這個(gè)夏天，上海很熱。

和氣溫一樣“熱辣滾燙”的，還有這座城市的高空觀光“云端之旅”。

一邊是“老牌勁旅”陸家嘴“三件套”和東方明珠穩(wěn)定“輸出”，持續(xù)吸引海內(nèi)外游客頂著烈日、排隊(duì)一兩個(gè)小時(shí)，只為登上觀景層一覽城市摩登與繁華。

另一邊，從春節(jié)期間開(kāi)放的普陀環(huán)球港258米觀光層，到4月15日揭幕的北外灘320米The Stage白玉蘭觀景臺(tái)；從7月1日正式登場(chǎng)的250米太平洋新天地觀光廳，到7月中旬推出的寶山長(zhǎng)灘觀光塔“凌云步道”高空行走……今年以來(lái)上海各區(qū)的高空項(xiàng)目“新秀”頻出，呈集中“爆發(fā)”之勢(shì)。

“云端之旅”無(wú)疑是門好生意，但隨著“入局者”越來(lái)越多，一些問(wèn)題也值得進(jìn)一步思考：城市高空項(xiàng)目扎堆，如何避免同質(zhì)化，構(gòu)建差異性？一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)放之后，怎樣保持“新鮮感”，進(jìn)而提高復(fù)購(gòu)率？除了埋頭苦干，是否還能從全球同類項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)中學(xué)到“招兒”？

站在城市更新、文旅融合角度，魔都“云端之旅”顯然不能停留在“拍照打卡”層面。

游客在“上海之巔”觀景。 吳越攝

“上海之巔”向內(nèi)求索找亮點(diǎn)

就像人們到了迪拜就要去828米高的世界第一高樓哈利法塔一樣，滬上第一高樓上海中心的上海之巔觀光廳，常年擠滿來(lái)自世界各地的游客。一對(duì)來(lái)自德國(guó)法蘭克福的中年游客夫婦告訴記者，他們?yōu)槠?9天的環(huán)中國(guó)游覽行程，有4天留給了上海，抵達(dá)上海后的第一站便是“上海之巔”。

“城市之最”，指向的是“代表性”，對(duì)游客有天然的強(qiáng)吸引。但若是固守先天優(yōu)勢(shì)，只滿足于做“景觀容器”，大概率不會(huì)一路“火”下去。2024年接待外籍游客17.5萬(wàn)人次、開(kāi)放已有8年之久的“上海之巔”，明白這個(gè)道理。

這個(gè)8月，上海中心牽手芬蘭國(guó)寶級(jí)IP姆明做“治愈天空”80周年限定特展，就是在不變的空間中增加變量。118層的玻璃上貼著姆明一族成員形象，配上可愛(ài)的花草和松樹(shù)貼紙，給游客拍照留念增加了趣味。119層的咖啡廳同步推出姆明主題下午茶，B2層開(kāi)設(shè)姆明一族衍生品快閃店，也為游客提供了更多休閑消費(fèi)選擇。

與知名IP聯(lián)手的同時(shí)，“上海之巔”不忘向內(nèi)求索找亮點(diǎn)。阻尼器被稱為高樓的抗風(fēng)抗震“神器”。上海中心大廈125層重達(dá)1000噸的阻尼器 ，去年成功經(jīng)受了14級(jí)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”的正面沖擊，可謂“戰(zhàn)功赫赫”。

今年7月，隨著阻尼器科普區(qū)展陳完成全面升級(jí)，“御風(fēng)奇遇·千噸阻尼器奧秘探索”迅速成為熱門觀光項(xiàng)目。在觀光廳門票的基礎(chǔ)上，兒童和成人要分別多加78元和88元才能觀看這個(gè)科普演繹，但記者注意到，入口處依然排起了長(zhǎng)隊(duì)。

一位來(lái)自安徽的寶媽表示，“帶孩子來(lái)都來(lái)了，肯定不能錯(cuò)過(guò)這項(xiàng)特色內(nèi)容?！蓖ㄟ^(guò)視頻解析、觸屏互動(dòng)、等比例模型與阻尼器實(shí)景聯(lián)動(dòng)，原本藏在建筑深處的“神器”變得觸手可及，讓家長(zhǎng)和孩子了解“建筑的平衡器”是如何發(fā)揮作用的。

