一款型號(hào)神秘的手機(jī),一場突如其來的下架,反詐老陳與酷派官方的拉鋸戰(zhàn)揭開了直播帶貨背后可能存在的產(chǎn)品疑云。
“酷派官方,你們能不能商量好了再說?”反詐老陳在視頻中第七次向酷派喊話,臉上寫滿了無奈與困惑。這位以打假出名的網(wǎng)紅,最近因?yàn)橘|(zhì)疑演員“嘎子哥”謝孟偉直播間銷售的699元酷派手機(jī),陷入了一場羅生門。
這場爭議始于2025年8月21日,當(dāng)時(shí)老陳發(fā)布視頻質(zhì)疑嘎子哥直播間銷售的酷派手機(jī)在官網(wǎng)上查詢不到型號(hào)。隨后近一周時(shí)間里,酷派官方先是表示“沒有這款產(chǎn)品”,后又改口稱“確有這個(gè)產(chǎn)品”,最終卻悄然下架了該商品,對老陳提出的多個(gè)技術(shù)質(zhì)疑始終保持沉默。
事件起源于七月底,老陳在嘎子哥謝孟偉的直播間花費(fèi)699元購買了一款名為“GZ coolpad酷派X60”的手機(jī)。直播間當(dāng)時(shí)宣稱這是“酷派新品,256G、8核超強(qiáng)處理器”,并打上“假一賠十100%正品”字樣。
老陳購買后發(fā)現(xiàn),這款手機(jī)在酷派官方網(wǎng)站和官方旗艦店均查詢不到任何信息。一位從事手機(jī)維修與銷售的朋友懷疑該手機(jī)為貼牌產(chǎn)品,建議退貨。
出于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的考慮,老陳在8月21日發(fā)布視頻公開質(zhì)疑:“你們到底有沒有這款產(chǎn)品?如果沒有,跟老百姓說一聲,別讓別人冒充官方來坑老百姓!”
面對質(zhì)疑,嘎子哥在直播間強(qiáng)硬回應(yīng),聲稱自己帶貨的所有產(chǎn)品都是正品。而酷派官方的反應(yīng)則令人費(fèi)解。
8月24日,酷派京東自營旗艦店客服明確表示:“沒有這款產(chǎn)品”。官方客服也稱將會(huì)在25日作出正式回應(yīng)。
然而到了25日,酷派官方卻給出了一個(gè)模糊的回應(yīng):“我們確有這個(gè)產(chǎn)品,平臺(tái)已經(jīng)在陸續(xù)審核上架中,后期各個(gè)平臺(tái)都會(huì)上架”。
更令人疑惑的是,就在官方回應(yīng)后,酷派官方旗艦店連夜上架了這款產(chǎn)品,折扣前售價(jià)標(biāo)為799元。
盡管酷派做出了回應(yīng),但老陳并沒有停止追問。他先后七次向酷派官方喊話,提出了幾個(gè)非常具體的技術(shù)問題:
第一,3C認(rèn)證標(biāo)志不清晰。老陳表示自己找不到手機(jī)的3C認(rèn)證標(biāo)志,請求官方明確指出位置。
第二,攝像頭配置疑似虛標(biāo)。老陳質(zhì)疑手機(jī)的長焦短焦變化不明顯,甚至懷疑某些攝像頭是否真實(shí)存在。
第三,審核機(jī)制不透明。老陳問道:“審核是內(nèi)部審核還是監(jiān)管部門審核?審核時(shí)間是多長?”
第四,認(rèn)證編號(hào)不一致。老陳發(fā)現(xiàn),自己購買時(shí)網(wǎng)店標(biāo)注的3C認(rèn)證編號(hào)與目前網(wǎng)店標(biāo)注的編號(hào)不一致。
面對老陳的連續(xù)質(zhì)疑,酷派官方?jīng)]有選擇直接回應(yīng),而是悄然下架了引發(fā)爭議的商品。這一舉動(dòng)被網(wǎng)友解讀為“默認(rèn)產(chǎn)品存在問題”。
老陳在接受極目新聞采訪時(shí)表示:“我是消費(fèi)者有疑問,就提問品牌方來答,不管怎么答都一樣很正常怎么叫翻車”。他對記者強(qiáng)調(diào),酷派官方至今仍未對他提出的技術(shù)質(zhì)疑給出任何正式回復(fù)。
更令人驚訝的是,老陳出示的酷派官方旗艦店客服聊天截圖顯示,客服曾明確表示“并沒有找過嘎子帶貨,也不認(rèn)識(shí)”。這與后期官方的表態(tài)明顯矛盾。
老陳的第七次喊話后,酷派官方依然保持沉默。
爭議手機(jī)已悄然下架,鏈接點(diǎn)開只剩錯(cuò)誤提示。直播間卻依然熱鬧,嘎子哥繼續(xù)推銷著其他產(chǎn)品,仿佛什么也沒發(fā)生過。
老陳的抖音健康分只剩65分,直播功能受限。但他表示會(huì)繼續(xù)在不同商品中提出質(zhì)疑:“這事很復(fù)雜麻煩,但是我會(huì)一直堅(jiān)定不移走下去。”
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.