8月24日，隨著最后一站丹寨萬達小鎮(zhèn)的探訪結(jié)束，為期五天的2025年多彩貴州滿意旅游痛客行采風(fēng)活動圓滿落幕。

采風(fēng)團探訪青巖古鎮(zhèn)

本次采風(fēng)活動由貴州省文化和旅游廳主辦，旨在通過旅游業(yè)界專家、文化學(xué)者、媒體記者、旅游達人、痛客代表等“痛客”的獨特視角，深入體驗貴州優(yōu)質(zhì)旅游資源，精準(zhǔn)把脈旅游服務(wù)細節(jié)，為持續(xù)提升貴州旅游滿意度、推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展匯聚智慧與力量。

8月20日至24日期間，痛客行采風(fēng)團一行深入貴陽、黔南、安順、黔東南等地的長順神泉谷、黃果樹大瀑布、安順古城、方家坪高山草甸、織金洞、青巖古鎮(zhèn)、秦漢影視城、都勻綠博園、石板街、丹寨萬達小鎮(zhèn)等代表性景區(qū)及文化場所實地探訪。

采風(fēng)團成員探訪黃果樹瀑布

基于自身專業(yè)背景和切身感受，成員們從旅游交通接駁、購票檢票流程優(yōu)化、景區(qū)承載力管理、特色文化挖掘展示、旅游商品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量等方面“找茬挑刺”、發(fā)現(xiàn)痛點、提出建議。

貴州民族大學(xué)多彩貴州文化中心研究院主任、副教授袁洪業(yè)就秦漢影視城資源如何活化提出了三點建議：一是深化影視城IP的沉浸式體驗。影視制作開放，能讓游客真正感受到影視是如何來完成的這一個過程；二是建構(gòu)“影視+文化旅游”業(yè)態(tài)，把地方的民俗、生活融入到影視城相關(guān)業(yè)態(tài)之中；三是拓展全域的聯(lián)動維度，串聯(lián)周邊的茶園、小吃街等，把周邊的游客引到影視城中來。

“‘痛客行’采風(fēng)活動形式非常好，能直接為行業(yè)管理者提供來自市場最前沿的真實反饋?！本W(wǎng)絡(luò)達人旅游狂魔夏夏夏說。貴州的旅游資源稟賦極高，這次的深度探訪中看到了“滿意旅游”創(chuàng)建的扎實成效。例如，黃果樹景區(qū)的分時預(yù)約系統(tǒng)有效緩解了排隊壓力，丹寨小鎮(zhèn)將非遺與體驗完美結(jié)合的模式令人印象深刻。同時，他們也注意到部分景區(qū)在標(biāo)識系統(tǒng)精細化、個性化服務(wù)供給等方面仍有提升空間。

活動主辦方相關(guān)負責(zé)人表示，痛客行活動收集到的所有痛點與建議將被系統(tǒng)梳理，反饋至相關(guān)管理和運營單位，并推動優(yōu)化和不斷改進?！皾M意旅游”沒有終點，貴州將持續(xù)傾聽各方聲音，不斷自我完善，致力于將“多彩貴州”打造成為游客心目中更加舒適、便捷、放心、開心的旅游目的地。

記者 董容語