陸家嘴“三件套”都有高空觀光項(xiàng)目。 吳越攝

打造功能復(fù)合型樂(lè)園

眾所周知，游客的時(shí)間十分寶貴，一些喜歡提前計(jì)劃的“J人”游客甚至?xí)贫ň_到小時(shí)的游覽行程。

在“上海之巔”采訪時(shí)，記者就遇到了一對(duì)來(lái)自深圳的“95后”賴氏姐妹，她們計(jì)劃在觀景層看完落日后乘坐浦江游船。這樣一來(lái)，留給吃飯和購(gòu)買紀(jì)念品的時(shí)間就很緊張?！昂迷谶@里和樓下上海特色紀(jì)念品選擇非常多，大廈里面也有很多餐飲店，也不用再去其他地方找了?！卑l(fā)現(xiàn)需求能在樓內(nèi)高效解決，姐妹倆松了口氣。

事實(shí)上，以高空觀光為特色的文旅項(xiàng)目，應(yīng)成為一座“功能復(fù)合型樂(lè)園”，已成行業(yè)共識(shí)。以東京晴空塔為例。它不僅是觀光塔，內(nèi)部還包含水族館、天文館以及數(shù)層購(gòu)物餐飲空間，形成“高空—地面—地下”立體式商業(yè)生態(tài)。市民金女士對(duì)游覽東京晴空塔的經(jīng)歷印象深刻。她說(shuō)，“原計(jì)劃就是上去拍拍照，沒(méi)想到下樓后又是吃飯、又是購(gòu)物，逛了好幾個(gè)小時(shí)，花了3倍于門票的錢?！?/p>

從這個(gè)角度而言，環(huán)球港新增高空觀景項(xiàng)目可謂自帶優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2024年上海環(huán)球港實(shí)現(xiàn)了215億元的銷售額和5830萬(wàn)人次的客流量。支撐起這些數(shù)字的，是商場(chǎng)內(nèi)豐富的國(guó)際時(shí)尚購(gòu)物、環(huán)球特色美食、沉浸式文化娛樂(lè)選擇，以及不定期舉辦的各類快閃和見(jiàn)面會(huì)活動(dòng)。游客來(lái)到環(huán)球觀光臺(tái)，大概率不會(huì)只進(jìn)行登高觀光，除了觀光臺(tái)自帶的“日咖夜酒”，樓下商場(chǎng)還有更多“誘惑”。而他們停留的時(shí)間越久，非門票消費(fèi)也就更多。

還有一點(diǎn)值得一提。不少游客傾向于在居住的酒店附近觀光，或是通過(guò)酒店介紹篩選游覽地。白玉蘭廣場(chǎng)直通上海W酒店，環(huán)球港綜合體自帶凱悅酒店，兩家酒店的住客均可成為“云端之旅”的目標(biāo)客群。環(huán)球觀光臺(tái)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，哪怕價(jià)格調(diào)高過(guò)一次，之前幾個(gè)月通過(guò)酒店介紹來(lái)觀景的游客人數(shù)還是不斷增加。

從環(huán)球觀景臺(tái)遠(yuǎn)眺陸家嘴。 吳越攝

開(kāi)拓“極限賽道”

如果沒(méi)有上述優(yōu)勢(shì)怎么辦？

矗立在寶山濱江的長(zhǎng)灘觀光塔就是這樣。即使周邊有上?！ずＩ鲜澜缟虉?chǎng)和伊敦康得思酒店，但也都在1.7公里之外。塔內(nèi)目前營(yíng)業(yè)的商業(yè)只有一尺花園，引流作用是有的，可力度終歸有限。

針對(duì)這個(gè)局面，長(zhǎng)灘觀光塔選擇“整活兒”，在今年7月中旬推出勇敢者的高空觀光體驗(yàn)——“凌云步道”，讓游客在接受完安全培訓(xùn)、完成裝備穿戴后，在無(wú)玻璃圍擋的180米塔頂進(jìn)行近200米長(zhǎng)的高空漫步。其中，內(nèi)圈行走時(shí)，人們還能感受到護(hù)欄的“保護(hù)”，一旦行至外圈，便是貨真價(jià)實(shí)的膽量挑戰(zhàn)了。

高度不占優(yōu)勢(shì)的情況下，長(zhǎng)灘觀光塔踏準(zhǔn)了滬上其他高空觀光項(xiàng)目沒(méi)有的“極限賽道”。在網(wǎng)紅城市重慶，來(lái)福士探索艙·云端樂(lè)園也是這么做的。從西南首座高空主題觀景臺(tái)“天空之境”，到城市高空江景秋千“云中飛躍”亮相，再到打造橫向摩天樓高空步道，重慶來(lái)福士近年來(lái)不斷加碼“極限”，闖出了一條路。

