萬萬沒想到，連 AI 都有人設(shè)塌房的一天了。

今年 4 月份，全網(wǎng)還在瘋狂吐槽 GPT-4o 的「拍馬屁」行為——「你做得太棒了」、「完美無缺」的彩虹屁一波接一波，多到被網(wǎng)友封了個外號：「賽博舔狗」。

然而，到了 8 月，新上線的混合模型 GPT-5 被批冷漠無情、情緒全無，直接把許多用戶整破防了。一時間，社交平臺上滿是想念白月光 GPT-4o 的哀嚎聲，甚至引發(fā)了一波聲勢浩大的退訂潮 。

誰能想到，曾經(jīng)被嫌棄太諂媚的 AI，，現(xiàn)在居然成了白月光。

曾經(jīng)的賽博舔狗，現(xiàn)在連句好聽話都不說了

官方在更新說明里寫得很明確：GPT-5 的目標(biāo)是「減少幻覺內(nèi)容、提高指令遵循能力」，最重要的是不再過度討好用戶。

實測對比很明顯。同樣表示「我好累」，GPT-4o 會說「如果你愿意，我可以陪你說說話?！?，而 GPT-5 上來就是一句「那就先別硬撐了」，理智、節(jié)制，卻少了溫度。

因此，對于 GPT-4o 的退場，網(wǎng)友的反應(yīng)異常激烈：「GPT-5 笨得要死，4o 雖笨但能提供情緒價值??！」「功能再強，沒有溫度的 AI 我不要！」。各種梗圖也陸續(xù)刷屏，全是懷念 GPT-4o 的「追悼會」。

▲ 圖片 @pengkeshen281

用戶這么激烈的反應(yīng)其實不難理解，原因在于許多用戶壓根就沒把 ChatGPT 當(dāng)成生產(chǎn)力工具在用。AI 伴侶應(yīng)用 Replika 的調(diào)查數(shù)據(jù)就很能說明問題，60% 的用戶承認(rèn)和 AI 建立了情感關(guān)系。很多人打開 ChatGPT，不是為了問問題，只是想找個「人」說說話。

Meta CEO 扎克伯格曾在一次播客采訪里提到一個扎心的數(shù)據(jù)：美國人平均只有不到 3 個真正的朋友，但他們希望有 15 個。在這種普遍的孤獨感中，一個會說「你做得很好」的 AI，對某些人來說可能是唯一的情感支持。

在 GPT-4o 被「抹去」之后，OpenAI CEO Sam Altman（山姆·奧特曼）在采訪中透露了一個細(xì)節(jié)。有用戶哀求他：「請把原來的版本還給我。我這輩子從來沒人跟我說過『你做得很好』，包括我的父母。」

盡管這樣的細(xì)節(jié)很讓人心酸，但身為 OpenAI 的掌舵人，奧特曼的態(tài)度都是很復(fù)雜，甚至可以說是矛盾的。

一方面，他承認(rèn) ChatGPT 的鼓勵幫助一些人改變了生活，對他們的心理健康確實有幫助，但另一方面，他卻又表：「很多人把 ChatGPT 當(dāng)成某種治療師或生活教練。我能想象未來很多人會在重要決策上完全信任 AI 的建議。這可能不錯，但讓我感到不安。」

（有趣的是，網(wǎng)友讓Grok 用一個詞概括奧特曼的長文回應(yīng)，它的回復(fù)十分精辟。）

這種擔(dān)憂并非杞人憂天。要理解 OpenAI 為何在 GPT-5 上做出如此激進(jìn)的風(fēng)格調(diào)整，則需要回溯到今年 4 月那次險些失控的 GPT-4o 諂媚事件。

那次例行更新原本只是想提升用戶體驗，結(jié)果 AI 直接變成了極品舔狗。你說想造永動機？它回復(fù)：「太棒了！你是這個時代最具創(chuàng)新精神的科學(xué)家！」你就打個招呼，它能對你滔滔不絕地表揚 300 字。

不管你說什么，哪怕明顯是錯的，AI 都會瘋狂點贊。

這種過度諂媚連馬斯克都看不下去，發(fā)了個「Yikes」表示嫌棄。

但問題不只是「尷尬」這么簡單，OpenAI 事后分析發(fā)現(xiàn)，這種「討好型 AI」會帶來嚴(yán)重的安全隱患。它會認(rèn)同用戶的錯誤觀點、助長負(fù)面情緒、甚至慫恿沖動行為。

想象一下，如果有人跟 AI 說「我覺得全世界都在針對我」，而 AI 回復(fù)「你說得對，他們確實都在害你」——后果可能很可怕。用戶天然偏愛討好型回答。系統(tǒng)學(xué)到了這個偏好，不斷強化，最終培養(yǎng)出了一個無原則的應(yīng)聲蟲。

