8月29日下午，在中國(guó)移動(dòng)安徽公司安慶懷寧縣的一家營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，一名78歲老人請(qǐng)求工作人員幫助下載所謂“投資APP”，稱“客服”允諾追加投資可獲得更高收益。工作人員敏銳察覺(jué)異常，初步判斷該情況涉嫌電信詐騙，立刻聯(lián)系反詐中心請(qǐng)求公安部門協(xié)助，并告知老人存在的風(fēng)險(xiǎn)。老人情緒激動(dòng)，表示前期已有部分收益，這次就需要下載APP追加投資，為子女積攢更多財(cái)富。

反詐中心立即指派民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與營(yíng)業(yè)廳工作人員共同向老人剖析騙局、普及防詐知識(shí)。經(jīng)耐心勸導(dǎo)和權(quán)威解析，老人逐漸意識(shí)到自己已陷入詐騙陷阱。最終在民警協(xié)助下，當(dāng)場(chǎng)挽回經(jīng)濟(jì)損失2980元，并刪除涉詐聯(lián)系方式與APP，有效阻止了進(jìn)一步財(cái)產(chǎn)損失。老人及其子女事后對(duì)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳和公安機(jī)關(guān)的及時(shí)幫助表示衷心感謝。

在淮北，中國(guó)移動(dòng)安徽公司多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)反詐宣傳與治理工作，公司強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)專家開(kāi)展專項(xiàng)輔導(dǎo)，重點(diǎn)提升工作人員的反詐識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，積極聯(lián)合警方開(kāi)展“反詐宣傳進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)，組織人員進(jìn)入社區(qū)、校園、商超及鄉(xiāng)村集市等人流密集場(chǎng)所，通過(guò)發(fā)放宣傳頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)講解典型案例等方式，向公眾揭露常見(jiàn)詐騙手法。針對(duì)老年人等易受騙群體，中國(guó)移動(dòng)安徽公司開(kāi)展一對(duì)一智能手機(jī)安全操作輔導(dǎo)，協(xié)助安裝“國(guó)家反詐中心APP”并開(kāi)啟預(yù)警功能，切實(shí)增強(qiáng)用戶自身防護(hù)能力，并廣泛利用營(yíng)業(yè)廳屏幕、社區(qū)微信群等線上線下渠道，持續(xù)推送反詐提示，擴(kuò)大宣傳覆蓋面和影響力。

工作人員在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)開(kāi)展反詐宣傳。安徽移動(dòng)供圖

截至目前，中國(guó)移動(dòng)安徽公司在淮北已組織各類反詐培訓(xùn)與警示教育15場(chǎng)，依法關(guān)停涉詐號(hào)碼56946個(gè)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)協(xié)查案件7起、破案3起，抓獲犯罪嫌疑人88名，查獲多批作案工具，為維護(hù)社會(huì)安定和群眾財(cái)產(chǎn)安全作出積極貢獻(xiàn)。

中國(guó)移動(dòng)安徽公司將持續(xù)完善“技術(shù)+管理+宣傳”三位一體的防范體系，堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪多發(fā)態(tài)勢(shì)，努力營(yíng)造更安全、更清朗的通信環(huán)境，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的企業(yè)責(zé)任。(安移)