01.愛(ài)康國(guó)賓向張女士索賠1000萬(wàn)

02.盼盼直播間控訴Maskpark偷拍事件

03.愛(ài)馬仕CEO抨擊二手市場(chǎng)“假客戶(hù)”

04.盒馬回應(yīng)閉店傳聞

05.LV即將關(guān)閉中國(guó)最后一家巧克力店

06.OpenAI發(fā)布GPT5

07.5分鐘就通關(guān)的游戲《奶奶》走紅

08.奇瑞董事長(zhǎng)答應(yīng)員工周末放假

愛(ài)康國(guó)賓向張女士索賠1000萬(wàn)

愛(ài)康國(guó)賓與消費(fèi)者張曉玲的法律糾紛升級(jí)。8月8日，愛(ài)康國(guó)賓向上海浦東新區(qū)人民法院起訴張曉玲，索賠1000萬(wàn)元，要求被告在七家媒體平臺(tái)顯著位置賠禮道歉并承擔(dān)訴訟費(fèi)用。起訴理由是張?jiān)谏缃黄脚_(tái)上捏造“假體檢”言論，造成其名譽(yù)受損。

張曉玲2013年至2023年連續(xù)十年在愛(ài)康體檢，2024年確診腎癌并發(fā)生骨轉(zhuǎn)移后，質(zhì)疑愛(ài)康體檢的準(zhǔn)確性，并多次要求公開(kāi)十年影像資料。雙方的核心爭(zhēng)議在于，張?jiān)?023年10月體檢時(shí)的腎癌分期認(rèn)定——愛(ài)康認(rèn)為是早期，張稱(chēng)當(dāng)時(shí)已發(fā)生骨轉(zhuǎn)移，不應(yīng)算早期，指責(zé)愛(ài)康體檢有誤。

危機(jī)公關(guān)專(zhuān)家普遍認(rèn)為，起訴患癌老客戶(hù)的舉動(dòng)在商業(yè)倫理和公眾觀(guān)感上都是“險(xiǎn)棋”，不僅難以平息爭(zhēng)議，還可能讓其他客戶(hù)心生反感。愛(ài)康國(guó)賓則強(qiáng)調(diào)，這是為維護(hù)15000名員工尊嚴(yán)和行業(yè)聲譽(yù)的“艱難決定”，并表示愿意接受第三方鑒定。張曉玲律師態(tài)度強(qiáng)硬，稱(chēng)“越快越好”，并計(jì)劃聯(lián)合律師發(fā)起公益訴訟，征集體檢漏診、誤診案例。

7月30日，愛(ài)康董事長(zhǎng)在說(shuō)明會(huì)上稱(chēng)“幾百塊錢(qián)的體檢查不出所有病”，原意是解釋服務(wù)局限，卻被解讀為推責(zé)。數(shù)據(jù)顯示，民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)影像誤診率比公立醫(yī)院高出27%，部分機(jī)構(gòu)存在設(shè)備超期、非專(zhuān)業(yè)人員操作等問(wèn)題。

氫商業(yè)辣評(píng)：贏了判決書(shū)，也可能再也收不回流失的客戶(hù)。

（消息來(lái)源：野馬財(cái)經(jīng)）

盼盼直播間控訴Maskpark偷拍事件

最近盼盼在抖音直播間設(shè)置了跳轉(zhuǎn)鏈接，控訴Maskpark偷拍事件引發(fā)爭(zhēng)議。打開(kāi)鏈接可看到聲明稱(chēng)“我們主管是女生，所以她允許我做一條話(huà)題內(nèi)容。”“你不能海棠跨省隔夜酒辦成了，但一個(gè)如此龐大的偷拍網(wǎng)站涉及成千上萬(wàn)女性隱私的事件卻只字未提。”

隨后盼盼直播間出現(xiàn)大量“打拳警告”彈幕，女主播拿出半桶豆油并貼上“噓”字作為回應(yīng)。聲援控訴偷拍事件的舉動(dòng)被獲得女性顧客好感，紛紛進(jìn)入直播間下單，盼盼沖上零食特產(chǎn)榜（小時(shí)榜）第一名。

