人民網(wǎng)成都8月30日電 (記者郭瑩)8月29日，成都雙流國際機場攜手民航西藏自治區(qū)機場集團、西藏航空、四川省機場集團地服公司，聯(lián)合開展西藏航線中轉(zhuǎn)服務品質(zhì)提升活動，簽署《黨建引領西藏航線中轉(zhuǎn)服務品質(zhì)提升四方結(jié)對黨建共建戰(zhàn)略合作協(xié)議》，以黨建為紐帶，聚焦進出藏中轉(zhuǎn)旅客服務，合力打造高效、便捷、溫馨的進出藏中轉(zhuǎn)服務品牌。

機場工作人員正在解答中轉(zhuǎn)乘客問題。雙流機場供圖

現(xiàn)場，西藏機場集團正式發(fā)布“我?guī)湍修D(zhuǎn)”服務品牌(經(jīng)雙流，蓉易轉(zhuǎn))，兩地機場邀請當日乘坐拉薩至成都航班的29位中轉(zhuǎn)乘客，沉浸式感受雙流機場的中轉(zhuǎn)服務體驗。

“從拉薩出發(fā)時，工作人員就提醒我將在雙流享受中轉(zhuǎn)服務�！甭每完惻拷榻B，在她抵達雙流后，工作人員熱情引導，從下機接引、后續(xù)值機辦理到行李轉(zhuǎn)運，全程無縫銜接，還貼心地贈送了紀念品�！罢麄�中轉(zhuǎn)過程高效順暢，儀式感滿滿，體驗非常棒!”

今年3月，雙流機場發(fā)布“巴適空港”服務品牌及八大服務產(chǎn)品，其中，“安逸中轉(zhuǎn)”“幸福全程”等服務產(chǎn)品成為進出藏中轉(zhuǎn)旅客的“心頭好”。據(jù)雙流機場工作人員介紹，此次進出藏中轉(zhuǎn)服務產(chǎn)品的打造，是對“安逸中轉(zhuǎn)”的進一步拓展和延伸，旅客從西藏所有通航成都雙流的機場出發(fā)，搭乘所有執(zhí)飛西藏至成都雙流的航空公司，經(jīng)雙流機場中轉(zhuǎn)，符合中轉(zhuǎn)銜接條件時，旅客可在出發(fā)地機場直接打印兩段登機牌，到達雙流機場后，無需提取行李和出隔離區(qū)，可“打甩手”直接搭乘下一段航班，從而減輕旅客負擔。

此外，“幸福全程”服務還聯(lián)合雙流區(qū)政府、成都市美術(shù)館等打造“海蒂花園”“棲川美術(shù)館”“熊貓兒童樂園”“愛閱空間”公益圖書館等多個主題候機體驗場景，讓旅客在匆匆中轉(zhuǎn)行程中，感受到成都的詩意與文化。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2024年雙流機場中轉(zhuǎn)航線前10大客流量排名第一的為“拉薩-雙流-深圳”，前10大航線有9條均為拉薩始發(fā)或目的地航線。同時，2024年拉薩機場始發(fā)航線客流量第一的為“拉薩-雙流”，達到161.39萬人次，占拉薩機場吞吐量的26.8%。雙流機場已然成為各地通達西藏最主要的航空運輸集散地。

隨著此次中轉(zhuǎn)服務品質(zhì)提升活動持續(xù)推進，未來，兩地機場將持續(xù)做優(yōu)做強空空中轉(zhuǎn)業(yè)務，推動西藏地區(qū)的航空出行中轉(zhuǎn)便利化，全面提升空地銜接效率與旅客中轉(zhuǎn)出行體驗。