江蘇
“停車難”是不少醫(yī)院面臨的共性難題，尤其對于承載著大量就診需求的鹽城市第三人民醫(yī)院南院區(qū)而言，每一個車位都牽動著患者及家屬的心。而該院近期推行的“工作人員車輛禁止停放內(nèi)部停車場”舉措，無疑是破解這一難題的暖心答卷，值得全社會大力點贊與學(xué)習(xí)。
在停車資源緊張的現(xiàn)實背景下，醫(yī)院管理層沒有回避問題，更沒有優(yōu)先保障內(nèi)部人員便利，而是選擇將寶貴的車位主動讓“位”于民，把方便留給最需要的患者及家屬。這一決定背后，是“以患者為中心”服務(wù)理念的生動實踐，更是醫(yī)院主動擔(dān)當(dāng)、厚植為民情懷的直接體現(xiàn)。
此前，不少患者家屬為尋一個車位輾轉(zhuǎn)奔波，甚至耽誤就診時間；如今，內(nèi)部停車場優(yōu)先向患者開放，有效緩解了停車焦慮，讓大家踏入醫(yī)院時，感受到的不僅是專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，更有濃濃的善意與關(guān)懷。這種將患者需求放在首位、主動犧牲內(nèi)部便利的做法，打破了“資源優(yōu)先內(nèi)部”的慣性思維，為醫(yī)療行業(yè)樹立了服務(wù)民生的良好標(biāo)桿。
鹽城南三院的“讓車位”，讓出的是空間，贏得的是民心，彰顯的是醫(yī)者仁心的溫度。期待更多醫(yī)療機構(gòu)能以其為榜樣，從患者需求出發(fā)，推出更多便民、利民的舉措，讓醫(yī)療服務(wù)不僅有精度，更有溫度。
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