自7月22日以來(lái)，境外群組“MaskPark樹(shù)洞論壇”因大量傳播中國(guó)女性私密照，引發(fā)持續(xù)關(guān)注。據(jù)知情者透露，該論壇有超10萬(wàn)名成員，內(nèi)容主題為在不同場(chǎng)合偷拍陌生女性，以及分享伴侶、女兒甚至母親等身邊女性的隱私照片，以供意淫。平均一名女性，隱私視頻售價(jià)為“5元”。數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站TGStat顯示，MaskPark頻道創(chuàng)建于2021年6月，有31.49萬(wàn)訂閱者。另有統(tǒng)計(jì)顯示，該頻道下還有至少20個(gè)細(xì)分群組，總用戶(hù)數(shù)或超60萬(wàn)。

氫商業(yè)辣評(píng)：那些在MaskPark上傳女性隱私照片的，是誰(shuí)的好爸爸好丈夫？

（消息來(lái)源：南風(fēng)窗、微博）

愛(ài)馬仕CEO抨擊二手市場(chǎng)“假客戶(hù)”

日前，愛(ài)馬仕CEO Axel Dumas在第二季度財(cái)報(bào)會(huì)上罕見(jiàn)公開(kāi)表達(dá)對(duì)Birkin手袋二手市場(chǎng)的不滿(mǎn)，直言看到全新包被高價(jià)轉(zhuǎn)售“心情非常不好”，并稱(chēng)這些為加價(jià)倒賣(mài)而購(gòu)包的“假客戶(hù)”稀釋了核心消費(fèi)群體，阻礙品牌為“真正的客戶(hù)”服務(wù)。

這是繼2022年后愛(ài)馬仕再次就二手市場(chǎng)表態(tài)。盡管品牌長(zhǎng)期強(qiáng)調(diào)不參與二手業(yè)務(wù)，但二級(jí)市場(chǎng)的繁榮在一定程度上反過(guò)來(lái)支撐了Birkin的價(jià)值。業(yè)內(nèi)人士指出，奢侈品牌通常在銷(xiāo)售承壓時(shí)才會(huì)“炮轟”二手平臺(tái)，而愛(ài)馬仕在中國(guó)等亞太市場(chǎng)的增長(zhǎng)確實(shí)出現(xiàn)放緩。社交媒體上，一些消費(fèi)者吐槽稱(chēng)，復(fù)雜的配貨門(mén)檻讓他們寧愿直接在二手市場(chǎng)加價(jià)買(mǎi)包。

7月，法國(guó)時(shí)尚偶像Jane Birkin的Birkin鉑金包原型在蘇富比巴黎以約1010萬(wàn)美元成交，創(chuàng)下手袋拍賣(mài)新紀(jì)錄，買(mǎi)家是日本二手轉(zhuǎn)售商Valuence Group。在奢侈品整體需求趨緩的背景下，愛(ài)馬仕如何平衡稀缺性、價(jià)格控制與客戶(hù)忠誠(chéng)，將直接影響其長(zhǎng)期增長(zhǎng)。

氫商業(yè)辣評(píng)：假客戶(hù)不就是配貨制度的親生孩子嗎？

（消息來(lái)源：LADYMAX）

盒馬回應(yīng)閉店傳聞

8月7日，盒馬對(duì)“閉店”傳聞作出回應(yīng)，稱(chēng)僅有不到2%的門(mén)店進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生仍在快速擴(kuò)張，并計(jì)劃在當(dāng)前財(cái)年新開(kāi)約100家門(mén)店，使總數(shù)突破500家。

盒馬CEO嚴(yán)筱磊表示，過(guò)去一年盒馬聚焦鮮生和社區(qū)折扣店（NB奧萊）兩大核心業(yè)態(tài)，全面退出X會(huì)員店等探索型業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了連續(xù)12個(gè)月盈利。對(duì)消費(fèi)者而言，鮮生模式的擴(kuò)張意味著更多地區(qū)能享受到生鮮即配、堂食結(jié)合的購(gòu)物體驗(yàn)。

