來源:平安龍灣
“警鄰在線”打破物理空間壁壘,無論在商圈、小區(qū)還是路上,群眾咨詢、求助一鍵直達,民警如同“近鄰”即時響應,便捷高效的服務在一次次互動中得到印證。
“幾十塊錢的小事,民警也當大事辦!”這是沙前商鋪經(jīng)營戶陳師傅的最大的感受。
原來,近日他遇到了一件窩心的事,一位顧客買甜點后未付款就離開,損失45 元,他想報警又覺得“小題大做”, 店鋪忙還走不開。想起 “沙前商鋪-警鄰在線群”,抱著試試看的心態(tài),在群里發(fā)了求助信息。沒想到,民警迅速回應并開展調(diào)查,不到 20 分鐘就找到顧客,顧客很快補交了款項。
順豐快遞小哥趙師傅也有類似經(jīng)歷:本月初,他在沙角灘頭超市門口丟失一件快遞,收件人一直在催并表示要投訴,趙師傅既怕差評又怕罰款,急得團團轉(zhuǎn)。這時他想起了先前加入的警鄰在線群,立刻在群里發(fā)起了求助。不到 1 個小時的時間,民警就找到了誤拿快遞的居民,幫他化解了危機。
“真沒想到在群里發(fā)條消息,警察同志這么快就幫我解決了大麻煩!差評和罰款都躲過去了,太感謝了!”事后,趙師傅在群里由衷地點贊。
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