“你們這樣下去，我這店還怎么開？”林致遠(yuǎn)擦著額頭的汗珠，望著坐滿超市的老人們。

“小伙子，我們又沒有不買東西，就是坐一會兒怎么了？”楚婆婆推了推老花鏡，不緊不慢地說道。

這場持續(xù)了整個(gè)夏天的“占地戰(zhàn)爭”，最終會以怎樣意想不到的結(jié)局收場，恐怕連當(dāng)事人都沒有料到。

01

七月中旬的明輝小區(qū)，柏油路面被曬得發(fā)燙，連空氣都仿佛要燃燒起來。氣象臺連續(xù)發(fā)布了高溫橙色預(yù)警，白天最高溫度直逼四十度。

林致遠(yuǎn)早上七點(diǎn)半就到了萬家樂超市，這家開在小區(qū)門口的社區(qū)店是他剛接手兩個(gè)月的“新戰(zhàn)場”。作為連鎖超市的新任店長，二十八歲的他躊躇滿志，想要在這里證明自己的能力。

八點(diǎn)整，超市準(zhǔn)時(shí)開門。伴隨著自動門的輕響，第一批客人走了進(jìn)來。

“哎呀，這里空調(diào)開得真舒服！”一位頭發(fā)花白的老太太走進(jìn)來，長長地舒了一口氣。

林致遠(yuǎn)正在整理貨架，聽到這話心里一暖。能讓顧客感受到舒適的購物環(huán)境，這正是他想要的效果。

很快，陸陸續(xù)續(xù)又有幾位老人進(jìn)店。他們在生鮮區(qū)逛了一圈，有的買了點(diǎn)菜，有的什么也沒買，最后都不約而同地坐在了超市角落的幾把休息椅上。

“這天氣，真是要命了?！币晃焕洗鬆敁u著蒲扇說道。

“可不是嘛，我家那破房子，一點(diǎn)風(fēng)都沒有?！绷硪晃焕咸胶椭?。

林致遠(yuǎn)沒太在意。夏天天熱，老人家進(jìn)店涼快一下很正常，說不定一會兒還會買點(diǎn)什么。

十點(diǎn)多的時(shí)候，休息區(qū)的老人不但沒走，反而又來了幾個(gè)。他們從家里帶來了小板凳、保溫杯，有的還拿著收音機(jī)在聽?wèi)蚯?jié)目。

“師傅，這象棋下一盤吧？”一位精神矍鑠的老大爺對另一位說道。

“好嘞！”

很快，過道里就擺起了象棋攤，圍觀的老人七嘴八舌地指點(diǎn)著。

林致遠(yuǎn)這才意識到情況有些不對勁。這些老人家明顯是把超市當(dāng)成了納涼的地方，而且看樣子是要長期占據(jù)了。

“師傅們，這樣在過道里下棋，會影響其他顧客購物的。”林致遠(yuǎn)客氣地走過去說道。

下棋的老大爺抬起頭，打量了一下林致遠(yuǎn)：“小伙子，你是新來的店長吧？我們就坐一會兒，又不礙事?！?/p>

“是不礙事，就是這過道......”

“放心，有人來我們讓開就是?！崩洗鬆敂[擺手，繼續(xù)低頭看棋局。

林致遠(yuǎn)還想說什么，一位戴著老花鏡的老太太站了起來：“小伙子，我叫楚婉清，以前在市里中學(xué)教語文的。你們這里環(huán)境不錯(cuò)，我們老年人沒地方去，就在這里坐坐，有什么不可以的？”

楚婆婆說話條理清晰，語氣溫和但透著不容商量的堅(jiān)定。林致遠(yuǎn)一時(shí)不知道該怎么回應(yīng)，只好先回到收銀臺。

接下來的幾天，情況愈演愈烈。老人們就像發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣，每天早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，一坐就是一整天。他們的裝備也越來越齊全：折疊椅、遮陽帽、大茶杯、小收音機(jī)，甚至還有人帶了報(bào)紙和雜志。

生鮮區(qū)本來就不大的休息區(qū)完全被占滿，連通往冷凍柜的過道都擺上了小板凳。超市里此起彼伏的象棋廝殺聲、收音機(jī)里的戲曲聲、老人們聊天的談笑聲，儼然成了一個(gè)露天茶館。

更讓林致遠(yuǎn)頭疼的是，這些老人除了偶爾買包鹽或者一根黃瓜，幾乎不產(chǎn)生任何有效消費(fèi)。他們自帶茶水、自帶零食，把超市當(dāng)成了免費(fèi)的避暑山莊。

