黨建引領(lǐng)物業(yè)治理，一頭連著城市基層治理的“神經(jīng)末梢”，一頭系著千家萬(wàn)戶的“幸福指數(shù)”，近年來(lái)，共和新路街道把強(qiáng)化黨建引領(lǐng)物業(yè)治理作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作的重要抓手，作為回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益的重要民心工程。

在黨建引領(lǐng)物業(yè)治理“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)縱深推進(jìn)中，共和新路街道中山北路805弄居民區(qū)聚焦居民關(guān)注的噪聲問(wèn)題，以黨建為紐帶織密治理網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、多方聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)施策，讓“靜音”成效直抵民心。

“美麗家園”建設(shè)是一項(xiàng)民心工程，通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)地更新改造，促進(jìn)房屋使用更安全、小區(qū)環(huán)境更舒適、公共服務(wù)更便捷、社區(qū)治理更高效。今年，街道中山北路805弄作為“美麗家園”改造小區(qū)之一，近期正值施工期間，對(duì)居民日常生活包括洗曬、停車、出行等造成了些許不便。

“不要過(guò)早施工，工作是夜班，周末難得休息?！?/p>

“小朋友暑假上網(wǎng)課，能不能降低施工聲音？”

面對(duì)這一情況，中山北路805弄居民區(qū)黨總支創(chuàng)新推出“三維聯(lián)動(dòng)” 降噪體系。作為黨建引領(lǐng)物業(yè)治理攻堅(jiān)行動(dòng)的“重頭戲”，多管齊下確保家園既“提質(zhì)”又“暖心”。

真誠(chéng)溝通

為降噪劃好“靜音時(shí)段”

在居民區(qū)黨總支的牽頭下，居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)“三駕馬車”和施工方召開“工程班前會(huì)”，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)合理規(guī)劃，明確工作紀(jì)律和安全制度，并向工作人員強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范，要求避開居民日常休息時(shí)間進(jìn)行高噪音作業(yè)，微調(diào)施工項(xiàng)目?jī)?nèi)容等，將環(huán)境影響降到最低。

為了更好地推進(jìn)這項(xiàng)民心工程，居民區(qū)黨總支搭建“施工方—居委會(huì)—居民”三維聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，每周召開碰頭會(huì)通報(bào)施工進(jìn)度、反饋問(wèn)題建議等?！罢?qǐng)居民們對(duì)夏季高溫施工多一份理解，我們就多一份動(dòng)力?！庇谜嬲\(chéng)溝通化解施工帶來(lái)的不便。

敲門行動(dòng)

讓降噪覆蓋“生活全場(chǎng)景”

居民區(qū)黨總支發(fā)動(dòng)志愿者組建“降噪巡邏隊(duì)”，在施工時(shí)段輪值巡查，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)施工秩序。同時(shí)，發(fā)動(dòng)黨員、志愿者開展“敲門行動(dòng)”，挨家挨戶發(fā)放印有施工隊(duì)聯(lián)系人的“居民接待卡”，主動(dòng)告知居委會(huì)辦公電話，在各樓組微信群內(nèi)發(fā)布通知告示，讓居民遇到問(wèn)題能“一鍵找到人”。

收到“調(diào)整施工時(shí)間”“優(yōu)化作業(yè)方式”等意見建議10余條。

居民區(qū)黨總支主動(dòng)搭建起居民和施工方的鏈接橋梁，開啟“居民點(diǎn)單、社區(qū)下單、施工方接單”模式，實(shí)時(shí)響應(yīng)訴求。

經(jīng)過(guò)短短兩周，通過(guò)不斷溝通協(xié)商，結(jié)合小區(qū)居民的生活習(xí)慣和實(shí)際需求，將高噪聲工序壓縮至工作日上午8點(diǎn)至11點(diǎn)。

傳幫帶教

為善治注入“長(zhǎng)效動(dòng)力”

中山北路805弄居民區(qū)黨總支將降噪工作中形成的聯(lián)席協(xié)商、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、多方評(píng)議等機(jī)制延伸至小區(qū)管理各方面，如車輛停放、樓道堆物、防汛防臺(tái)等重點(diǎn)工作，針對(duì)問(wèn)題癥結(jié)定期通過(guò)會(huì)議齊商共議，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”，填補(bǔ)物業(yè)和居民連接處的管理“縫隙”，進(jìn)一步助力物業(yè)服務(wù)響應(yīng)速度。

面對(duì)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理近期更換調(diào)動(dòng)的情況，居民區(qū)黨總支邀請(qǐng)街道城運(yùn)中心化身“指導(dǎo)員”，中心聯(lián)絡(luò)員“手把手”傳授“服務(wù)規(guī)范秘訣”；

居民區(qū)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與街道開展的各類治理專項(xiàng)培訓(xùn)，為社區(qū)建設(shè)提供了有力支持和保障。

此外，居民區(qū)黨總支啟動(dòng)“傳幫帶”機(jī)制，每周通過(guò)例會(huì)幫助他們快速熟悉小區(qū)管理流程，推動(dòng)“三駕馬車”形成治理合力。

據(jù)悉，共和新路街道中山北路805弄居民區(qū)的“靜音”實(shí)踐，通過(guò)黨建引領(lǐng)下的靶向發(fā)力、機(jī)制護(hù)航，不僅讓居民享受到了實(shí)實(shí)在在的安寧，更讓社區(qū)充滿“人情溫度”。未來(lái)，該居民區(qū)也將把“靜音”成果轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效治理效能，讓幸福在寧?kù)o中不斷升級(jí)。

記者：羅欣悅

編輯：梁慧

信息來(lái)源：共和新路街道采編基地

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)自上海靜安官方微信