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職場(chǎng)本是協(xié)作共事的場(chǎng)所，可誰(shuí)能想到，一次普通的工作咨詢，竟會(huì)演變成一場(chǎng)血腥暴力？32 歲的陳女士在廣東惠州一家房地產(chǎn)公司上班，只因請(qǐng)教同事 “退定金表格怎么填”，就被男同事用陶瓷杯砸得頭破血流，臉上縫了 20 多針，左眼視力受損，險(xiǎn)些喪命。更讓她心寒的是，事件曝光后，不少網(wǎng)友非但不同情她的遭遇，反而紛紛為施暴者 “找借口”，這場(chǎng)職場(chǎng)暴力背后的爭(zhēng)議，比傷口更讓人刺痛。

事情發(fā)生在 8 月 25 日下午，剛?cè)肼?4 個(gè)月的陳女士正忙著處理客戶的退定金業(yè)務(wù)。作為房產(chǎn)顧問(wèn)，她平時(shí)多在外帶客戶看房、踩盤，對(duì)合同部的具體流程并不熟悉，退定金這類業(yè)務(wù)，入職至今她只遇到過(guò)三四次，相關(guān)表格的填寫規(guī)范自然記不太清。本著 “不會(huì)就問(wèn)” 的職場(chǎng)常識(shí)，她專程跑到公司樓上的合同部，找對(duì)接的男同事咨詢。

“您好，請(qǐng)問(wèn)辦理退定金業(yè)務(wù)需要填哪個(gè)表格？” 陳女士的語(yǔ)氣帶著禮貌，姿態(tài)放得很低，畢竟是跨部門請(qǐng)教，她特意注意了溝通分寸?？勺屗龥](méi)想到的是，這位素未謀面的男同事連頭都沒(méi)抬，就拋出一句充滿惡意的話：“你是什么東西，我要回答你！”

突如其來(lái)的辱罵讓陳女士愣住了，就算不知道答案，或者不愿幫忙，禮貌拒絕即可，沒(méi)必要用如此惡劣的態(tài)度。她壓著怒火回了句 “不回答就算了”，轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備離開(kāi)，可還沒(méi)走出兩步，身后就傳來(lái)一陣急促的響動(dòng)。沒(méi)等她反應(yīng)過(guò)來(lái)，一個(gè)沉甸甸的陶瓷杯就朝著她的頭部砸來(lái)，距離太近，她只能下意識(shí)抬手去擋，可杯子還是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地砸在了左前額。

“砰” 的一聲悶響后，陶瓷杯當(dāng)場(chǎng)碎裂，鋒利的瓷片劃破了陳女士的臉頰、鼻子，鮮血瞬間涌了出來(lái)，很快就糊滿了她的臉，連左眼都睜不開(kāi)。她頭暈?zāi)垦?，幾乎站不穩(wěn)，卻強(qiáng)撐著掏出手機(jī)拍視頻取證，鏡頭里，她半邊臉被鮮血染紅，說(shuō)話帶著顫抖，卻清晰地指著施暴者說(shuō)：“就是他打的！” 這份冷靜與堅(jiān)韌，讓后來(lái)看到視頻的網(wǎng)友既心疼又佩服。

同事們聽(tīng)到動(dòng)靜趕來(lái)時(shí)，陳女士已經(jīng)倒在地上，臉上、衣服上全是血，碎瓷片還嵌在傷口里，場(chǎng)面觸目驚心。大家趕緊撥打 120，將她送往附近醫(yī)院。經(jīng)過(guò)緊急搶救，醫(yī)生在她臉上縫了 20 多針，這些傷口大多集中在鼻子、臉頰等顯眼位置，即使愈合，也會(huì)留下明顯的疤痕。更嚴(yán)重的是，由于受傷部位靠近左眼，她的視力受到影響，目前左眼已經(jīng)看不清東西。

躺在病床上，陳女士看著鏡子里滿臉針腳的自己，忍不住崩潰落淚。她剛?cè)肼?4 個(gè)月，還沒(méi)完全適應(yīng)這份工作，就遭遇了這樣的橫禍?！拔抑皇莵?lái)上班的，怎么就落得毀容的下場(chǎng)？” 她想不通，一句簡(jiǎn)單的咨詢，為何會(huì)引發(fā)如此極端的暴力。

除了身體上的傷痛，后續(xù)的麻煩更讓她焦慮：巨額的治療費(fèi)、后續(xù)的整容修復(fù)費(fèi)用，還有可能丟失的工作，這些都?jí)旱盟贿^(guò)氣。按照法律規(guī)定，工作期間因履行工作職責(zé)受到暴力傷害，屬于工傷，公司本應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?？山刂聊壳?，公司方面僅派人來(lái)醫(yī)院探望過(guò)一次，對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用和后續(xù)賠償，始終沒(méi)有給出明確說(shuō)法。

