成為全球游戲行業(yè)最具影響力的價(jià)值連接者

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開(kāi)放7秒，服務(wù)器全線爆滿；為擠入一區(qū)「少年游」，大量玩家排隊(duì)數(shù)個(gè)小時(shí)；野外主要練級(jí)圖，進(jìn)入玩家數(shù)均超2萬(wàn)……

這就是8月初上線的“天龍懷中懷”戰(zhàn)績(jī)一角。

所謂“天龍懷中懷”，即搜狐暢游在自研產(chǎn)品《新天龍八部》端游懷舊服內(nèi)開(kāi)設(shè)的“原始服專區(qū)”，以2020年懷舊服上線版本（經(jīng)典端2009版本）為基礎(chǔ)，并進(jìn)一步做了養(yǎng)成減負(fù)、縮小玩家戰(zhàn)力差距、提升PK爽感等針對(duì)性調(diào)整設(shè)計(jì)。

自7月底曝光并開(kāi)始預(yù)約，“天龍懷中懷”就備受關(guān)注，據(jù)官方此前介紹，它是懷舊天龍5年發(fā)展歷史中預(yù)約數(shù)最多的特色服，而最終上線熱度也確實(shí)配得上這種期待。

國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)發(fā)展至今，技術(shù)的突破在不斷推動(dòng)產(chǎn)品高度迭代，主流用戶的年齡層分化亦是越來(lái)越明顯，為此，諸多頭部游戲IP都在嘗試探索懷舊服?！缎绿忑埌瞬俊范擞问瞧渲凶钤绲囊慌?，時(shí)隔5年仍能爆火，勾起了我研究它對(duì)“怎么做懷舊內(nèi)容”思考的興趣。

懷舊服里做懷舊服真能行？

表現(xiàn)不能僅從“開(kāi)服那一刻”去看，除了最初的火爆，也要看生態(tài)是不是留得住玩家。這也是為何現(xiàn)在我們才去分析——接近一個(gè)月的時(shí)間里，“天龍懷中懷”展現(xiàn)了持續(xù)的高熱。

說(shuō)說(shuō)我了解到的一些案例。

一區(qū)「少年游」的“難登”最直觀，開(kāi)頭我們說(shuō)到的“等幾個(gè)小時(shí)”，其實(shí)已經(jīng)是官方看人數(shù)太多進(jìn)行了兩次擴(kuò)容后的結(jié)果，對(duì)應(yīng)到游戲里還要更夸張。

有在一區(qū)的朋友告訴我，那幾天大理城五華壇被堵得水泄不通，招募組隊(duì)的消息在聊天欄里不停滾動(dòng)，每條能“被看到”的時(shí)間大概只有一兩秒；蘇州城門口，老三環(huán)的組隊(duì)玩家密密麻麻站成墻，整個(gè)屏幕里除了晃動(dòng)的角色身影，只剩頭頂飄個(gè)不停的“求組三環(huán)”“進(jìn)組+++”；出了城也是人山人海，幾乎每張地圖都達(dá)到了玩家數(shù)上限，不少人在傳送點(diǎn)不停地嘗試；野外甚至誕生了人比怪多的奇觀，任務(wù)怪剛刷新無(wú)數(shù)技能就打上去了……

上線大概半個(gè)月后，我又去問(wèn)這哥們“是不是好點(diǎn)了？”，他說(shuō)“還是得找大家睡覺(jué)的時(shí)候玩，好的時(shí)段還是人從眾，主城中模型都得一點(diǎn)點(diǎn)加載，一眼望去全是擺攤的”。從中可以發(fā)現(xiàn)，在“初期的熱鬧”后玩家仍舊認(rèn)同“天龍懷中懷”好玩，值得玩。

甚至，不只正在玩的用戶關(guān)注“天龍懷中懷”。

其熱度先是傳到了整個(gè)天龍玩家圈子中。比如我之前看過(guò)的一個(gè)發(fā)天龍常規(guī)八卦的博主，“天龍懷中懷”上線后，她的視頻大都轉(zhuǎn)向了以這個(gè)新特色專區(qū)為主，發(fā)布的內(nèi)容包括“天龍懷中懷”物價(jià)、野區(qū)情況、稀有裝備等等，流量明顯有了提升。

再比如我注意到很多天龍玩家在蹲守“天龍懷中懷”的一樁“江湖恩怨”，一區(qū)「少年游」里有兩幫神豪大佬再次相遇，此前他們?cè)诮?jīng)典端存在沖突，如今要在“新地盤”一決勝負(fù)，這件事在抖音、貼吧等社區(qū)平臺(tái)上都有人關(guān)注討論。

