▍來源：賽柏藍(lán)藥店 作者：酒淺

快手APP上線“外賣”入口，離“藥店O2O”又近一步。

快手上線外賣，已有藥店入駐

近日，根據(jù)多家媒體報道，快手在 “團購” 頁面正式上線獨立 “外賣” 入口，配送環(huán)節(jié)由美團或商家自配團隊承接。這標(biāo)志著，快手外賣從試水階段轉(zhuǎn)向規(guī)模化運營。

賽柏藍(lán)藥店發(fā)現(xiàn)，目前快手的“外賣”入口，只涉及漢堡披薩、奶茶咖啡快餐便當(dāng)三大類別，并無“外賣購藥”內(nèi)容。不過，用戶可在此搜索到藥店商家。

在北京、上海、武漢、成都等城市，快手“團購/外賣”入口的藥店品牌以北京同仁堂為主；在一些三四線城市，則是以當(dāng)?shù)剡B鎖為主。在藥店“團購”商品中，有100元代200元代金券、醫(yī)用墊巾、退熱貼等，也有藥食同源類飲品，例如熬夜水、枸杞拿鐵等。

此外，樂泰亮甲、自然之聲等品牌，在快手“團購”布局了不少城市，并且與藥店一樣，同為“醫(yī)藥保健銷售店”。

有觀點對此表示，快手團購業(yè)務(wù)正悄然滲透本地生活市場，盡管“外賣” 入口尚未開放購藥功能，但平臺通過搜索場景和商家自運營構(gòu)建了獨特的醫(yī)藥保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

這些連鎖藥店通過該入口提供代金券、再結(jié)合平臺本身短視頻內(nèi)容種草，可以實現(xiàn)線上流量向線下門店的轉(zhuǎn)化。在下沉市場，快手依托本地連鎖藥店布局，通過 “線上團購+到店核銷” 模式激活本土健康消費。

一般而言，下沉市場用戶對價格敏感，代金券折扣更易刺激用戶消費；同時，藥食同源飲品等藥店轉(zhuǎn)型品類，通過短視頻科普，也能有效教育當(dāng)?shù)厝巳海绕涫悄贻p群體。

多家藥店巨頭，入駐快手電商賣OTC

需要補充的是，在快手電商板塊，藥店則可直接銷售OTC藥品，其中不乏好藥師、一心堂、叮當(dāng)智慧藥房、海王星辰等知名連鎖。其中，好藥師銷量達(dá)到43萬較為突出，其他店鋪銷量基本在1-10萬之間，這主要與企業(yè)進場時間有關(guān)。

需要一提的是，早在2023年10月，快手繼抖音之后，針對電商業(yè)務(wù)正式放開“OTC藥品銷售”，九州通好藥師等品牌率先入駐。

另外，根據(jù)快手電商《醫(yī)用保健-OTC（非處方藥）類目開放公告》，店鋪銷售OTC品類僅限：感冒咳嗽用藥、解熱鎮(zhèn)痛用藥、維鈣營養(yǎng)、補益安神、消化系統(tǒng)用藥、兒科專科用藥、風(fēng)濕骨外傷用藥、五官用藥、皮膚用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、婦科用藥、心腦血管用藥、男科用藥、計生避孕用藥、肝膽用藥、破壁/精制飲片、泌尿系統(tǒng)用藥。

針對商家OTC及保健食品宣傳，快手電商列舉一系列“禁區(qū)”，例如“不得含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證”“不得與其他保健食品或者藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品進行對比，貶低其它產(chǎn)品”“不得含有無效退款、保險公司保險等內(nèi)容”等。

超4億活躍用戶，近50%人群瀏覽健康內(nèi)容

根據(jù)快手2024年業(yè)績，快手全年營收達(dá)1269億元，同比增長11.8%，平臺平均日活躍用戶數(shù)達(dá)4.01億，全年電商GMV達(dá)1.39萬億元，同比增長17.3%。

值得注意的是，快手本地生活業(yè)務(wù)第四季度GMV同比超翻倍增長，收入同比增長2.6倍，月均支付用戶數(shù)同比增長52.4%。

另外，根據(jù)小智菌報道，在健康內(nèi)容方面，平臺日均吸引近2億用戶觀看。其中，保健養(yǎng)生類視頻日均觀看人數(shù)接近1.5億，同比增速接近40%。

可以看到，快手本地生活業(yè)務(wù)爆發(fā)，疊加平臺用戶對健康內(nèi)容的喜愛程度，對于藥店O2O以及轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，都是一項利好。不過，平臺仍需在合規(guī)框架內(nèi)夯實供應(yīng)鏈與履約能力，逐步釋放健康消費市場的潛力，助力其從內(nèi)容平臺向 “生活服務(wù)入口” 轉(zhuǎn)型。

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