辦公室新來的小李第一次參與接待上級領(lǐng)導(dǎo),緊張得手心冒汗。
"記住,"辦公室主任老張叮囑他,"領(lǐng)導(dǎo)茶杯里的水不能少于三分之一,也不能超過三分之二。"
小李認(rèn)真記在小本子上:"還有什么要注意的?"
"會(huì)議室溫度要控制在24度,領(lǐng)導(dǎo)坐的椅子要比其他人高兩公分,匯報(bào)材料要用三號仿宋字體..."老張如數(shù)家珍,"最重要的是,領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)要適時(shí)點(diǎn)頭微笑,但不能搶話。"
接待當(dāng)天,小李負(fù)責(zé)倒水。他盯著領(lǐng)導(dǎo)的茶杯,像盯著一個(gè)精密儀器。水量剛到杯子的三分之二處,他立即停手,一滴不多,一滴不少。
領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí),小李按照老張教的,每隔三十秒點(diǎn)一次頭,臉上掛著恰到好處的微笑。他注意到領(lǐng)導(dǎo)的目光在他身上多停留了兩秒,心里一喜。
會(huì)后,老張拍拍他的肩膀:"表現(xiàn)不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)特意問你是誰。"
第二周,更大的接待任務(wù)來了。省里領(lǐng)導(dǎo)要來視察,全局上下忙得腳不沾地。小李被安排在會(huì)議室門口當(dāng)"人肉門童",負(fù)責(zé)開門關(guān)門。
"記住,"老張又傳授經(jīng)驗(yàn),"領(lǐng)導(dǎo)距離門口三米時(shí)就要把門打開,動(dòng)作要輕,不能發(fā)出聲響。"
小李反復(fù)練習(xí),終于掌握了開門的火候。視察當(dāng)天,他像雷達(dá)一樣盯著走廊,在省領(lǐng)導(dǎo)距離門口正好三米時(shí),無聲地推開了門。
省領(lǐng)導(dǎo)似乎注意到了這個(gè)細(xì)節(jié),進(jìn)門時(shí)沖小李點(diǎn)了點(diǎn)頭。小李激動(dòng)得臉都紅了。
一個(gè)月后,局長要去省里匯報(bào)工作,點(diǎn)名要小李跟著去。老張連夜給小李培訓(xùn):"給領(lǐng)導(dǎo)遞文件要雙手捧上,距離領(lǐng)導(dǎo)胸口二十公分處停住..."
匯報(bào)會(huì)很成功。局長回來后在班子會(huì)上表揚(yáng)小李:"小伙子很機(jī)靈,省領(lǐng)導(dǎo)都夸我們局干部素質(zhì)高。"
漸漸地,小李成了局里的"接待專家"。他掌握了給領(lǐng)導(dǎo)打傘的最佳角度,記住了所有上級領(lǐng)導(dǎo)的飲食習(xí)慣,甚至能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的表情判斷什么時(shí)候該遞上紙巾。
年底考核,小李被評為優(yōu)秀。老張欣慰地說:"我沒看錯(cuò)人,你天生就是吃這碗飯的。"
慶功宴上,小李喝得有點(diǎn)多。去洗手間時(shí),他聽見隔間里有人在說話:"...那個(gè)小李,除了會(huì)伺候人還會(huì)什么?""噓,小點(diǎn)聲,人家現(xiàn)在可是紅人..."
小李站在洗手臺(tái)前,看著鏡中的自己。他突然想起大學(xué)畢業(yè)時(shí),導(dǎo)師在紀(jì)念冊上給他寫的寄語:"愿你學(xué)以致用,實(shí)現(xiàn)理想。"
水龍頭嘩嘩地響,小李使勁搓著手,好像要洗掉什么?;氐桨鼛麜r(shí),他的臉上又掛起了那種標(biāo)準(zhǔn)的、恰到好處的微笑。
第二天,局里接到通知,省里領(lǐng)導(dǎo)要來做年終調(diào)研。局長親自點(diǎn)名:"小李,這次接待你全權(quán)負(fù)責(zé)。"
"好的。"小李條件反射般地答應(yīng),隨即打開筆記本,開始記錄注意事項(xiàng)。陽光透過窗戶照在本子上,那些密密麻麻的字跡格外清晰:
"領(lǐng)導(dǎo)下車時(shí)要用手護(hù)住車門上沿..."
"合影時(shí)要把領(lǐng)導(dǎo)安排在第二排正中間..."
"下雨天要準(zhǔn)備兩把傘,一把用,一把備用..."
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