前羽毛球國(guó)手楊晨

在漢自創(chuàng)羽毛球品牌的幸，

推出“45天無(wú)理由退貨”服務(wù)，

在羽毛球裝備市場(chǎng)上脫穎而出，

年銷售額超兩億元。

楊晨與小球員互動(dòng)。本人供圖

01邀請(qǐng)世界冠軍試樣拍

8月27日上午，青山區(qū)紅鋼城街道的幸國(guó)際羽球館，球友們?cè)?4片羽毛球場(chǎng)地跳躍，揮拍，啪、啪、啪……擊球聲不斷作響。十一面國(guó)家和地區(qū)的旗幟，懸掛在球館半空中。

“每有一位境外球友前來(lái)練球，球場(chǎng)內(nèi)就會(huì)掛一面旗幟?！苯衲?0歲的楊晨介紹說(shuō)，暑假已接待了70多名學(xué)員，絕大部分都是武漢市外的，“都是看我羽毛球教學(xué)視頻，過(guò)來(lái)練球的”。

楊晨6歲接觸羽毛球，14歲進(jìn)入國(guó)家隊(duì)。2015年，正值19歲當(dāng)打之年的楊晨因傷退役。球員期間，他曾獲中國(guó)羽毛球超級(jí)聯(lián)賽、全運(yùn)會(huì)、世界大學(xué)生羽毛球錦標(biāo)賽等多項(xiàng)冠軍。

退役后，楊晨隨原國(guó)家隊(duì)恩師到廈門做職業(yè)隊(duì)助教，他時(shí)常跑到球館教球友練球。父母勸他回武漢，找所學(xué)校當(dāng)體育老師，安安穩(wěn)穩(wěn)過(guò)日子，他卻提出要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。

學(xué)員正在練球。記者張衡 攝

白天，楊晨在球館教球友打球，錄制視頻。晚上，他和團(tuán)隊(duì)4名成員擠在一間小房間里剪輯教學(xué)視頻。

金國(guó)鈺是楊晨團(tuán)隊(duì)首批員工，他回憶說(shuō)，視頻剪輯，楊晨要求高，希望沒(méi)經(jīng)受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的球友，一看就清楚，一學(xué)就會(huì)。為此，大家同吃、同睡、同工作，時(shí)常忙到晚上兩三點(diǎn)。等天亮了，楊晨又可以精力飽滿地回到球場(chǎng)上。

三年自媒體創(chuàng)作，楊晨全網(wǎng)粉絲量達(dá)到300萬(wàn)。不時(shí)有粉絲留言，請(qǐng)楊晨推薦球拍，也有粉絲建議：大品牌羽毛球拍便宜的都要兩三百元，楊教練要不創(chuàng)立個(gè)品牌，把價(jià)格打下來(lái)。

球友的呼聲，讓楊晨有了賣球拍的念頭。

楊晨正在練球。本人供圖

2019年，楊晨前往長(zhǎng)三角地區(qū)尋找羽毛球拍供應(yīng)商。不久，首批樣品球拍送到楊晨手中，楊晨將這些球拍郵寄給薛松、王曉理等國(guó)家隊(duì)隊(duì)友，邀請(qǐng)大伙試打，提意見。

“首批樣品修改了10多次，花了大半年時(shí)間才定版?！睏畛空f(shuō)，工廠老板都有些不耐煩，問(wèn)是不是真的要合作，“好在當(dāng)時(shí)已在羽毛球自媒體領(lǐng)域小有名氣，大家認(rèn)識(shí)我，愿意給我機(jī)會(huì)”。

楊晨父親楊衛(wèi)回憶了一個(gè)故事：有朋友兒子想跟著楊晨創(chuàng)業(yè)，沒(méi)多久打了退堂鼓。一打聽才知，小伙子跟著楊晨跑供應(yīng)商，一天只喝了一瓶礦泉水，吃了一塊面包、一個(gè)饅頭。

