每天下班前,車間主管老鄭都會花 20 分鐘盯著生產(chǎn)報表畫圈:紅圈標著 “QST-1 換模超 5 分鐘”,綠圈記 “STR 庫存降 15 個”,藍圈備注 “明天把 DG 生產(chǎn)穿插到上午”。
這個看似普通的動作,實則藏著工廠管理的核心邏輯 —— 好的改善從不是一次性沖刺,而是像磨盤般一圈圈轉動,把問題磨碎,才能把效率磨出來。這背后,正是賺錢工廠都在踐行的 PDCA 循環(huán)。
01 計劃(Plan):別用 “拍腦袋” 代替 “算三本賬”
半年前,車間為趕訂單 “拍板加開晚班”,結果夜班工人不熟流程,廢品率漲 30%,白班零件還堆成山。這就是典型的 “蠻干”—— 只看見 “要趕貨”,沒算清 “能不能接得住”。
后來老鄭改了法子,做計劃前先算 “三本賬”:
需求賬:客戶每周要 100 個 STR、55 個 QST-1,分攤到每天就是 20 個 STR、11 個 QST-1。以此為基礎算 “節(jié)拍時間”,把一天 450 分鐘切成 45 塊,平均每 10 分鐘產(chǎn)出 1 件,避免忙閑不均。
產(chǎn)能賬:三條線每天最多產(chǎn) 150 件,完全能滿足需求。但以前周一全做 STR,導致后三天堆貨,改成 “每天穿插生產(chǎn)” 后,庫存直接降了四成。
風險賬:換模當前要 10 分鐘,若當天多換兩次,進度會不會卡殼?提前讓工人練手,目標壓到 8 分鐘內(nèi)。
車間墻上貼著一句話:“計劃不是拍胸脯,是先算到不會輸?!?真正的計劃,從來不是列個時間表,而是像解數(shù)學題,把需求、產(chǎn)能、風險這些變量都算透。
02 執(zhí)行(Do):別等 “完美” 再動手,試錯里藏真招
確定 “均衡生產(chǎn)” 計劃后,老鄭沒急著全車間推廣,先選 QST-2 線做試驗。結果第一天就出岔子:工人習慣了 “一天只做一種產(chǎn)品”,突然要上午 10 個、下午 10 個,頻頻拿錯零件,效率反降 10%。這像極了很多工廠推改善時的困境 —— 總想著 “一次做對”,卻忘了現(xiàn)場的變數(shù)永遠比計劃多。但他們沒停手,邊做邊調:
給零件盒貼 “顏色標簽”,QST-2 用黃色、STR 用紅色,拿錯率立降一半;
寫 “換模傻瓜指南”,拆哪個螺絲、搬哪個模具寫得明明白白,新人照著做也不出錯;
每天中午開 5 分鐘 “吐槽會”,工人說 “下午 2 點后易累”,就把換模時間調到上午。
均衡生產(chǎn)推了一個月,老鄭拿著報表對比:計劃 “每天庫存不超 80 個”,實際 95 個;計劃 “換模 8 分鐘”,實際平均 9.5 分鐘。
有人說 “差不多了”,他卻搖頭:“差 15 個庫存,就是 3000 元資金壓倉庫;差 1.5 分鐘換模,一天多停 2 小時,這哪是‘差不多’?”
檢查從不是看 “做得好不好”,而是用 “數(shù)據(jù)放大鏡” 找 “計劃與實際的差距”:
庫存超了,查下去是 QST-1 零件盒沒及時補,工人多領 10 個當 “備用”;
換模慢了,是下午模具發(fā)熱、拆螺絲費勁,得加冷卻步驟。
更重要的是區(qū)分 “偶然” 與 “必然”:停電導致延誤是偶然,連續(xù)三天換模超時就是流程有漏洞。老鄭常說:“檢查別當老好人,數(shù)據(jù)不會說謊,差距里藏著下次改進的線索?!?/p>
04 處理(Act):把 “臨時經(jīng)驗” 變成 “永久本事”
找到問題后,老鄭做了兩件關鍵的事:
固化經(jīng)驗:把 “顏色標簽”“換模指南” 寫成標準作業(yè)書,貼在每條線的機器上,新人出錯率降到原來的 1/3。這就是 “標準化”—— 把臨時的招,變成所有人能復用的本事。
解決遺留問題:給模具加 5 分鐘冷卻環(huán)節(jié),換模時間穩(wěn)降到 8 分鐘內(nèi);給零件盒裝 “限量卡”,最多領 20 個,超了要登記原因。
但處理從不是結束,而是新的開始。他們發(fā)現(xiàn)冷卻模具時工人沒事干,就利用這 5 分鐘做設備點檢,順帶解決了 “小故障頻發(fā)” 的問題。這就是循環(huán)的妙處:解決一個問題,挖出下一個,改善像滾雪球般越做越深。
現(xiàn)在車間的循環(huán)還在轉:計劃里加了 “每周抽查 3 次標準作業(yè)”,執(zhí)行多了 “新人帶教責任制”,檢查用上 “庫存預警系統(tǒng)”,處理時開始優(yōu)化 “客戶急單規(guī)則”。老鄭說:“以前覺得改善是‘搞運動’,現(xiàn)在才明白,就像給鐘表上弦 —— 每天擰一下,走時就準一點?!?/p>
其實不管是工廠生產(chǎn)還是日常工作,PDCA 的邏輯都很樸素:計劃時算清 “憑什么能成”,執(zhí)行時在試錯中找真招,檢查時用數(shù)據(jù)揪差距,處理時把經(jīng)驗變標準。效率從不是沖出來的,而是這樣一圈圈磨出來的。那些能把循環(huán)轉起來的工廠,從來都不會差。
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