河北
來源：市場(chǎng)資訊
（來源：AGV網(wǎng)）
美國(guó)某醫(yī)藥巨頭的藥房經(jīng)理Bennett很高興地和我們介紹：目前她所在藥房約30%處方由該公司的微型履約倉中，通過機(jī)器人自動(dòng)化處理，“現(xiàn)在配藥工作減少，讓我能有時(shí)間更好地服務(wù)患者?！?/p>
該公司作為美國(guó)醫(yī)藥巨頭，醫(yī)療保健、制藥與零售領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)覆蓋8個(gè)國(guó)家，每日服務(wù)近900萬顧客與患者。如今，該公司通過部署“小黃人”等機(jī)器人自動(dòng)化設(shè)備為核心的微型履約倉，不僅極大提升了處方處理效率，更讓藥劑師的角色逐漸回歸本質(zhì)。
01
從“配藥者”到“醫(yī)療提供者”的角色重塑
近年來，全球健康危機(jī)持續(xù)加劇了對(duì)藥劑師的需求。他們不僅要承擔(dān)日常繁重的配藥任務(wù)，還需投入大量時(shí)間管理疫苗注射與檢測(cè)服務(wù)，傳統(tǒng)藥房運(yùn)營(yíng)模式面臨巨大壓力。 該醫(yī)藥巨頭很早就意識(shí)到，唯有通過技術(shù)賦能，將藥劑師從高度重復(fù)的勞動(dòng)中釋放出來，才能真正發(fā)揮其專業(yè)價(jià)值。
為此， 該公司開始在全國(guó)范圍內(nèi)所建設(shè)的微型履約倉，通過引入“小黃人”分揀系統(tǒng)，作為其處方藥配藥與分發(fā)的重要平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)處方藥品的高精度、高效率分揀與配送。
據(jù)公司設(shè)備負(fù)責(zé)人Rex Swords透露：2025年，超過一半的處方將通過這類自動(dòng)化中心完成，藥劑師可以有更多的時(shí)間服務(wù)病人。
04
智能分揀，賦能藥品精準(zhǔn)配送
在達(dá)拉斯西北部的自動(dòng)化中心里，“小黃人”正在全天候穩(wěn)定運(yùn)行：機(jī)器人吊臂精準(zhǔn)分配約900種藥物，輸送帶平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，掃描器迅速識(shí)別藥品信息，“小黃人”穿梭不絕，完成藥品分類、投袋。該中心目前日處理約35,000張?zhí)幏?，未來更有望提升至十萬張?zhí)幏健?/p>
從藥品分揀、復(fù)核，到最終打包配送，整個(gè)流程融合條形碼追蹤、實(shí)時(shí)系統(tǒng)監(jiān)控與多層安全機(jī)制，在提升效率的同時(shí)最大限度保障用藥安全。藥劑師不再被束縛于藥柜和操作臺(tái)，而是真正走向診療區(qū)、咨詢臺(tái)和社區(qū)健康服務(wù)的一線。
03
藥劑師提供更高價(jià)值的醫(yī)療服務(wù)
“我們引入機(jī)器人，根本目標(biāo)是讓藥劑師回到他們最該在的位置——患者身邊?！痹摴臼紫瘓?zhí)行官Roz Brewer強(qiáng)調(diào)。
自動(dòng)化不是為了替代人力，而是為了最大限度釋放藥劑師的專業(yè)價(jià)值：提供合理用藥指導(dǎo)與藥物依從性支持；開展疫苗接種、疾病篩查與慢病管理；甚至如某些試點(diǎn)所示，藥劑師已可為患者開具處方，提供哮喘、COPD、鏈球菌感染等疾病的咨詢與治療。
04
科技賦能與人本關(guān)懷的融合
該醫(yī)藥巨頭計(jì)劃將配備機(jī)器人的微型履約倉擴(kuò)展至22家，覆蓋全美8500多家門店，目標(biāo)將來一半的處方以自動(dòng)化的方式來解決。公司表示，微型履約倉減輕了人手不足的藥店的壓力，這將使公司每年節(jié)省超過 10 億美元。
“在機(jī)器人的支持下，我們的藥劑師得以將更多時(shí)間用于患者服務(wù)——提供用藥指導(dǎo)、健康咨詢、疫苗接種等服務(wù)，這一切都顯著提升了我們社區(qū)的整體健康水平?！?/p>
— 該公司藥房運(yùn)營(yíng)副總裁
Kayla Heffington
立鏢“小黃人”分揀機(jī)器人正在成為該美國(guó)醫(yī)藥巨頭生態(tài)中不可或缺的“幕后力量”。我們承擔(dān)重復(fù)、精細(xì)且耗時(shí)的分揀任務(wù)，而將溝通、關(guān)懷和診療的關(guān)鍵環(huán)節(jié)交還給藥劑師?？萍嫉膬r(jià)值不在于替代人，而在于釋放人。
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