作者:theodore熙少
本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自旅界
出境游風(fēng)險(xiǎn),藏在閑魚(yú)里。
前段時(shí)間,在某境外旅游局工作的老朋友A小姐給我發(fā)了條微信。
她語(yǔ)氣有點(diǎn)無(wú)奈:“熙少,你有沒(méi)有關(guān)注過(guò)閑魚(yú)上的海外門(mén)票代訂?很多其實(shí)是境外信用卡盜刷,我們這邊的海外供應(yīng)商已經(jīng)被搞瘋了......”
我說(shuō),當(dāng)然關(guān)注過(guò)了,年初帶孩子在紐約玩,當(dāng)時(shí)順手閑魚(yú)搜了下幾個(gè)當(dāng)?shù)刂包c(diǎn),不少票價(jià)只有官網(wǎng)、攜程的一半,那些賣(mài)家頭像還掛著“出境自由行”、“票務(wù)小助手”字樣,看起來(lái)特別懂行。
和朋友聊完,我又打開(kāi)閑魚(yú),找了個(gè)紐約MOMA博物館的門(mén)票賣(mài)家隨便聊了幾句,果然還是熟悉的灰產(chǎn)味道。
見(jiàn)我有意購(gòu)票,這位賣(mài)家特別提醒:“票是到景點(diǎn)再出票的,要在10分鐘內(nèi)使用。”
我忍不住多問(wèn)她一句,“是那種信用卡票對(duì)嗎?”
她立刻回復(fù),這個(gè)你去哪里買(mǎi)都是一樣的,都是一種出票渠道,至于能否進(jìn)入,是看工作人員那邊會(huì)不會(huì)查信息。
旅界與閑魚(yú)商家的交流
然后,賣(mài)家又安慰我,“不能進(jìn)包退、包售后,我們后臺(tái)能看到是否進(jìn)入?!?/p>
我沒(méi)拆穿她,但心里已經(jīng)亮起了警報(bào)燈。
此前,社交媒體上,閑魚(yú)上買(mǎi)了此類(lèi)假門(mén)票的翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)比比皆是。
今年6月,一位打算乘坐皇家加勒比郵輪的年輕人“王哪跑啊寶貝”分享說(shuō),自己通過(guò)閑魚(yú)買(mǎi)到的船票居然是通過(guò)境外信用卡盜刷下單的。
雖然她在第一時(shí)間就警覺(jué),聯(lián)系郵輪公司并主動(dòng)取消了票,但系統(tǒng)還是在臨近出發(fā)前直接把他拉入了黑名單,禁止登船。
今年4月,另一位游客“干豆腐 the pink”在巴黎迪士尼踩坑,她和朋友同樣是通過(guò)閑魚(yú)找了個(gè)代訂,對(duì)方說(shuō)到園區(qū)再出票。
等到了園區(qū)門(mén)口,她朋友先刷進(jìn)去,這妹子的票卻直接提示已使用。
她急得讓賣(mài)家再發(fā)一張,結(jié)果還是用不了,這時(shí)工作人員起了疑,又把她朋友的假票也查了出來(lái),一度兩人都差點(diǎn)進(jìn)不了園區(qū)。
妹子后怕地說(shuō),當(dāng)時(shí)四五個(gè)工作人員圍著,差點(diǎn)給她倆拉黑名單,最終她們只好在官方App上重新購(gòu)票,事后才知道買(mǎi)到了信用卡盜刷票。
更夸張的是今年2月,有幾位中國(guó)游客在日本神居滑雪場(chǎng),他們稱(chēng)提前通過(guò)閑魚(yú)購(gòu)買(mǎi)了所謂打折雪票。
詭異的是,出票機(jī)器能順利出卡,但到了閘機(jī)口刷不開(kāi)。
正當(dāng)他們?cè)谝慌月?lián)系賣(mài)家時(shí),雪場(chǎng)工作人員通知了日本刑警,當(dāng)場(chǎng)調(diào)取他們的聊天記錄、付款截圖,拍了護(hù)照,還備案了購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,整整折騰兩個(gè)小時(shí)才放人。
當(dāng)受騙者吐槽這段經(jīng)歷時(shí),卻被高亮評(píng)論嘲諷“《誰(shuí)知道閑魚(yú)賣(mài)家的票是盜刷的啊》,我尋思盜刷這事也不是一天兩天一年兩年了吧!”
