"劉爺爺，我來(lái)幫您修剪指甲吧，這樣就不會(huì)劃傷您的皮膚了，您也會(huì)更加舒適一些。"信陽(yáng)淮河骨科醫(yī)院手足外科護(hù)士蔣文潔一邊輕聲說(shuō)，一邊將患者的手輕輕托起，患者也放心的將手交于護(hù)士。

　　對(duì)于年紀(jì)大的臥床病人，皮膚會(huì)出現(xiàn)瘙癢且敏感度不高，指甲一旦長(zhǎng)了，一不留神就會(huì)將皮膚撓壞，細(xì)心的護(hù)士們會(huì)格外留意家屬不在身邊的患者。為患者剪指甲絕非小事，它是護(hù)理專業(yè)精神在細(xì)微之處的生動(dòng)體現(xiàn)，是保障患者安全、提升舒適度、預(yù)防感染的基礎(chǔ)工作，更是傳遞人文關(guān)懷的溫暖實(shí)踐。

　　劉爺爺忽然笑了，眼角的皺紋擠成一朵花："舒服，頭一回有人這么細(xì)致地待我，閨女你真好!"

　　其實(shí)這樣的畫面，在信陽(yáng)淮河骨科醫(yī)院再尋常不過(guò)了。護(hù)士們的工作清單上，從打針換藥到翻身拍背，總藏著這些"額外"的溫柔——幫行動(dòng)不便的老人理發(fā)，洗頭，給聽(tīng)力不好的老人用聽(tīng)診器對(duì)話，或是像這樣，蹲在床邊剪一次指甲。

　　王爺爺聽(tīng)力不是很好，每次進(jìn)病房都要聲音很大，他才能聽(tīng)得見(jiàn)，護(hù)士長(zhǎng)想到用聽(tīng)診器和他交流，王爺爺直說(shuō)："這是我聽(tīng)聲音聽(tīng)的最清晰的時(shí)候，你們太有辦法了!"

　　這些事很小，小到不值一提;但這些事又很重，重到能撐起一個(gè)老人眼里的光。因?yàn)樵诓⊥磁c孤獨(dú)里，最能撫慰人心的，從來(lái)都不只是藥物與治療，更是這份把"別人的難處"放在心上的細(xì)致，是指尖相觸時(shí)傳遞的溫度。未來(lái)，信陽(yáng)淮河骨科醫(yī)院繼續(xù)踐行"以患者為中心"的服務(wù)理念，讓患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到更多溫暖與關(guān)懷。