廣東
根據(jù)氣象部門消息，受季風低槽影響，8月3日8時至4日8時，廣東西北部、中部、和東南部沿海地區(qū)有暴雨到大暴雨，局部地區(qū)有雷暴大風等強對流天氣，為確保鐵路行車安全和旅客生命財產安全，廣鐵集團計劃于3日開始，在京廣高鐵、廣深港高鐵、廣深城際、京九鐵路等線路區(qū)段啟動防洪應急響應，并計劃對京九鐵路、京廣鐵路部分列車采取停運等措施。
8月3日計劃停運京九鐵路普速列車2列。8月4日，計劃停運京九鐵路普速列車2列、京廣鐵路普速列車7列。具體停運車次請在12306網(wǎng)站（APP）查詢。
廣鐵集團將根據(jù)降雨影響情況，動態(tài)優(yōu)化列車開行方案，主動采取停運、限速或迂回等規(guī)避風險措施。各相關車站將加強現(xiàn)場組織和服務引導，動態(tài)增加退改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務。
同時，組織干部職工加強值班值守，對線橋隧涵、通信信號、牽引供電等設備進行全面巡查整治，細化應急預案，確保應急處置及時有效。鐵路部門堅持生命至上、安全第一的原則，全力保障鐵路大動脈暢通。
鐵路12306網(wǎng)站（APP）是官方唯一火車票網(wǎng)絡售票渠道，旅客可通過該平臺查詢最新列車開行信息。
在收到列車停運短信或在12306查詢到列車停運信息后，可自車票發(fā)站乘車日期起30日內（含當日），在12306網(wǎng)站（12306手機APP）或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù)，因列車停運導致的退票不收取退票費。
現(xiàn)金支付、已經(jīng)打印報銷憑證的旅客，自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領取票款。因列車停運給您帶來的不便，敬請諒解。
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文圖：通訊員 張曉敏 肖永慧
編輯：凌子旎
審核：戴舒婷
監(jiān)制：曾佳梅
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