太難了！

最近外賣(mài)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈

商家本就夾縫中生存

不少都被平臺(tái)壓榨得虧本搞活動(dòng)

更令商家崩潰的是：

居然還有專(zhuān)門(mén)騙吃騙喝的顧客？

這是卡平臺(tái)BUG嗎？

嘉興一外賣(mài)老板發(fā)長(zhǎng)文

曝光騙吃騙喝的無(wú)賴(lài)：

近日，晚間

商家接到一位顧客訂單

買(mǎi)的是水煮肉片配米飯

備注“多米飯多肉菜/3份餐具”

商家發(fā)現(xiàn)顧客備注特別多

以做外賣(mài)多年的經(jīng)驗(yàn)

選擇拍攝視頻留底，怕萬(wàn)一用得上

單子預(yù)計(jì)19:45左右送達(dá)

然而在20:20左右

商家看到顧客申請(qǐng)退款

表示已報(bào)警

退單理由疑似為“不新鮮”？

面對(duì)商家質(zhì)問(wèn)

顧客選擇已讀不回

好在商家留了一個(gè)心眼

將提前拍攝留存的視頻

發(fā)給外賣(mài)平臺(tái)進(jìn)行申訴

然而平臺(tái)給出的判定為

商家責(zé)，無(wú)法索賠

商家自身原因造成退單

不支持申訴索賠

商家頓時(shí)心態(tài)崩了！

我們?cè)趶N房頂著四五十度的高溫

掙著可以說(shuō)是血汗錢(qián)

平臺(tái)就這么維護(hù)商家的嗎？

以上均為外賣(mài)老板曝光

或許另有隱情

一切以警方調(diào)查為準(zhǔn)

不少外賣(mài)商家紛紛表示共鳴

遇到過(guò)這類(lèi)情況！

顧客說(shuō)“問(wèn)題餐”

沒(méi)吃完就丟垃圾桶了

直接申請(qǐng)退款

商家要求拍照片，結(jié)果對(duì)方拍不出

然而仲裁平臺(tái)還是給退錢(qián)了

后來(lái)商家直接找上門(mén)

說(shuō)要報(bào)警，顧客才道歉

不僅退錢(qián)，還給了好評(píng)

深夜11點(diǎn)，外賣(mài)商家被逼到

要去翻垃圾桶自證

整天帽子捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的

哪來(lái)的頭發(fā)？

恨不得剃個(gè)光頭...

有網(wǎng)友提出：

退款必須返餐

這是線(xiàn)下吃霸王餐抹不開(kāi)面

把套路用到線(xiàn)上去了？

大家身邊有做外賣(mài)的老板

遇到過(guò)類(lèi)似情況嗎？

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