在為數(shù)不多的高增長家電/衛(wèi)浴品類中,智能馬桶已然變成了消費電子領(lǐng)域競爭最激烈的修羅場之一,出現(xiàn)諸如產(chǎn)品創(chuàng)新同質(zhì)化、新興技術(shù)商業(yè)化路徑模糊等問題。但地爾水療馬桶一直保持在金字塔的頂端。
衛(wèi)浴新聞在地爾健康全新策劃的欄目《地爾101個用戶的故事》中,看到一位云南做水生意的忠實用戶先后購買了15臺地爾水療馬桶,他的分享中介紹了與地爾馬桶結(jié)緣的經(jīng)過以及使用過程中的良好體驗感。其三大核心反饋信息,也讓我們找到了一些地爾水療馬桶一直保持領(lǐng)先的原因。
用戶反饋一:第一次體驗就愛上了
高端消費群體對產(chǎn)品的第一印象往往決定了最終的購買決策。該用戶在上海浦東頭等艙貴賓休息區(qū)首次使用地爾頭等艙系列馬桶時,就迅速被其吸引。
為什么會產(chǎn)生如此效果?衛(wèi)浴新聞?wù)J為,主要原因是地爾健康獨家研發(fā)“非接觸式腸道水療技術(shù)”,實現(xiàn)將溫水精準(zhǔn)潤入腸道10-15cm,該技術(shù)不僅能夠完成物理層面的深度潔凈,更通過溫和刺激腸道神經(jīng)元,促進(jìn)多巴胺分泌,緩解焦慮與疲勞。
這種在使用中帶來的即時愉悅與輕松,成為地爾區(qū)別于普通智能馬桶的顯著標(biāo)簽,成為地爾在高端人群中實現(xiàn)“種草”的關(guān)鍵第一步。正如該用戶所言,“第一次體驗就愛上了”。
用戶反饋二:馬桶與馬桶之間,其實差別是很大的
該用戶還提到:“體驗地爾的馬桶以后,感受是馬桶跟馬桶之間,其實差別還是很大的。”這句話背后,是地爾在產(chǎn)品設(shè)計與健康功能兩方面實現(xiàn)的根本性跨越。
地爾“頭等艙”水療馬桶采用人體工學(xué)三維建模技術(shù),輔以加寬座圈、圍合式扶手、真皮靠背等配置,重塑如廁體驗,即使長時間使用也不會腿麻。更關(guān)鍵的是,其“非接觸式腸道水療技術(shù)”,通過深度清潔人體最臟又最難清潔的腸道末端部位,有效排出身體垃圾,讓腸道變得更加健康。俗話說,“腸健康,常健康”,維養(yǎng)好掌控人體70%免疫力產(chǎn)能的腸道,有利于人體健康,這也是當(dāng)下高端人群鐘愛地爾水療馬桶的根本原因。
目前,地爾健康是國內(nèi)唯一擁有國家醫(yī)療器械認(rèn)證的智能馬桶企業(yè)。這一資質(zhì)不僅是技術(shù)壁壘,更將地爾水療馬桶從“衛(wèi)浴電器”范疇推向“健康儀器”,在消費認(rèn)知中完成了品類升維。對高端用戶而言,購買地爾不只是消費升級,更是對自身健康的前置投資。
用戶反饋三:朋友來家里體驗水療馬桶,都會強烈推薦地爾健康
一個家庭安裝15臺同品牌馬桶,已遠(yuǎn)超普通消費行為,該用戶還會向來家中做客的朋友強烈推薦地爾健康,并為地爾健康成功介紹了一家代理商,在云南地區(qū)設(shè)立專賣店。
這種自發(fā)且強烈的推薦行為,背后是對品牌健康理念的深度認(rèn)同。正如地爾健康副總經(jīng)理林卓榮曾在訪談中指出,“地爾賣的不僅僅是一個健康的馬桶產(chǎn)品,更是傳遞一種健康的生活方式?!?/p>
從中我們也看出,地爾健康之所以能在高端市場持續(xù)“圈粉”,是依托扎實的技術(shù)架構(gòu)與清晰的產(chǎn)品邏輯。它將“腸道健康”理念引入智能馬桶領(lǐng)域,用醫(yī)療器械級的研發(fā)態(tài)度做產(chǎn)品,最終在用戶端收獲了超越預(yù)期的使用體驗和忠誠度。
在一個同質(zhì)化嚴(yán)重的市場中,地爾憑借功能升維、設(shè)計革新與健康主張,重新定義了智能馬桶的價值天花板。它賣的不僅是潔凈,是舒適,更是一種可被信任的健康未來。
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