你以為買了學(xué)區(qū)房，孩子上學(xué)就妥了？誰(shuí)想到，一紙緊急通知，差點(diǎn)讓上百個(gè)家庭的美好期望落空。

就在8月16日，遵義夢(mèng)想城舉辦新校觀摩會(huì)。業(yè)主們走進(jìn)嶄新的遵義十九中夢(mèng)想城校區(qū)，許多家長(zhǎng)拍照、交談，孩子們?cè)趰湫碌淖呃乳g奔跑，空氣中洋溢著安心的期待。

可誰(shuí)能料到，才隔一天，情況急轉(zhuǎn)直下！

8月17日，消息傳來(lái)：因區(qū)域內(nèi)學(xué)位緊張，教育局緊急收緊審核！一部分業(yè)主家庭因材料細(xì)節(jié)不符，突然站到了“有可能讀不了”的懸崖邊。群里炸了，電話爆了，“說(shuō)好的家門口上好學(xué)，難道要變成空頭支票？”一位業(yè)主這樣說(shuō)道。焦慮、不解、失望……情緒一下子籠罩了整個(gè)社區(qū)，整個(gè)售場(chǎng)搖身變成了災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，客戶暴怒，爭(zhēng)吵不斷，“無(wú)良房開(kāi)，欺騙業(yè)主”的話語(yǔ)充斥現(xiàn)場(chǎng)…

情況真是這樣的嗎？難道夢(mèng)想城真的在做虛假宣傳？讀不了書(shū)，眾多業(yè)主的利益如何保障？

現(xiàn)場(chǎng)工作人員開(kāi)始逐一聯(lián)系受及影響家庭，梳理每一戶的材料情況。整個(gè)周末，團(tuán)隊(duì)持續(xù)工作，協(xié)助業(yè)主補(bǔ)充證明、修改文件、多方協(xié)調(diào)。深夜，項(xiàng)目售樓部依然亮著燈。

與此同時(shí)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)始與教育局、住建局及區(qū)政府進(jìn)行溝通，匯報(bào)實(shí)際困難，尋求支持力量，希望為業(yè)主子女爭(zhēng)取入學(xué)機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在8月25日，教育局聯(lián)合社區(qū)工作人員組成專項(xiàng)服務(wù)小組，直接來(lái)到夢(mèng)想城現(xiàn)場(chǎng)辦公，設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，所有流程現(xiàn)場(chǎng)答疑、現(xiàn)場(chǎng)收件、現(xiàn)場(chǎng)初審！業(yè)主們焦急等待，售樓部排起了長(zhǎng)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)皆是殷切的目光。當(dāng)教育局完成審核，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)宣告“夢(mèng)想城業(yè)主可解決讀書(shū)問(wèn)題，學(xué)校隨即組織入學(xué)考試”時(shí)，業(yè)主歡呼，所有人喜笑顏開(kāi)！

至8月27日，經(jīng)過(guò)不斷的溝通、核對(duì)，175戶業(yè)主家庭的入學(xué)問(wèn)題全部得以解決，業(yè)主群從焦慮變成感謝，從質(zhì)疑變成刷屏的“靠譜”！沒(méi)能想，房開(kāi)居然頂住了壓力，兌現(xiàn)了承諾！

金秋九月，遵義市第十九中學(xué)夢(mèng)想城校區(qū)，即將迎來(lái)首批學(xué)子。現(xiàn)在回想起來(lái)，購(gòu)房時(shí)置業(yè)顧問(wèn)拍胸脯的保證，是來(lái)自于實(shí)力的底氣、品牌的擔(dān)當(dāng)。在面對(duì)問(wèn)題時(shí)沒(méi)有選擇回避，而是以切實(shí)的響應(yīng)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，支撐起每一個(gè)家庭的信任。教育，是承諾，也更是一場(chǎng)共同的奔赴。