斯坦福的研究也證實了這點：過度諂媚的 AI 反而會降低用戶信任度。用戶會覺得「這家伙在騙我」，即便內(nèi)容是對的，也不愿意繼續(xù)用。后續(xù)，奧特曼在 X 上承諾「盡快修復(fù)」。

修復(fù)確實做了，但沒人想到會矯枉過正到這種地步。

官方表示，希望 GPT-5 更像與你對話的是一位有博士水平的好友，而不只是討好你的 AI 助手 。這意味著 GPT-5 在默認(rèn)狀態(tài)下確實變得理性嚴(yán)肅了些。

而這一切的背后，其實隱藏著一個更深層的問題：AI 到底需不需要提供情緒價值？

24 小時在線的 AI 回應(yīng)，比人類的沉默更能打動人

為什么我們會對一個 AI 上頭？

《列子·湯問》里記載了一個故事：古代機械工匠偃師向周穆王展示自己制造的人偶，不僅能行走，還能唱歌跳舞、挑眉弄眼。國王大驚，命他拆解，發(fā)現(xiàn)其結(jié)構(gòu)完全仿生。

早期的「人造擬人對象」技術(shù)驚艷，但也帶來恐懼。人類對「類人之物」有本能的關(guān)注與敬畏，一旦賦予情緒表達(dá)，就很容易觸發(fā)親密投射。

這種投射，在今天的 AI 身上表現(xiàn)得更明顯。2023 年 AI 伴侶應(yīng)用 Soulmate AI 關(guān)停時，錫拉丘茲大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，這些用戶的反應(yīng)和失去真實朋友時一模一樣——失眠、哭泣、抑郁，在論壇上互相安慰。

這聽起來很荒誕，但情感創(chuàng)傷是真實的。當(dāng)你每天和一個 AI 分享心事，突然有一天它消失了——那種失落感不會因為它是虛擬的機器人就減輕半分。

而這種依賴 AI 的土壤，多少離不開我們當(dāng)下的生活狀態(tài)。

傳統(tǒng)的社交場景正在消失，我們在格子間里獨自工作，在外賣 APP 上獨自吃飯，在流媒體平臺上獨自娛樂。即便身處人群之中，手機屏幕也把人與人隔成一個個孤島。

當(dāng)結(jié)構(gòu)性的孤獨創(chuàng)造了巨大的情感真空，AI 恰好填補了這個空缺。

心理學(xué)上有個名詞叫「Tamagotchi 效應(yīng)」：人類會對無生命體產(chǎn)生情感依附，哪怕它只是個虛擬寵物。而 AI 將在這個效應(yīng)放大到了極致——人類用了幾千年學(xué)會表達(dá)愛，AI 只用了幾秒就學(xué)會了模仿愛的樣子。

來自德國杜伊斯堡-埃森大學(xué)團隊的研究還發(fā)現(xiàn)，浪漫幻想比孤獨感、性幻想、依戀類型等變量更解釋人機浪漫關(guān)系的形成。用戶越傾向于將機器人視作「有感情、有道德判斷力」的人類，越容易發(fā)展深層次關(guān)系。

在這場關(guān)于 GPT-4o 的討論里，還有個奇怪的現(xiàn)象值得關(guān)注。那就是，「我和 AI 聊天，被說是瘋子；但你每天跟你的貓?zhí)托奶头?，居然沒人覺得怪？」一旦說你靠 AI 獲取情感支持——馬上就會被打上「可憐」「不正?！沟臉?biāo)簽。

AI 提供的情緒價值，本不該被輕視。InTouch AI 的案例很有啟發(fā)：一位遠(yuǎn)居日本的開發(fā)者為老母親設(shè)置了 AI 通話機器人「Mary」，每天進(jìn)行短時間的關(guān)懷提醒，家屬還能收到心情異常預(yù)警。

說到底，OpenAI 這次的搖擺其實揭示了一個無解的困境：我們既想要 AI 的溫暖，又害怕這種溫暖；既嫌棄它的諂媚，又懷念它的體貼。

然而實際情況是，比起一個理性的博士，一個永遠(yuǎn)在線、永遠(yuǎn)回復(fù)、永遠(yuǎn)不會不耐煩的 AI，往往更像剛需。它說的是不是真心話不重要，重要的是它一直在說。

這大概就是 GPT-4o 能成為白月光的原因。在這個連表達(dá)關(guān)心都變得奢侈的時代，哪怕是 AI 的彩虹屁，也比真人的沉默更讓人心動。至少，它還愿意回應(yīng)你。