之后，熱度又跳出了現(xiàn)圈層，因一些明星用戶“現(xiàn)身”被更多人看到了。

比如前段時(shí)間羽毛球男雙世界冠軍王昶在社交平臺(tái)上發(fā)布了想要入駐原始服的視頻，被玩家們當(dāng)場(chǎng)抓包，有玩家質(zhì)疑王昶天龍老玩家的真實(shí)身份，王昶便在評(píng)論區(qū)自證“真玩兒過(guò)”，還曝出了早些年自己所在服務(wù)器“天寧寺”。

曾出演過(guò)《長(zhǎng)安的荔枝》《制暴》《異人之下》等影視劇的演員郭子恒，在拍攝《新天龍八部》端游改編的短劇中被官方挖出多年天龍老玩家的身份，這次也是第一時(shí)間投身到游戲中；還有LOL知名主播小海錘石更是明牌“十年天龍老玩家”，在“天龍懷中懷”推出后連續(xù)直播游戲過(guò)程，貢獻(xiàn)了被萬(wàn)人堵截、被三環(huán)BOSS單殺、找水友當(dāng)大腿等名場(chǎng)面……

整體來(lái)看，“天龍懷中懷”基本穩(wěn)住了陣腳，讓期待釋放的熱度逐步轉(zhuǎn)化為了長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的基石，未來(lái)會(huì)給那部分“為愛(ài)而來(lái)”的玩家更好的體驗(yàn)。

機(jī)會(huì)為什么被天龍端游“先”抓住了？

談?wù)劇缎绿忑埌瞬俊范擞伟选皯阎袘选弊霰诉@件事的深層邏輯。

開(kāi)篇我們就提到過(guò)，《新天龍八部》端游并不是唯一做懷舊服的經(jīng)典游戲IP，甚至“懷中懷”也并非這款產(chǎn)品的首創(chuàng)，但若以成果來(lái)排它卻反超跑到了最前列。在筆者看來(lái)，核心原因在于《新天龍八部》端游更重視對(duì)用戶的精細(xì)滿足，并基于科學(xué)驗(yàn)證走通了落地路徑。

具體拆分可以總結(jié)為三個(gè)步驟：

其一，《新天龍八部》端游看到了分層需求，并愿意為此投入資源。

“如何應(yīng)對(duì)用戶年齡層的迭代”是這幾年所有游戲公司都要面對(duì)的時(shí)代大考。傳統(tǒng)認(rèn)知中，擁抱年輕人始終是更為重要的，但新一批“逐步不再是所謂主流層”的老用戶，呈現(xiàn)出的內(nèi)容消費(fèi)欲對(duì)比早些年大幅增長(zhǎng)，且他們對(duì)經(jīng)歷過(guò)產(chǎn)品的高認(rèn)同、高黏性都是IP的寶藏。

大家做懷舊服，很大一部分原因就是上述背景。然而少有人關(guān)注，或者是愿意花心思去關(guān)注，這一批老玩家內(nèi)部也在分層，他們不同的人生走向、現(xiàn)實(shí)壓力乃至只是進(jìn)入游戲的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，都會(huì)讓“重溫情懷的環(huán)境應(yīng)該是怎樣的”產(chǎn)生多樣化差異。

“天龍懷中懷”正是暢游聽(tīng)到了玩家聲音“希望懷舊服能夠保持純粹的懷舊，即使離開(kāi)江湖一段時(shí)間再回來(lái)，也不至于感到陌生與復(fù)雜”，在常規(guī)服之外定位慢節(jié)奏、強(qiáng)社交而開(kāi)發(fā)，去滿足籠統(tǒng)定義為情懷玩家中那一部分“需要舒適輕松體驗(yàn)”的用戶。

因?yàn)闆](méi)有人走這么深的路，誰(shuí)也不知道ROI如何，但《新天龍八部》端游勇敢地邁出了這一步。

其二，《新天龍八部》端游做了大量調(diào)研積累，對(duì)用戶訴求的洞察更清晰，且真正賦予了用戶對(duì)“自己喜歡什么，玩什么”的決定權(quán)。

“天龍懷中懷”最初的框架搭建來(lái)源于多輪訪談驗(yàn)證，從更專業(yè)的研發(fā)角度去針對(duì)性滿足玩家提出的訴求，充分結(jié)合了天龍IP發(fā)展中積累的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。比如關(guān)閉服務(wù)器分線功能，所有玩家處于同一場(chǎng)景中，讓野外PK回歸原始的激情熱血，也能夠更便捷社交。再比如保留了背包擴(kuò)容、物品疊加等玩家便利性功能，讓游戲體驗(yàn)更貼合當(dāng)下操作習(xí)慣。

