——可能他只是對(duì)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)內(nèi)容沒興趣,而非“不想學(xué)”。
偶爾我們也可以“自我暴露”來呼應(yīng)一下孩子的吐槽,比如“其實(shí)媽媽小時(shí)候也有過覺得老師不公平的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我偷偷哭了好幾回”——用自己的經(jīng)歷讓他知道“你不是孤單一個(gè)人,這種感受很正常”。
信任的重建,在于讓孩子感受到“你接受我的不完美,也尊重我的想法,哪怕我和你的不一樣”。
“你從來不懂我”,其實(shí)是孩子在說“請(qǐng)你試著懂我一次”。共情式傾聽的核心,不是“變成孩子”,而是“走進(jìn)他的世界,站在他的位置看看”。
當(dāng)孩子確信“無論我說什么,你都不會(huì)否定我、指責(zé)我,而是愿意認(rèn)真聽聽我的想法,理解我的煩惱”,親子之間因?yàn)椤安欢倍a(chǎn)生的裂痕,才能被“看見”的溫暖慢慢修復(fù)。(韓明麗 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師)
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