3月25日，一封來自華潤吉林醫(yī)藥有限公司的感謝信（電子件）傳到了長春市稅務(wù)局，表達(dá)了對稅務(wù)部門在疫情防控的特殊時(shí)期，開通 “綠色通道”貼心服務(wù)防疫保障企業(yè)的衷心感謝。

“劉姐，我們公司現(xiàn)存的發(fā)票馬上要用光了，辦稅服務(wù)廳現(xiàn)在暫時(shí)關(guān)閉，網(wǎng)上郵寄業(yè)務(wù)也暫停了，可是公司現(xiàn)在急需2000份專用發(fā)票和4000份普通發(fā)票，能不能幫我們想想辦法？”3月22日，正在居家辦公的長春市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所（納稅服務(wù)科）所長劉曉飛接到了華潤吉林醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)孫明明的緊急求助電話。

原來，在3月初，華潤吉林醫(yī)藥有限公司被認(rèn)定為防疫藥品及醫(yī)療用品供應(yīng)重點(diǎn)單位，主要為吉林省各大醫(yī)院提供防疫醫(yī)療物資。面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，近期該企業(yè)醫(yī)療用品銷量猛增，前期申領(lǐng)的庫存發(fā)票馬上就要用盡。因醫(yī)藥產(chǎn)品銷售需要“貨票同行”的特殊性，發(fā)票短缺將耽擱企業(yè)正常銷售經(jīng)營，進(jìn)而對疫情防控醫(yī)藥保障工作產(chǎn)生不利影響。

掛掉電話，劉曉飛立即向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，獲準(zhǔn)啟動(dòng)疫情期間辦稅繳費(fèi)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，針對該企業(yè)的難題制定“特事特辦”服務(wù)方案，確定由正在參加疫情防控志愿服務(wù)工作，持有“車輛通行證”的第一稅務(wù)所干部劉金成為該企業(yè)進(jìn)行“一對一”服務(wù)，并第一時(shí)間向經(jīng)開區(qū)疫情防控指揮中心報(bào)告，得到了批準(zhǔn)和支持。

3月23日一早，劉金成驅(qū)車來到辦稅服務(wù)廳，通過“稅e辦”平臺(tái)與企業(yè)財(cái)務(wù)人員視頻連線，不到10分鐘，就成功辦理完遠(yuǎn)程視頻實(shí)名驗(yàn)證、票種核定、發(fā)票領(lǐng)用等各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)。發(fā)票出庫、清點(diǎn)、消毒后，劉金成即刻啟程，7點(diǎn)剛過，滿滿3箱發(fā)票便送到了企業(yè)門口。企業(yè)財(cái)務(wù)人員確認(rèn)無誤后，劉金成又立即前往防疫物資供應(yīng)點(diǎn)，投入到了新一天的志愿服務(wù)工作中。

自長春市機(jī)關(guān)單位進(jìn)入居家辦公模式以來，經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局在組織干部職工嚴(yán)格落實(shí)疫情防控政策的前提下，認(rèn)真按照省、市稅務(wù)局相關(guān)工作要求，廣泛開展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人網(wǎng)上辦、掌上辦，通過多個(gè)線上平臺(tái)開展宣傳輔導(dǎo)、答疑解難，確保辦稅繳費(fèi)服務(wù)不斷。組建劉金成志愿服務(wù)隊(duì)和黨員突擊隊(duì)，深入防控“第一線”協(xié)助開展核酸檢測、人員管控、配送防疫和生活物資等志愿服務(wù)，為堅(jiān)決打贏全市疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。（陳萬龍）