早上7點半,送完小兒子上學(xué),41歲的閃送員蘇懷峰便騎上電動車,匯入北京三環(huán)的車流內(nèi),開始了一天的跑單。下午5點他準(zhǔn)時收工,趕回家給孩子做飯——這是他雷打不動的日常。
北漂十余年,他從未回過河南周口老家過年,只為了在春節(jié)單價高時多掙點錢,供養(yǎng)遠(yuǎn)在外地求學(xué)的兩個孩子。
分離—— 一位父親的“堅持”
蘇懷峰是河南周口人。17歲初中畢業(yè)后便外出打工。他曾做過廚師、礦工、停車管理員,所在公司破產(chǎn)后,他選擇成為一名全職閃送員,一跑就是5年。
“我看中的是閃送‘一對一’配送,不著急,單價也高。”作為三個孩子的父親,這份工作讓蘇懷峰既能照顧家庭,又能養(yǎng)活一大家子人:“我基本每個月收入有1萬多元,最低也有九千多?!?/p>
目前,他和妻子帶著小兒子在北京西北旺生活?!暗人W(xué)畢業(yè)后,也得回老家讀書了?!庇捎跓o法在北京參加高考,從初中開始,蘇懷峰就會送孩子們回老家讀書,夫妻倆留在北京打工。
一家五口,聚少離多,已成常態(tài)?!懊恳淮巫?,每一次留,都是眼淚?!彼f,車站成了最難熬的地方,轉(zhuǎn)身之間,下一次團(tuán)聚不知何時。
然而,最讓他感到驕傲,也最心疼的,是孩子們的懂事自立。兩個女兒從初中起就回到老家獨自生活,自己照顧自己。她們沒有辜負(fù)期望,大女兒去年考上了一所211大學(xué),今年二女兒高考考了643分,被南開大學(xué)錄取。
盡管分離是一家人的常態(tài),但蘇懷峰和女兒們都相信,每一次分開,其實是為了更好地重逢。
這個暑假,難得的美好悄然降臨。兩個女兒都來到北京打暑期工,一家人終于團(tuán)聚。蘇懷峰特意更新了朋友圈的簽名,短短五個字,卻藏不住滿滿的幸福:“一起了,開心?!?/p>
跑單5年 已掙47萬
從2020年全職跑單以來,蘇懷峰已完成超過1.7萬筆訂單,累計收入47萬元。
服務(wù)行業(yè)難免會遇到誤解與委屈,但蘇懷峰更珍惜幫助他人帶來的成就感。
一次,他從石景山趕往國貿(mào)遞送一份競標(biāo)書,途中接到客戶焦急的來電?!胺判?,安全前提下我一定最快趕到。”一路疾馳終于在競標(biāo)會開始前送達(dá),對方感激的目光讓他至今難忘。
作為平臺的“好評達(dá)人”,蘇懷峰有著自己的跑單信念:“做服務(wù)行業(yè),最重要的是將心比心,你把客戶的事當(dāng)成自己的事,這份心意對方是能感受到的?!?/p>
更見用心的是,他的后備箱里總整齊放著一沓干凈食品袋。下雨天用來包裝文件;送易碎物品時,當(dāng)作緩沖墊——他說這是自己摸索出來的經(jīng)驗,緩沖效果甚至比普通泡沫墊還要好。就是這樣一次次貼心的舉動,為他攢下了無數(shù)用戶的信任與好評。
手機殼背后的一封信
蘇懷峰的手機殼后面藏著一封信,是二女兒高考前寫給他的:“爸爸你再等我6年,我大學(xué)畢業(yè)、研究生畢業(yè)以后,一定會讓你過上好生活的?!边@封信,支撐著他度過無數(shù)個跑單的日子。
今年,閃送“高考助學(xué)計劃”開放申請后,蘇懷峰第一時間提交了資料,經(jīng)過審核,女兒的首年學(xué)費已經(jīng)打到了他的閃送賬戶里。
“很開心,上大學(xué)開銷不少,助學(xué)金不僅減輕了我的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還讓我感受到來自公司的支持與關(guān)懷。”
從2020年起,“高考助學(xué)計劃”已累計幫助超過300名閃送師傅的家庭,發(fā)放助學(xué)金總額超200萬元。
為考上優(yōu)秀大學(xué)的閃送員及其子女提供學(xué)費資助,讓關(guān)愛舉措惠及騎手家庭是這項閃送員關(guān)愛項目的初心,更是承載著平臺對閃送師傅及其家庭的關(guān)懷與深情厚誼。
如今,蘇懷峰最大的愿望是孩子們繼續(xù)深造。“希望孩子繼續(xù)往上讀書,我多掙點錢,繼續(xù)供。”
這位初中畢業(yè)就外出打工的父親,用最樸實的方式詮釋著父愛的深沉。就像他說的:“每一次出行跑單都是為家庭添磚加瓦,很幸福?!?年來,他穿梭在北京的大街小巷,用一個個訂單鋪就孩子的求學(xué)路,用汗水澆灌出兩個大學(xué)生的明天。
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