盒馬的擴(kuò)張策略正向具備消費(fèi)潛力的下沉市場(chǎng)傾斜，去年已進(jìn)入多座長(zhǎng)三角縣域城市。不過(guò)，在行業(yè)內(nèi)，生鮮零售依然是競(jìng)爭(zhēng)密集、毛利敏感的賽道，穩(wěn)定盈利并持續(xù)擴(kuò)店的企業(yè)并不多見(jiàn)。目前盒馬正在加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)和自有品牌打造，并以新的零售理念表示要從服務(wù)側(cè)用心對(duì)待消費(fèi)者。

氫商業(yè)辣評(píng)：會(huì)員店退場(chǎng)，鮮生能撐起盒馬的故事嗎？

（消息來(lái)源：懂經(jīng)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）

LV即將關(guān)閉中國(guó)最后一家巧克力店

路易威登確認(rèn)，其位于上海前灘太古里的唯一一家巧克力專(zhuān)賣(mài)店將于8月10日停止?fàn)I業(yè)。這家門(mén)店于2024年7月開(kāi)業(yè)，僅運(yùn)營(yíng)一年。品牌方面稱(chēng)關(guān)店系租約到期，原址此前曾作為鞋服快閃空間使用。

消費(fèi)者普遍評(píng)價(jià)巧克力包裝精致、適合送禮，但價(jià)格高、口味平平，且地理位置距離核心商圈較遠(yuǎn)，缺乏重復(fù)消費(fèi)動(dòng)力。業(yè)內(nèi)人士指出，疫情以來(lái)奢侈品牌扎堆跨界食品和餐飲，目的在于延長(zhǎng)消費(fèi)鏈路、提升到店頻率，但高溢價(jià)疊加平庸產(chǎn)品難以支撐長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，往往在行業(yè)遇冷或租約到期時(shí)優(yōu)先被撤掉。

奢侈品牌餐飲副線(xiàn)在早期能依靠品牌光環(huán)吸引客流，但隨著市場(chǎng)飽和、差異化不足，容易陷入“賣(mài)Logo而非產(chǎn)品”的尷尬。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這類(lèi)門(mén)店的吸引力更多來(lái)自社交媒體曝光與送禮需求，而非口感復(fù)購(gòu)。

氫商業(yè)辣評(píng)：巧克力線(xiàn)對(duì)LV來(lái)說(shuō)不過(guò)是可有可無(wú)的小甜點(diǎn)。

（消息來(lái)源：界面新聞）

OpenAI發(fā)布GPT5

歷經(jīng)兩年研發(fā)、多次跳票，OpenAI在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四終于端上了它最強(qiáng)的AI——GPT-5，并且一口氣向所有用戶(hù)免費(fèi)開(kāi)放。OpenAI首席執(zhí)行官薩姆·奧爾特曼稱(chēng)用GPT-5聊天“就像和博士專(zhuān)家對(duì)話(huà)”。

從下周起，免費(fèi)版、Plus版、Pro版、團(tuán)隊(duì)版，乃至企業(yè)與教育用戶(hù)都能用上GPT-5，Plus會(huì)員可獲得更多使用量，Pro會(huì)員則可訪(fǎng)問(wèn)GPT-5 Pro版本。這意味著普通用戶(hù)首次能直接體驗(yàn)到OpenAI的頂級(jí)推理能力。

GPT-5首次采用集成模型架構(gòu)，不再需要用戶(hù)手動(dòng)切換模式。系統(tǒng)會(huì)自己判斷問(wèn)題難度，必要時(shí)調(diào)用更多算力進(jìn)行“深度思考”，并延長(zhǎng)計(jì)算時(shí)間來(lái)提升準(zhǔn)確度。新功能之一是“氛圍編程”——用戶(hù)用自然語(yǔ)言描述需求，AI能直接生成可運(yùn)行的軟件，從界面到功能全包攬，演示中甚至現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)出了一整套應(yīng)用。

氫商業(yè)辣評(píng)：免費(fèi)的博導(dǎo)來(lái)了。

（消息來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)、財(cái)聯(lián)社）

5分鐘就通關(guān)的游戲《奶奶》走紅

最近一款名字叫《奶奶》的游戲走紅。它由非專(zhuān)業(yè)游戲開(kāi)發(fā)者周一忱一個(gè)人，基于GAMEBOY這個(gè)30多年前的平臺(tái)開(kāi)發(fā)，沒(méi)有配音配樂(lè)，游戲全流程大概只有五分鐘。開(kāi)發(fā)者周一忱想通過(guò)游戲的形式，懷念已經(jīng)去世的奶奶。