到了第五天，林致遠(yuǎn)終于忍不住了。眼看著超市里老人越來越多，已經(jīng)從最初的七八個(gè)發(fā)展到了二十多個(gè)，而真正來購物的顧客卻因?yàn)闆]有地方休息，抱怨聲不斷。

他必須想個(gè)辦法，否則這樣下去，整個(gè)超市都要變成老年活動中心了。

可是，面對這群和藹可親卻異常固執(zhí)的老人，林致遠(yuǎn)該如何是好呢？他想起了區(qū)域經(jīng)理老鄭上周說過的話：“小林，業(yè)績就是一切，任何影響業(yè)績的因素都要及時(shí)清除?！?/p>

看著超市里安詳坐著的老人們，林致遠(yuǎn)心里五味雜陳。一場前所未有的較量，即將拉開帷幕。

02

周一早上，林致遠(yuǎn)特意提前半小時(shí)到店，在超市門口貼了一張告示：“本店為購物場所，謝絕長時(shí)間逗留，敬請理解?！?/p>

八點(diǎn)剛過，楚婆婆準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在超市門口。她戴著老花鏡，仔細(xì)地讀完了告示，然后徑直走進(jìn)店里。

“小林店長，這告示是你貼的？”楚婆婆走到收銀臺前，語氣平靜地問道。

“是的，楚阿姨。實(shí)在是......”林致遠(yuǎn)還沒說完，就被打斷了。

“我想問問，哪條法律規(guī)定顧客不能在超市休息？我們又沒有妨礙其他人購物，憑什么要趕我們走？”楚婆婆的聲音不高，卻字字清晰。

這時(shí)，韋大爺也走了進(jìn)來。他是個(gè)退休電工，平時(shí)話不多，可一開口就很有分量：“小伙子，我們這些老頭老太太容易嗎？家里熱得像蒸籠，出來透透氣都不行？”

林致遠(yuǎn)感到壓力倍增。面對這些有理有據(jù)的老人，他一時(shí)找不到合適的反駁理由。

“各位大爺大媽，我理解大家的難處?？墒悄銈兛?，現(xiàn)在店里坐滿了人，其他顧客想要休息都沒地方了?！绷种逻h(yuǎn)努力保持著禮貌的語氣。

“那簡單，你多買幾把椅子不就行了？”韋大爺理所當(dāng)然地說道。

“可是......”

“可是什么？嫌我們老人占地方？”一位之前沒怎么說話的老太太突然插嘴，“我們又不是不買東西，昨天我還買了兩根蘿卜呢！”

其他老人紛紛附和：

“就是，我上周買了一袋鹽！”

“我前天買了一瓶醋！”

“憑什么說我們不是顧客？”

林致遠(yuǎn)被這陣聲音弄得頭暈?zāi)X漲。他發(fā)現(xiàn)自己低估了這些老人的團(tuán)結(jié)程度和應(yīng)對能力。

接下來的幾天，林致遠(yuǎn)嘗試了各種辦法。

他偷偷把空調(diào)溫度調(diào)高了幾度，希望老人們能知難而退。結(jié)果第二天就有好幾個(gè)正常購物的顧客抱怨店里太熱，反而是那些老人，照樣談笑風(fēng)生地坐在那里。

“韋師傅，這溫度還行吧？”楚婆婆若無其事地問道。

“還行，比外面強(qiáng)多了。再說咱們帶了蒲扇，不怕?！表f大爺扇著扇子，淡定得很。

林致遠(yuǎn)又嘗試播放一些節(jié)奏較快的流行音樂，想要營造出不適合老人休息的氛圍。沒想到，第二天就看到幾位老人戴著耳機(jī)坐在那里，完全不受影響。

“宋奶奶，您這耳機(jī)哪里買的？”楚婆婆好奇地問道。

“我孫女給買的，說是什么降噪的，外面多吵都沒事?！彼文棠绦Σ[瞇地回答。

所有的小手段都失效了，林致遠(yuǎn)感到前所未有的挫敗感。

更糟糕的是，區(qū)域經(jīng)理老鄭突然來店里巡查。

“小林，這是怎么回事？”老鄭皺著眉頭，看著坐滿老人的超市。

“老鄭，這些都是附近的居民，他們......”