“天龍懷中懷”的部分設(shè)定

而在未來(lái)發(fā)展上，因?yàn)樾枰獦?gòu)建全新的體驗(yàn)生態(tài)，項(xiàng)目組也不是站在“我覺(jué)得玩家想要什么”的視角去做事，他們“明牌”告知了“天龍懷中懷”在半年后方向由玩家集體決定，內(nèi)容完全公開(kāi)，讓這批有特定訴求的玩家能持續(xù)享受自己的選擇。

項(xiàng)目組專注發(fā)揮研發(fā)之長(zhǎng)，玩家積極貢獻(xiàn)訴求傾向，會(huì)構(gòu)建出更良性的內(nèi)容迭代循環(huán)。

其三，《新天龍八部》端游的路也是一步步走出來(lái)的。

在“天龍懷中懷”落地之前，項(xiàng)目組已經(jīng)圍繞懷舊服做出過(guò)大量的聚焦探索嘗試，比如懷舊天龍?jiān)?022年推出了懷舊服原創(chuàng)門派曼陀山莊，根據(jù)2024年天龍嘉年華公布的數(shù)據(jù)，有超過(guò)80萬(wàn)玩家加入，成為了懷舊天龍最火的門派之一。

特色服也并不是首次出現(xiàn)，官方建立多專區(qū)服務(wù)器定向化滿足著玩家差異訴求，如想要更純粹的PVP，有卡級(jí)服專區(qū)可以滿足；想要低成本養(yǎng)成，可以前往寶石上限服專區(qū)；喜歡結(jié)交朋友的玩家，可以到月卡服、萬(wàn)人專區(qū)中體驗(yàn)真人真江湖的社交。

也正是諸多探索證明了細(xì)化滿足玩家的價(jià)值，讓《新天龍八部》端游明確了這樣做可行，積累了如何做更有效的前期預(yù)判思考。

所以，“天龍懷中懷”其實(shí)算不上未知的冒險(xiǎn)，它的爆火也不是運(yùn)氣偶發(fā)，而是搭建出積累的堅(jiān)實(shí)高臺(tái)后，更上一層樓的必然。

結(jié)語(yǔ)：

懷舊服往小了看，只是沉寂用戶喚醒、流失用戶召回的手段之一，往大了看，卻是對(duì)IP如何煥發(fā)新活力這一全行業(yè)議題的重大突破探索。

從《魔獸世界》引爆這個(gè)路徑玩法，到《永恒之塔》等產(chǎn)品探索更細(xì)分的可能性，再到如今的《新天龍八部》端游“懷中懷”超高人氣驗(yàn)證，MMO正在引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)去理解、去嘗試“用不同內(nèi)容去深度滿足用戶差異需求分支”的可行性。

誠(chéng)然，在不同品類賽道，不同的產(chǎn)品積累上，打法不可能完全一樣，但只要能夠堅(jiān)守“情懷從來(lái)不是一次性消費(fèi)，而是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的生態(tài)”的理念，能悟透“對(duì)玩家情感的精準(zhǔn)把控與對(duì)經(jīng)典體驗(yàn)還原的共生關(guān)系中，前者才是根”的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，就能找到最正確的路。

回看《新天龍八部》端游發(fā)展歷程，正是該認(rèn)知一直在引導(dǎo)IP茁壯成長(zhǎng)。

比如項(xiàng)目組曾提出“重視每個(gè)玩家價(jià)值”的理念，將玩家的游戲體驗(yàn)放在首位，充分吸取玩家的反饋意見(jiàn)。根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)，整個(gè)2024年天龍官方舉行了5場(chǎng)線下玩家見(jiàn)面會(huì)、30多次大規(guī)模線上調(diào)研，獲取了超過(guò)3萬(wàn)條玩家建議。這些建議不僅使產(chǎn)品發(fā)展方向更貼合玩家，為游戲注入了新的活力，也為整個(gè)行業(yè)提供了以玩家為中心的發(fā)展模式參考。

從“廣開(kāi)言路”到“真的聽(tīng)勸”，《新天龍八部》端游在滿足不同玩家需求的路徑上不斷探索和前行，面對(duì)不同玩家群體的核心訴求差異，構(gòu)建了用戶反饋、快速響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)不斷調(diào)優(yōu)和多層次的專區(qū)體系，覆蓋新老玩家、付費(fèi)與休閑玩家等不同用戶群體。

18年的長(zhǎng)青，是“青春不散場(chǎng)，江湖同路人”的見(jiàn)證，在真正以玩家為中心的方向指引下，相信《新天龍八部》端游會(huì)讓天龍情繼續(xù)代代相傳，也會(huì)給行業(yè)帶來(lái)更多參考價(jià)值。

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