在楊衛(wèi)看來(lái)，兒子從小特別能吃苦，認(rèn)準(zhǔn)的事不放棄。

02承諾45天無(wú)理由退貨

2019年底，楊晨訂制的首批400余支球拍上線售賣，僅第一天就賣出20支?！澳翘焱砩?，大家破例點(diǎn)了燒烤，吃了頓好的，慶祝開門紅”。

從快遞員騎電瓶車上門收快遞，到駕駛面包車上門取件，再到廂式小貨車、箱貨車……如今，楊晨創(chuàng)辦的“的幸”品牌羽毛球球拍，日銷售量超過(guò)8000單。

的幸公司一名工作人員正在直播帶貨。記者張衡 攝

“去年公司銷售額超過(guò)兩億元。預(yù)計(jì)今年還將大幅增長(zhǎng)?！痹跅畛靠磥?lái)，除了過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，“45天無(wú)理由退貨”這一顧客承諾，是公司快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵。他解釋說(shuō)，以球友每周打一次羽毛球的頻率推算，7周時(shí)間，足以讓球友了解這副新球拍是否合適。

起初，楊晨也考慮過(guò)代理大品牌球拍，當(dāng)他向?qū)Ψ秸劦健?5天無(wú)理由退貨”這一想法，被廠商紛紛婉拒，“市場(chǎng)上，球拍穿線后，不允許退貨。我的這個(gè)想法，大品牌不愿意干”。

自創(chuàng)“的幸”品牌，承諾“45天無(wú)理由退貨”，讓楊晨的球拍銷量逐步攀升，也讓他不得不面臨退貨帶來(lái)的壓力。

“最初的幾款球拍產(chǎn)品，設(shè)計(jì)偏進(jìn)攻，與我個(gè)人打球風(fēng)格相關(guān)。我慢慢發(fā)現(xiàn)，球友打球風(fēng)格不盡相同，有人喜歡進(jìn)攻型球拍，也有人喜歡防守型的，還有人喜歡攻防兼?zhèn)涞木庑??！?/p>

為此，楊晨針對(duì)不同球友的打球風(fēng)格，設(shè)計(jì)了四個(gè)不同系列產(chǎn)品。同時(shí)開發(fā)出針對(duì)初級(jí)、中級(jí)等不同水平階段球友的產(chǎn)品。隨著球拍產(chǎn)品系列的逐漸完善，產(chǎn)品退貨率也一步步降低。

球友在的幸國(guó)際羽球館選購(gòu)球拍。記者張衡 攝

2023年，楊晨創(chuàng)辦的武漢的幸體育文化有限公司落戶青山區(qū)紅鋼城街道，將閑置廠房改造為的幸國(guó)際羽球館，“讓‘的幸’品牌，從線上、走到線下”。

在2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)羽毛球混雙決賽現(xiàn)場(chǎng)，有現(xiàn)場(chǎng)助威球迷舉起一面寫有“強(qiáng)無(wú)敵”字樣的宣傳語(yǔ)，被現(xiàn)場(chǎng)直播畫面捕捉。

“羽毛球愛(ài)好者圈里，提起‘強(qiáng)無(wú)敵’，大家就知道是‘的幸’?！边@起球友自發(fā)行為，讓坐在電視前看直播的楊晨倍感意外，“10年創(chuàng)業(yè)路上最暖心的一刻，是球友對(duì)我的認(rèn)可”。

武漢網(wǎng)球公開賽即將開賽，楊晨向記者展示了他專為賽事設(shè)計(jì)，取名為“不服周”的網(wǎng)球拍?！斑@款球拍未正式上市，已被相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)定了300支?！睏畛空f(shuō)，

為武網(wǎng)開發(fā)的具有武漢特色的球拍。

“‘不服周’”是武漢俗語(yǔ)，意味不服氣、不甘心、不服輸，“從球員退役，到辦自媒體創(chuàng)建‘的幸’品牌，一步步走來(lái)靠的就是‘不服周’?！睏畛空f(shuō)道。

（來(lái)源：長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)）