“我不管他們是誰！”老鄭壓低聲音，“你看看現(xiàn)在幾點(diǎn)了？上午十點(diǎn)，黃金購物時(shí)間，可是真正的顧客在哪里？”

林致遠(yuǎn)環(huán)顧四周，確實(shí)，除了這些避暑的老人，店里幾乎沒有其他顧客。

“收銀臺那里連隊(duì)都排不成，顧客怎么結(jié)賬？貨架之間坐著人，別人怎么選購商品？”老鄭越說越激動，“這個(gè)月的營業(yè)額你看了嗎？同比下降了百分之十五！”

“我知道，我正在想辦法......”

“什么辦法？貼個(gè)告示就完事了？”老鄭指了指門口那張已經(jīng)被忽視的告示，“小林，我告訴你，這個(gè)問題必須在這周內(nèi)解決，否則別怪我不客氣！”

說完，老鄭氣沖沖地離開了。

林致遠(yuǎn)站在收銀臺后面，看著店里安然自得的老人們，心情沉到了谷底。

就在這時(shí)，韋大爺走了過來：“小林，你是不是遇到困難了？”

林致遠(yuǎn)勉強(qiáng)擠出一個(gè)笑容：“沒事，韋叔，您繼續(xù)休息?！?/p>

“別騙我了，我看得出來?！表f大爺壓低聲音，“那個(gè)穿西裝的是你領(lǐng)導(dǎo)吧？他是不是因?yàn)槲覀兊氖虑榕u你了？”

林致遠(yuǎn)沒有回答，韋大爺卻看明白了。

“唉，年輕人，我知道你的難處?！表f大爺嘆了口氣，“可是你也要理解我們。這大熱天的，家里就像烤箱，老伴又不在了，一個(gè)人在家里悶著，真的是要憋出病來。”

“韋叔，我理解，真的理解?！绷种逻h(yuǎn)的聲音有些哽咽。

“那你說怎么辦？總不能讓我們老頭老太太在大太陽底下曬著吧？”韋大爺看著林致遠(yuǎn)，眼中既有同情，也有無奈。

這個(gè)問題，林致遠(yuǎn)答不上來。

他突然意識到，這不僅僅是一個(gè)超市管理的問題，而是一個(gè)關(guān)于人情冷暖、社會責(zé)任的復(fù)雜課題。面對這群可愛而固執(zhí)的老人，他該如何找到一個(gè)皆大歡喜的解決方案呢？

答案似乎遙遙無期，而老鄭給出的期限卻近在眼前。

03

接下來的一周，超市里的老人數(shù)量不減反增。韋大爺像是老人群體的通訊員，每天都會有新面孔出現(xiàn)。

“老韋，這地方真不錯(cuò)啊！”一個(gè)剛來的老大爺環(huán)顧四周，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。

“是吧，空調(diào)足，還干凈。”韋大爺頗為自豪，“那個(gè)小店長人也不錯(cuò)，就是被領(lǐng)導(dǎo)催得緊?！?/p>

林致遠(yuǎn)聽到這話，心情更加復(fù)雜了。

最讓他哭笑不得的是，老人們居然制定了一套“值班制度”。楚婆婆拿出一個(gè)小本子，上面密密麻麻寫著名字和時(shí)間安排。

“宋姐，明天上午你和老韋一起，下午換我和李大媽。”楚婆婆分配著任務(wù)，“記住了，不能讓座位空著，要不然小林真的要為難了。”

“楚老師，你想得真周到?！彼文棠绦χf道。這位七十四歲的獨(dú)居老人，自從來到超市后，臉上的笑容明顯多了很多。

“那是，我教了一輩子書，組織能力還是有的?！背牌磐屏送蒲坨R，頗為得意。

林致遠(yuǎn)在一旁聽得目瞪口呆。這些老人不僅不肯離開，還越來越有組織、有紀(jì)律了。

更讓他意外的是，韋大爺居然主動找到他，指出了超市的一些安全隱患。

“小林，你們這個(gè)電路有問題。”韋大爺指著配電箱，“這根線老化了，天氣熱容易出事。”

“真的嗎？”林致遠(yuǎn)趕緊過來查看。

“我修了一輩子電，還能看錯(cuò)？”韋大爺很認(rèn)真，“你趕緊找人修一下，這可不是開玩笑的。”

林致遠(yuǎn)心中五味雜陳。這些老人一方面讓他頭疼不已，另一方面卻真心為他著想。

最觸動他的是一天晚上的一個(gè)場景。

那天林致遠(yuǎn)加班到很晚，處理白天堆積的工作?？焓c(diǎn)的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)超市門口的臺階上還坐著一個(gè)人——是宋奶奶。

