張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專欄作者

下一場“外賣大戰(zhàn)”，

將發(fā)生在訂酒店上嗎？

“抖音生活服務(wù)投入億級(jí)補(bǔ)貼，暑期訂酒店6折起?！?/p>

7月15日，抖音公告，隨著暑期旺季來臨，抖音將聯(lián)手優(yōu)質(zhì)連鎖酒店和文旅熱門目的地住宿商家，上線酒店日歷房團(tuán)購、直播特惠通兌券、品牌會(huì)員體驗(yàn)券包等產(chǎn)品。

近些年，大廠似乎對(duì)酒旅行業(yè)格外熱情，暗戰(zhàn)不斷。

字節(jié)在過去幾年已有不少嘗試，美團(tuán)更是已經(jīng)耕耘出了“一畝三分地”。

而早在2022年，小紅書就成立了專門公司。

其經(jīng)營范圍包括酒店管理、餐飲管理、票務(wù)代理服務(wù)、休閑觀光活動(dòng)、露營地服務(wù)、游覽景區(qū)管理、游樂園服務(wù)、公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動(dòng)以及旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢。

這樣的經(jīng)營范圍，被行業(yè)視為小紅書親自下場尋求旅游變現(xiàn)的重要信號(hào)。

而今年在外賣領(lǐng)域攪動(dòng)風(fēng)云的京東也在前段時(shí)間官宣將入局酒旅。

酒旅市場早有攜程集團(tuán)等OTA（OnlineTravel Agency，在線旅行服務(wù)）巨頭，為何大廠還要選擇入局？

今年以來，京東在外賣行業(yè)的高調(diào)入局和強(qiáng)勢出擊，讓外界很難忽略它在本地生活領(lǐng)域的一舉一動(dòng)。

早前，有媒體查詢“BOSS直聘”等招聘平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，京東酒旅類崗位的介紹中，已無前述“攜程、美團(tuán)”等公司名稱的標(biāo)注。

一則關(guān)于“技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理（酒旅）”的招聘信息寫道：該崗位負(fù)責(zé)京東酒旅相關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)，要求有5年及以上酒旅平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。

不過，結(jié)尾提到，有“生活服務(wù)·酒店/民宿、旅游/景區(qū)等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)加分”。

目前，京東APP首頁“京東旅行”入口選項(xiàng)包含機(jī)票、酒店、門票、火車票、旅游度假等類目。

進(jìn)入“京東旅行”界面后，用戶還能獲得145元的新客禮包，其分為“199-25元”的機(jī)票紅包和“499-50元”“399-40元”“199-20元”“99-10元”的四檔酒店紅包。京東酒旅和外賣也有聯(lián)動(dòng)，預(yù)訂酒店能獲得10元外賣券優(yōu)惠。

尤其是，機(jī)票查詢按鈕顯示“機(jī)票查詢·無捆綁”字樣。

此舉被視為京東“閃擊”其他OTA平臺(tái)的一個(gè)信號(hào)。

為什么京東、字節(jié)、小紅書等大廠還是選擇下場？

在酒旅行業(yè)，這些大廠新秀的差異化優(yōu)勢是什么？

如何看待這個(gè)市場的未來，哪家大廠更有可能最終占領(lǐng)更多市場份額？

對(duì)此，時(shí)代財(cái)經(jīng)記者馮戀閣和書樂進(jìn)行了一番交流，本猴以為：

酒旅本身也是電商的邊緣領(lǐng)域，是京東們可以試錯(cuò)的范疇，暫時(shí)不會(huì)變成外賣大戰(zhàn)。

但沒有新穎姿勢進(jìn)入在線旅游，只會(huì)和當(dāng)下進(jìn)入外賣一樣，用所謂品質(zhì)電商背書，變成該領(lǐng)域多一個(gè)選擇和新一家服務(wù)前臺(tái)。

對(duì)于京東而言，目前它B2C的存量市場見頂，需要拓荒。

因此，酒旅、外賣、即時(shí)零售等O2O領(lǐng)域就成為了它的新戰(zhàn)場。

還可以通過自身在B2C領(lǐng)域品質(zhì)電商的口碑，讓消費(fèi)者形成一定優(yōu)質(zhì)選品的消費(fèi)心智。

對(duì)于小紅書而言，其走的是口碑電商路線，加上其平臺(tái)已經(jīng)成為許多消費(fèi)者的旅行攻略首選，這讓其推薦轉(zhuǎn)換率更高。

與其為別的平臺(tái)引流，不如將交易交到自己的前臺(tái)。

但目前而言，僅僅靠兩家平臺(tái)的“口碑”，還不足以顛覆整個(gè)市場，必須有對(duì)應(yīng)口碑的新模式來探路。

不過，由于酒旅基本上不會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)自營，其結(jié)果可能還是在線撮合模式。

于是，大廠進(jìn)軍也只是通過不同的平臺(tái)口碑帶來一些轉(zhuǎn)換率上的差異，并不會(huì)給行業(yè)帶來更多變化。

最多引發(fā)一些補(bǔ)貼競爭，讓消費(fèi)者享受一時(shí)的降價(jià)，有可能切割出一部分蛋糕。

但整體市場卻不會(huì)做大，進(jìn)入零和博弈狀態(tài)。