巧合的是，兩個(gè)“勇敢者的游戲”都吸引了不少親子家庭游客和年輕情侶?！傲柙撇降馈必?fù)責(zé)人說(shuō)，孩子們的表現(xiàn)通常比家長(zhǎng)還勇敢，有孩子表示下次要帶小伙伴一起再來(lái)體驗(yàn)，“情侶們則希望除了白天之外，能在夜晚或者浪漫的傍晚藍(lán)調(diào)時(shí)刻再走一次，留下更美的合照?！?/p>

談到稀缺性，從復(fù)興島飛行基地起飛的黃浦江陸家嘴直升機(jī)游覽項(xiàng)目，則提供了另一種有別于一眾觀光塔的魔都“云端之旅”體驗(yàn)。負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的新空直升機(jī)文旅項(xiàng)目經(jīng)理告訴記者，今年暑期該航線熱度持續(xù)走高，最多一天飛了10來(lái)次。購(gòu)票者中外國(guó)及外地游客占比達(dá)6成，大多數(shù)人會(huì)選擇1280元8分鐘的夜間游，賞浦江兩岸的璀璨燈光。有個(gè)別游客為了享受更極致的體驗(yàn)，甚至?xí)咔г苯影鼨C(jī)。

位于長(zhǎng)灘觀光塔塔頂?shù)摹傲柙撇降馈薄?吳越攝

新視角講好“上海故事”

網(wǎng)上一直有種說(shuō)法，說(shuō)上海人去陸家嘴“三件套”或東方明珠觀光，是要被“開(kāi)除滬籍”的。這或許有些夸張，但反映了一種想法：本地居民對(duì)城市高空觀光興趣缺缺。真是如此嗎？

這幾天，記者從上海之巔觀光廳、環(huán)球觀光臺(tái)、The Stage白玉蘭觀景臺(tái)、長(zhǎng)灘觀光塔了解到的是，包括年輕人、老人、親子家庭在內(nèi)，不少本地居民都會(huì)觀光游覽。

其實(shí)，沒(méi)有固執(zhí)決絕的消費(fèi)者，只有不到位的產(chǎn)品。Citywalk能火，就說(shuō)明居民對(duì)于了解觸摸這座城市的文化歷史是有濃厚興趣的。做強(qiáng)“云端之旅”的人文屬性，建立適當(dāng)?shù)那楦墟溄?，上?400多萬(wàn)常住人口都是待開(kāi)發(fā)的消費(fèi)增量。

在52層的環(huán)球觀光臺(tái)，工作人員小江告訴記者，項(xiàng)目開(kāi)放的第一天，熟悉這座城市的公司高層就帶著他360度轉(zhuǎn)了一圈，細(xì)致地講解目之所及各個(gè)角落的特點(diǎn)，臨了囑咐他，“之后游客來(lái)了，也要像這樣認(rèn)真地講解”。觀光臺(tái)從上午10點(diǎn)開(kāi)到深夜12點(diǎn)，手頭不忙的時(shí)候，小江都會(huì)盡力向游客介紹。

“更多時(shí)候，還是游客為我‘科普’上海。”之前來(lái)過(guò)的一位老先生令小江印象深刻。他說(shuō)，老先生穿著精致得體，一副“老克勒”模樣，望著眼前蜿蜒的蘇州河，老先生感慨“自己年輕時(shí)候那里就是‘臭河浜’，誰(shuí)能想到現(xiàn)在整治得那么好，濱水步道都貫通了”。望著曹楊新村方向，老先生介紹那是新中國(guó)的第一個(gè)工人新村，”沒(méi)想到現(xiàn)在看上去還是很好，還建了高線公園”。

出生于1992年的山東人小江，并不清楚老上海的諸多模樣，但從這位老先生和其他爺叔阿姨的講述中，他感受到了城市變遷下居民的復(fù)雜情感——其中，有對(duì)往日時(shí)光的懷念，但更多的，是對(duì)當(dāng)下蓬勃發(fā)展的驕傲與自豪。

講好上海故事，注入更多有血有肉的個(gè)體視角，也許正是“云端之旅”打破傳統(tǒng)認(rèn)知、開(kāi)拓本地市場(chǎng)的突破口。

在“上海之巔”等待落日的游客。 吳越攝

原標(biāo)題：《品區(qū)·周末侃｜高樓觀光項(xiàng)目接連開(kāi)放，魔都“云端之旅”火熱背后》

欄目主編：周楠 題圖來(lái)源：受訪者提供

來(lái)源：作者：解放日?qǐng)?bào) 吳越