齊魯晚報·齊魯壹點記者 白新鑫

8月31日，為期兩個月的2025年暑運保障工作順利收官。暑運期間，濟南機場累計運輸旅客394.6萬人次，保障航班起降2.8萬架次，完成貨郵吞吐量2.65萬噸，較去年同比增長14.7%，單日客流峰值突破7萬人次。

精準對接市場需求，航線網絡實現“質效雙升”

今年，暑期旅游旺季疊加學生流、探親流，家庭和親子出行增加。面對旺盛的市場需求，濟南機場精準施策，完善航線網絡，增加運力投放，豐富產品供給。

圍繞暑期“避暑游”熱門需求，濟南機場新增長白山、赤峰、海拉爾等熱門旅游航線，加密銀川、西寧、呼倫貝爾、呼和浩特、蘭州等西北方向航線，并加快高品質“快線、準快線”建設。與去年暑運同期相比，重點城市熱門航線運力增幅明顯，廣州每周增加14班、深圳每周增加5班、哈爾濱每周增加9班、西寧每周增加13班、銀川每周增加17班、南寧每周增加12班，航線通達性和航班便捷度實現大幅提升。

國際（地區(qū)）航線方面，在穩(wěn)定運營首爾、大阪、新加坡、曼谷、悉尼、香港等航線的基礎上，濟南機場進一步深耕日韓及東南亞航空市場，開通三亞—濟南—首爾航線，持續(xù)優(yōu)化航班時刻與運力配置。日韓航線每周可達到35班，香港航線也加班至每周10班，為旅客出入境提供了更高效的航空通道。

航旅融合創(chuàng)新突破，“票根經濟”激活消費新動能

“原本計劃飛濟南來看一場演出，發(fā)現憑登機牌就能享受各大景點的優(yōu)惠，索性我就來一場泉城深度游?！甭每退蜗壬f道。這個暑運，濟南機場通過政策簽約、資源聯動、場景創(chuàng)新，深度聯合周邊景區(qū)、航空公司、旅行社等，將“航空+旅游”的融合模式升級落地，讓一張張登機牌成為旅客解鎖暑期快樂旅程的“萬能鑰匙”。

今年上半年，濟南機場在建成投用明水古城城市候機樓后，同步推出了“憑當日濟南機場抵達機票/登機牌免費游明水古城”的活動。進入暑運，濟南機場進一步擴大優(yōu)惠范圍，聯動多家旅游企業(yè)打造“機票+景區(qū)”的超值套餐矩陣：聯合淄博魯山國家森林公園提供超1萬張免費門票；聯合濟南方特、九如山、靈巖寺等景區(qū)推出5折、8折等門票優(yōu)惠政策。一張登機牌，從“出行憑證”變身“優(yōu)惠通票”，覆蓋景區(qū)、住宿、出行等多個消費場景，真正實現“一票在手，暢行無憂”。

“票根經濟”讓航空流量變成了文旅“留量”，而創(chuàng)新的直播宣傳則讓這份“驚喜”觸達到更多旅客。今年暑運，濟南機場在航站樓內舉辦了“航空+服務+文旅”融合的直播活動，聯合各大航空公司、文旅單位，通過“走播+現場推介”的形式，詳細講解航站樓商家折扣、貴賓服務體驗、頭等艙權益講解、中轉特色服務等內容，累計吸引超232萬人次觀看，真正實現“航空與文旅同頻，服務與體驗共振”。

貨運發(fā)展提質增速，“精準保障”暢通物流新通道

今年暑運，濟南機場積極貫徹落實“客貨并舉”戰(zhàn)略，依托國際全貨機航線開通、啟用前置貨站等舉措，持續(xù)優(yōu)化貨運服務體系，顯著提升貨運保障能力。

8月份，濟南機場相繼開通濟南-東京、濟南-曼谷國際全貨機航線。航線充分依托機場作為多式聯運協同平臺、高效通關與服務保障平臺的核心優(yōu)勢，深度激活“航空+陸運”的協同效應，不僅整合了山東省全域及珠三角、長三角等國內經濟活躍區(qū)域的優(yōu)質資源，實現跨境電商、藥品等高附加值貨物的高效出海，更是精準對接海外特色資源，滿足國內市場對生鮮品類的消費需求，形成了“空中通道+地面網絡”的立體物流格局，為貨物高效集散、跨境貿易順暢開展奠定堅實基礎。

此外，濟南機場還不斷在硬件與服務升級上持續(xù)發(fā)力。一方面，啟用濟南機場-濰坊前置貨站，通過業(yè)務模式創(chuàng)新，讓經由濟南機場出口的貨物在濰坊即可實現航空貨物收運、裝卸、倉儲及預安檢功能，為濰坊企業(yè)提供了安全高效、便捷優(yōu)惠的“家門口”航空貨運服務；另一方面，濟南機場不斷優(yōu)化通關流程，推行“7×24小時”通關服務，保障高價值貨物的快速集散，高效響應暑期貨運高峰下各類物資的運輸需求。

真情服務溫暖相伴，“細節(jié)關懷”打造出行新體驗

2025年暑運，濟南機場著力打造“清泉助行”行動，從細微處著手，升級服務舉措，以汩汩清泉般的溫潤服務編織起一張覆蓋出行全流程的保障網。

面向家庭游、團隊游、特殊旅客群體、學生旅客等重點客群，量身定制了一系列高效便捷的服務保障措施。為旅行團隊設立專屬匯合點和值機服務柜臺，確保團隊出行高效順暢；增設過夜旅客臨時休息區(qū)，配備折疊躺椅、24小時充電吧臺和自動售賣機；推出兒童旅客機場巴士專屬優(yōu)惠，讓親子旅途全程溫馨無憂；精心準備了開學季“逐夢大禮包”，并在開學高峰期開通從機場直達長清大學城的巴士專線，助力學子輕松啟程。

在此基礎上，濟南機場還升級了“十三重”中轉禮遇，煥新愛心預約、團隊中轉、貴賓體驗、文旅暢游等“泉”程相伴服務舉措，滿足中轉旅客食、住、行、游等不同服務需求。此外，濟南機場還持續(xù)優(yōu)化地面運輸服務，常態(tài)化做好旅客停車服務保障，并積極響應民航局有關規(guī)定，在航站樓內增加充電設施，讓旅客在候機的時候也能隨時充電，為出行旅客提供便利。

下一步，濟南機場將持續(xù)優(yōu)化航線網絡布局，著力探索航旅融合新路徑，深挖航空物流市場潛力，不斷升級服務內容和服務質量，為廣大旅客提供更加便捷、溫馨、豐富的出行體驗。