“宋奶奶，您怎么還沒回家？”林致遠(yuǎn)關(guān)心地問道。

宋奶奶抬起頭，眼中閃著淚光：“店長，我知道給你們添麻煩了。可是......”她的聲音哽咽了，“可是回到家里，除了四面墻，什么都沒有。兒子女兒都在國外，連個(gè)說話的人都沒有。”

林致遠(yuǎn)的心被狠狠地撞了一下。

“我不是舍不得那點(diǎn)電費(fèi)，實(shí)在是一個(gè)人在家太孤獨(dú)了?！彼文棠汤^續(xù)說道，“來到這里，能聽到大家說話，能看到人來人往，心里就踏實(shí)多了。”

“宋奶奶......”林致遠(yuǎn)不知道該說什么。

“你是個(gè)好孩子，我們都看得出來?！彼文棠陶酒鹕?，“可是我們這些老東西，除了來這里，真的沒有別的地方可去了?！?/p>

那天夜里，林致遠(yuǎn)失眠了。他想起了自己的奶奶，想起了那些關(guān)于陪伴和孤獨(dú)的故事。

第二天，楚婆婆主動找到林致遠(yuǎn)。

“小林，我知道你的難處?！背牌诺恼Z氣比平時(shí)溫和了許多，“我們也不想給你添麻煩，可是我們確實(shí)沒有其他地方可去?！?/p>

“楚阿姨，我理解......”

“你理解就好?！背牌糯驍嗔怂?，“我想問問，你們老板到底想要什么？如果實(shí)在不行，我們可以考慮其他辦法?！?/p>

林致遠(yuǎn)看著楚婆婆真誠的眼神，心中涌起一股暖流。這些老人并非不通情理，他們只是需要一個(gè)容身之處。

“楚阿姨，給我點(diǎn)時(shí)間，我想想辦法?！?/p>

“好，我們等你?！背牌劈c(diǎn)點(diǎn)頭，“不過你要快一點(diǎn)，我擔(dān)心你的領(lǐng)導(dǎo)等不及了?！?/p>

就在這時(shí)，林致遠(yuǎn)的手機(jī)響了。是老鄭打來的。

“小林，明天我再來檢查，如果問題還沒解決，你就準(zhǔn)備寫辭職報(bào)告吧！”

掛斷電話，林致遠(yuǎn)看著店里的老人們，心中五味雜陳。

他必須在明天之前想出一個(gè)辦法，一個(gè)既能讓老人們有地方去，又能讓超市正常營業(yè)的辦法。

可是，這樣的辦法真的存在嗎？

04

當(dāng)天夜里，林致遠(yuǎn)一個(gè)人坐在空蕩蕩的超市里，思考著解決問題的辦法。

他想起了小時(shí)候奶奶常說的一句話：“做人要懂得給人臺階下，路才能越走越寬。”

也許，他一直在想著如何趕走這些老人，而沒有考慮過如何給他們一個(gè)合適的“臺階”。

第二天一早，林致遠(yuǎn)開始了神秘的行動。他給幾個(gè)供應(yīng)商打電話，詢問一些特殊的商品。員工們看到店長在角落里忙活，都很好奇，但林致遠(yuǎn)守口如瓶。

“店長，您這是要干什么呀？”收銀員小李忍不住問道。

“過兩天你就知道了?！绷种逻h(yuǎn)神秘地笑了笑。

周四下午，一輛貨車停在了超市門口。工人們搬下來一些奇怪的東西：沙發(fā)、茶幾、書架，還有一臺飲水機(jī)。

老人們議論紛紛。

“小林這是要干嘛？”韋大爺好奇地問道。

“不知道啊，搞得神神秘秘的。”楚婆婆也摸不著頭腦。

林致遠(yuǎn)讓工人們把這些東西搬到超市角落，然后用簾子遮擋起來。

“韋叔，您別著急，明天就揭曉答案。”林致遠(yuǎn)對圍觀的老人們說道。

那天晚上，楚婆婆回到家里，總覺得林致遠(yuǎn)眼中有種特別的光芒。她隱隱感覺，明天會有不同尋常的事情發(fā)生。

第二天早上，老人們像往常一樣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)超市。韋大爺推開玻璃門，準(zhǔn)備往里走，突然停住了腳步。

“這...這是...”

其他老人也擠過來看，所有人都震驚了。