《奶奶》并沒(méi)有設(shè)置復(fù)雜的任務(wù)，玩家要做的只有一件事，那就是照顧因?yàn)榈苟軅哪棠獭?/strong>操作也很簡(jiǎn)單，方向鍵是移動(dòng)，J、K是確定和取消。在房間的不同位置，會(huì)有不同的情景出現(xiàn)，你可以通過(guò)按下“是”“否”來(lái)選擇要不要觸發(fā)場(chǎng)景。

比如在餐桌前，你可以選擇是否要陪奶奶吃飯；在臥室，你可以選擇是否要讓奶奶休息；在輪椅旁邊，你可以選擇是否推著奶奶出門(mén)散步；在衛(wèi)生間，你可以選擇是否要幫助奶奶洗澡。這款游戲勾起玩家對(duì)奶奶的回憶，想起自己經(jīng)歷親人長(zhǎng)輩的離去時(shí)的未好好道別的遺憾。

在游戲《奶奶》，如果你操縱角色走到衛(wèi)生間的鏡子前，就會(huì)發(fā)現(xiàn)屏幕上出現(xiàn)了開(kāi)發(fā)者周一忱面無(wú)表情的臉，下邊還有他在去年留下的一行字：你已經(jīng)31歲，卻一事無(wú)成。2020年到2021年，周一忱創(chuàng)作了幾十個(gè)GAMEBOY游戲藝術(shù)作品，母題通常是圍繞人生意義或者存在主義展開(kāi)。

氫商業(yè)辣評(píng)：未完成的道別，在游戲里實(shí)現(xiàn)。

（消息來(lái)源：差評(píng)）

奇瑞董事長(zhǎng)答應(yīng)員工周末放假

奇瑞董事長(zhǎng)尹同躍近日在內(nèi)部反思會(huì)議文化，坦言公司過(guò)去“非常不人性化”，周末常開(kāi)會(huì)，浪費(fèi)員工時(shí)間，并向全員致歉。

他在7月的年中干部大會(huì)上提出，周六不再組織會(huì)議，讓異地員工能回家休息，同時(shí)要求公司級(jí)會(huì)議和參會(huì)人數(shù)精簡(jiǎn)30%，會(huì)議時(shí)間嚴(yán)格控制，甚至允許通過(guò)“熄屏”方式強(qiáng)制結(jié)束超時(shí)會(huì)議。然而在隨后的一個(gè)周六內(nèi)部會(huì)議上，他又批評(píng)部分部門(mén)未落實(shí)“周末不開(kāi)大會(huì)”的精神，直指這是價(jià)值觀(guān)問(wèn)題。

行業(yè)觀(guān)察人士認(rèn)為，這一舉措契合近期汽車(chē)圈“反內(nèi)卷”趨勢(shì)，但落實(shí)難度不小，尤其是跨部門(mén)協(xié)調(diào)、生產(chǎn)節(jié)奏緊時(shí)，壓縮會(huì)議很容易變成口號(hào)。部分網(wǎng)友借機(jī)調(diào)侃：“開(kāi)會(huì)能卷成這樣，車(chē)企也不比互聯(lián)網(wǎng)差”。此前，有員工反映奇瑞存在“896”加班制，周末出勤率要求99%。

奇瑞上半年銷(xiāo)量繼續(xù)保持增長(zhǎng)，出口超55萬(wàn)輛，蟬聯(lián)中國(guó)車(chē)企出口第一。尹同躍近期多次釋放“轉(zhuǎn)型”信號(hào)，不再單純追求銷(xiāo)量排名，強(qiáng)調(diào)品牌、技術(shù)、管理和服務(wù)升級(jí)，此舉也被視為提升組織效率、穩(wěn)定人才的重要一環(huán)。

氫商業(yè)辣評(píng)：可是反思會(huì)也是在周六開(kāi)的。

（消息來(lái)源：大廠(chǎng)坊間、每日經(jīng)濟(jì)新聞）

編輯｜橘總

作者｜Vista氫商業(yè)

設(shè)計(jì)｜胖兔