一張盜刷信用卡門(mén)票便宜了一兩百塊錢(qián),帶來(lái)的郁悶卻可能永遠(yuǎn)解釋不清楚。
客觀說(shuō),越來(lái)越多出境游客在閑魚(yú)上被信用卡盜刷票坑慘,有些人是不知情被騙,也有些人確實(shí)是圖便宜、賭個(gè)運(yùn)氣。
但這讓我們也不禁開(kāi)始思考,為什么這些假票、灰產(chǎn)票能在閑魚(yú)這樣的平臺(tái)上暢通無(wú)阻?甚至成為一些年輕人出境游的省錢(qián)秘籍?
這個(gè)問(wèn)題的答案,其實(shí)一點(diǎn)也不復(fù)雜。
首先,閑魚(yú)從根上講,就不是為旅游服務(wù)而生的平臺(tái)。
它的本質(zhì)是一個(gè)二手物品交易市場(chǎng),你賣(mài)個(gè)舊iPad、轉(zhuǎn)讓一本書(shū),平臺(tái)知道怎么識(shí)別物品真假、控制糾紛。
但旅游產(chǎn)品是高度數(shù)字化、虛擬化的服務(wù)型商品,尤其是門(mén)票、早餐券、升房券,很多都打著員工內(nèi)購(gòu)、年卡租售、代訂服務(wù)的旗號(hào),根本沒(méi)有明確的供貨源頭。
平臺(tái)審核機(jī)制一旦對(duì)虛擬商品放松,灰產(chǎn)就能滋生。
說(shuō)白了,你若刷票成功入園,自然不會(huì)對(duì)賣(mài)家說(shuō)什么,你若刷票失敗,被景區(qū)、警方當(dāng)成嫌疑人圍起來(lái),你能做的也大約只有取消交易,留不下一句差評(píng)。
這背后,其實(shí)是灰產(chǎn)在熟練操控平臺(tái)風(fēng)控盲區(qū)。
其次,還有一個(gè)常被忽略的灰色空間,海外信用卡系統(tǒng)的默認(rèn)信任機(jī)制對(duì)騙子也確實(shí)太友好了。
跟國(guó)內(nèi)不同,很多國(guó)家的信用卡支付系統(tǒng)至今仍以簽字即驗(yàn)證為核心,只要卡號(hào)+有效期+CVV匹配,就能完成支付。
不需要?jiǎng)討B(tài)短信、也沒(méi)有密碼輸入,而且不少電商平臺(tái)(包括一些海外景區(qū)官網(wǎng))甚至不強(qiáng)制綁定持卡人IP和行為軌跡,導(dǎo)致盜刷后出票的成功率相當(dāng)高。
一張盜刷出的海外景區(qū)電子票,幾乎是零成本的,可轉(zhuǎn)手一賣(mài)就是100%的凈利潤(rùn)。
平臺(tái)漏洞疊加支付盲區(qū),自然就成了灰產(chǎn)的天選之子,甚至可以說(shuō),他們干的是一門(mén)低成本、高周轉(zhuǎn)、無(wú)庫(kù)存、輕資產(chǎn)的國(guó)際生意。
而最諷刺的,是有些消費(fèi)者心甘情愿地走入這個(gè)系統(tǒng),不僅不質(zhì)疑,還自詡羊毛不薅白不薅。
比如之前五一,旅界調(diào)查過(guò)一大批閑魚(yú)上的“”:P圖導(dǎo)游證、偽造醫(yī)護(hù)身份、從圍欄撬鎖進(jìn)景區(qū)……花式層出不窮。
有賣(mài)家甚至和我承諾,“到景區(qū)門(mén)口發(fā)你電話(huà),工作人員直接帶你進(jìn)去?!?/p>
有人說(shuō)這是灰產(chǎn),但有人卻當(dāng)成節(jié)約成本的另類(lèi)玩法。
我記得一位網(wǎng)友說(shuō)過(guò)一句話(huà)特別典型:人類(lèi)對(duì)閑魚(yú)的開(kāi)發(fā)不足1%。
沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)就沒(méi)有殺害,大量消費(fèi)需求才是真正讓閑魚(yú)灰產(chǎn)有恃無(wú)恐的原因。
所以,歸根到底,閑魚(yú)上的海外景區(qū)灰產(chǎn)票如此猖獗,并不只是個(gè)別商家的問(wèn)題,而是系統(tǒng)性漏洞與消費(fèi)心理共同作用的結(jié)果。
寫(xiě)到這里,很多事情已經(jīng)清晰了,閑魚(yú)確實(shí)能淘到不少寶貝,但為了避免當(dāng)場(chǎng)社死,景區(qū)門(mén)票這羊毛最好就別薅了。
若一邊省得離譜,一邊還想安全無(wú)虞,那無(wú)異于天方夜譚。
尤其像海外雪場(chǎng)票、郵輪艙位這種強(qiáng)實(shí)名的核心票務(wù)商品,只要不是通過(guò)官方渠道或明確授權(quán)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),一旦出問(wèn)題,平臺(tái)和賣(mài)家?guī)缀醵疾粫?huì)為你兜底。
更別說(shuō)你買(mǎi)的是盜刷票,一旦被系統(tǒng)識(shí)別為可疑交易,輕則失聯(lián)、重則黑名單,極端情況下還會(huì)被當(dāng)?shù)鼐秸`認(rèn)為協(xié)同詐騙。
我自己的經(jīng)驗(yàn)則是如果預(yù)算有限,寧愿砍掉非剛需項(xiàng)目,也不要貪便宜做票務(wù)賭博。
所有強(qiáng)調(diào)“到園區(qū)再出票”、“10分鐘內(nèi)使用”、“之前一天付款就可以”的交易,請(qǐng)一律視作高風(fēng)險(xiǎn)處理。
網(wǎng)友總結(jié)“盜刷票”特征
更不要截圖進(jìn)園,也不要用別人的內(nèi)部資格,這些不只是灰產(chǎn)操作,在海外很多地方其實(shí)已經(jīng)踩到了法律紅線(xiàn)。
如果看到“比官網(wǎng)還便宜50%”、“員工價(jià)隨便刷”,要問(wèn)的不是怎么這么便宜,而是為啥他不自己拿去賺錢(qián)。
被閑魚(yú)巴黎迪士尼“假門(mén)票”坑了的網(wǎng)友總結(jié)
風(fēng)險(xiǎn)面前,省錢(qián)真不是理由。
一張假票能騙一個(gè)人,也能誘導(dǎo)十個(gè)“聰明人”跟著去省錢(qián),但只要你不買(mǎi),它就只是一張沒(méi)人要的空紙。
再?gòu)男袠I(yè)角度講,很多海外旅游服務(wù)商也在試圖補(bǔ)洞。
我這兩年接觸過(guò)不少?lài)?guó)外景區(qū)負(fù)責(zé)人,由于防不勝防,它們已經(jīng)開(kāi)始上線(xiàn)智能風(fēng)控系統(tǒng)、實(shí)名綁定核銷(xiāo)機(jī)制,并限制非官方渠道出票。
但問(wèn)題在于,灰產(chǎn)總是比規(guī)則跑得快,作為平臺(tái),閑魚(yú)也該承擔(dān)起更多責(zé)任。
大量盜刷票、灰產(chǎn)票、境外景區(qū)非法代訂能在閑魚(yú)上形成產(chǎn)業(yè),某種程度上正是因?yàn)檫@些商品以服務(wù)、代購(gòu)之名打著信息差的擦邊球。
如果規(guī)則不能保護(hù)守規(guī)矩的人,那市場(chǎng)最終保護(hù)的只會(huì)是騙子。
本文轉(zhuǎn)載自【旅界】
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