無(wú)奈之下，陳女士選擇報(bào)警，并將自己的經(jīng)歷和受傷視頻發(fā)布到網(wǎng)上，希望能借助輿論力量，讓施暴者受到應(yīng)有的懲罰，也讓公司承擔(dān)起該負(fù)的責(zé)任。

陳女士本以為，自己的遭遇會(huì)得到大家的同情與支持，可視頻發(fā)布后，評(píng)論區(qū)的風(fēng)向卻讓她心涼半截。不少網(wǎng)友不僅不同情她，反而紛紛為施暴者 “找借口”，甚至顛倒黑白指責(zé)她。

“哪有人會(huì)因?yàn)閱?wèn)個(gè)表格就動(dòng)手？肯定是她背地里說(shuō)了難聽(tīng)的話，刺激到人家了?！薄罢f(shuō)不定是她態(tài)度不好，先惹的事，男的才忍不住動(dòng)手的?！薄胺康禺a(chǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，會(huì)不會(huì)是她搶了人家客戶，故意找茬？” 類似的猜測(cè)在評(píng)論區(qū)隨處可見(jiàn)，仿佛施暴者才是 “受害者”，而被打得頭破血流的陳女士，反倒成了 “咎由自取”。

更有甚者，直接對(duì)陳女士的外貌和職業(yè)評(píng)頭論足：“長(zhǎng)得一般還這么沖，難怪沒(méi)人愿意幫她?！薄胺慨a(chǎn)顧問(wèn)不都挺會(huì)來(lái)事的嗎？怎么連句話都不會(huì)說(shuō)？” 這些惡意滿滿的言論，像一把把刀子，在陳女士的傷口上又撒了一層鹽。

事實(shí)上，陳女士與施暴者素不相識(shí)，此前毫無(wú)交集，所謂 “搶客戶”“背后說(shuō)壞話” 純屬無(wú)稽之談。辦公室內(nèi)裝有監(jiān)控，警方已經(jīng)調(diào)取監(jiān)控錄像，視頻清晰地記錄了事件的全過(guò)程，從陳女士禮貌咨詢，到男同事辱罵，再到動(dòng)手傷人，責(zé)任完全在施暴者一方。目前，施暴者已被警方刑事拘留，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

法律層面來(lái)看，陳女士的傷情很可能構(gòu)成輕傷甚至重傷，施暴者不僅要承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、整容費(fèi)等民事賠償，還可能面臨刑事處罰，最高可判處三年以上十年以下有期徒刑。而他的暴力行為，也會(huì)留下案底，未來(lái)無(wú)論是找工作還是生活，都會(huì)受到嚴(yán)重影響。

這場(chǎng)職場(chǎng)暴力事件，不僅暴露了部分人情緒管理能力的缺失，更反映出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中 “受害者有罪論” 的畸形心態(tài)。無(wú)論出于何種原因，暴力都不是解決問(wèn)題的方式，尤其是在職場(chǎng)中，同事之間更應(yīng)相互尊重、理性溝通。一句 “不知道”“找錯(cuò)人了” 就能化解的小事，卻因施暴者的暴躁與惡意，演變成毀人一生的悲劇。

而那些隨意偏袒施暴者、惡意揣測(cè)受害者的網(wǎng)友，無(wú)疑是在助長(zhǎng)暴力行為的氣焰。他們忽略了 “陳女士被打致毀容” 這一核心事實(shí)，用毫無(wú)根據(jù)的猜測(cè)為施暴者開(kāi)脫，本質(zhì)上是對(duì)暴力行為的縱容，也是對(duì)受害者的 “二次傷害”。在不了解真相的情況下，保持沉默或理性等待調(diào)查結(jié)果，遠(yuǎn)比盲目站隊(duì)、隨意指責(zé)更有意義。

對(duì)于職場(chǎng)而言，這場(chǎng)事件也敲響了警鐘。公司不僅要關(guān)注員工的工作業(yè)績(jī)，更要重視職場(chǎng)氛圍的營(yíng)造，建立有效的溝通機(jī)制和沖突解決渠道，加強(qiáng)對(duì)員工的情緒管理培訓(xùn)，從源頭上預(yù)防職場(chǎng)暴力的發(fā)生。同時(shí)，對(duì)于發(fā)生在工作場(chǎng)所的暴力事件，公司應(yīng)及時(shí)介入，承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，保障員工的人身安全與合法權(quán)益。

陳女士的遭遇是不幸的，但她的勇敢維權(quán)，也讓更多人關(guān)注到職場(chǎng)暴力這一問(wèn)題。希望這場(chǎng)悲劇能讓更多人明白：職場(chǎng)不是角斗場(chǎng)，暴力解決不了任何問(wèn)題；而網(wǎng)絡(luò)也不是法外之地，隨意偏袒施暴者、惡意揣測(cè)受害者，同樣要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。只有每個(gè)人都堅(jiān)守底線、尊重他人，才能讓職場(chǎng)變成真正安全、和諧的工作場(chǎng)所。

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